2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как удалить не полностью удаленную программу и ее следы

Содержание

Как удалить не полностью удаленную программу и ее следы

Время от времени пользователи сталкиваются с проблемой, когда после удаления какой-либо программы ее остатки мешают работе других программ или даже операционной системе.

Проявляться эта проблема может по-разному. Например, при установке новой версии или программы от другого производителя может появляться сообщение, что на компьютере найдена старая ее версия (либо продукт другого производителя), после чего процесс установки прерывается. Также бывают случаи, когда после удаления какой-либо программы в контекстном меню «Проводника» остаются пункты контекстного меню удаленной программы. Попытка запустить их приводит к появлению ошибки.

Связано это с тем, что в системе остались следы (остатки) удаленной программы, которые и мешают работе. Они могут находиться как в системном реестре, так и на дисках.

Наиболее часто с подобным сталкиваются пользователи антивирусов, когда при переходе с одного антивирусного пакета на другой появляется сообщение о том, что на компьютере уже установлена версия от другого производителя. После такого сообщения процесс установки прерывается.

Как же исправить ситуацию и удалить неправильно удаленную программу?

Как грамотно удалить старый антивирус

Метод здесь такой же, как и в случае с обычными приложениями. Как удалить старый антивирус лицензионного формата с полностью сохранными компонентами (которые вы не удаляли по отдельности и не меняли)?

Он убирается с компьютера через общее меню:

  1. В системе Windows через «Пуск» открываете список всех программ, что вы когда-либо установили и поместили в «быстрый доступ».
  2. Находите папку с антивирусом (но не отправляете ее в корзину!).
  3. Откройте меню папки. Все солидные разработчики заранее создают программу для удаления антивирусов, чтобы пользователи не тратили время и не испытывали проблем с очисткой системы. В русскоязычном варианте название файла напрямую указывает на его назначение, в англоязычном оно обычно выглядит как «Uninstall».

  • Теперь осталось запустить программу и она сама решит, как лучше удалить старый антивирус.
  • Все, система полностью чистая. Перезагрузите ее и пробуйте новую защиту.
  • Если создатели вашей программы не позаботились о том, как удалить их антивирус с компьютера полностью за пару кликов, то придется делать это вручную. По времени он занимает ненамного больше, чем первый вариант.

    1. Откройте в отдельном окне список программ, которые работают на вашем компьютере. Это можно сделать через панель управления. Доступ к ней у всех версий (XP/7/8/10) есть в меню «Пуск».
    2. Найдите ваш антивирус и запустите действие «Удалить программу и все ее компоненты».

    Система уничтожит все файлы без исключения. Так вам не придется потом думать, как удалить остатки антивируса с ноутбука или ПК.

    Рекомендуем:

    • Какими способами можно удалить вирус с компьютера раз и навсегда?
    • Как удалить антивирус Аvast с компьютера полностью: http://masterservis24.ru/164-instrukciya-po-udaleniyu-antivirusa-avast.html
    • Подробная инструкция о том, как удалить McAfee в Windows 7 или 8?

    Используем «безопасный режим»

    Удаление антивируса с компьютера

    Многие опытные пользователи советуют при использовании программы под названием КАВРемувер переходить в безопасный режим работы операционной системы Виндовс.

    Для этого необходимо в тот момент, когда персональный компьютер загружается, нажать несколько раз клавишу «F8» , которая находится на клавиатуре. Далее требуется выбрать безопасный режим.

    После выполнения предыдущего шага нужно запустить kavremover.exe, согласиться с целым рядом правил, далее кликнуть по вкладке «OK» .

    Система попросит вас весту капчу, а также выбрать интересующую антивирусную программу, которую требуется деинсталлировать.

    Дальше стоит запастись терпением, ведь необходимо дождаться того момента, когда система полностью удалит антивирус с вашего персонального компьютера.

    Как полностью удалить антивирус с компьютера и телефона

    Порой появляется необходимость в удалении антивируса Доктор Веб даже в том случае, когда к нему нет никаких нареканий. Такое возникает по многим причинам. К примеру, пользователь решил поставить себе на операционную систему более позднюю версию антивируса или же решил ради эксперимента установить другой антивирус. Также причиной может послужить большая вирусная атака на компьютер пользователя, которая повлекла сбой в работе программы.

    Читать еще:  Расшифровка tls трафика. Что такое трафик и его виды. Поисковый трафик или органический

    Перед тем как полностью удалить антивирус Доктор Веб с компьютера необходимо узнать всю информацию которая может усложнить процесс удаления.

    На процесс удаления антивируса Доктор Веб с компьютера может повлиять как операционная система, так и сам антивирус который по каким то причинам невозможно удалить. Или же он удаляется не полностью.

    Далее представляем несколько методов полного удаления антивируса Dr Web с компьютера.

    1. Удаление антивируса при помощи панели инструментов (классический метод удаления программ)

    Как и любую другую программу, антивирус можно удалить стандартным методом с помощью меню «Установка и удаление программ». Для этого нажимаем на кнопку «Пуск» и переходим в «Настройки», далее жмем на «Панель управления» и затем «Программы и компоненты».

    После появления списка установленных программ, находим и выбираем Doctor Web и нажимаем «Удалить». После нажатия начнется процесс удаления антивируса.Через какое то время появится окошко в котором будет необходимо подтвердить, нужно ли удалить ключ регистрации, а также другие настройки в системе. Когда вы абсолютно уверены, что больше не будете использовать данный антивирус, то выбираем необходимые настройки и дожидаемся, когда завершится процедура.

    Чтобы полностью удалить антивирус Доктор Веб с компьютера, после завершения стандартного удаления, необходимо вручную почистить папки со служебными файлами.

    Удалим первую папку — установочную. Для этого переходим на диск «С» в «Program Files», папка называется «DrWeb». Теперь удалим скрытую папку. Для этого перейдем на диске «С» в раздел UsersПользовательApplication Data и найдем там папку DrWeb. Данную папку можно как удалить, так и оставить на своем месте. В ней располагаются служебные данные: дата установки антивируса, дата удаления антивируса, разные статистические данные.

    Делаем перезагрузку системы.

    2. Удаление антивируса в безопасном режиме

    Антивирус Доктор Веб также возможно удалить, когда компьютер загружен в безопасном режиме. Для того, чтоб проделать данную процедуру необходимо выполнить следующие шаги:

    • перезагружаем компьютер
    • перед запуском операционной системы постоянно нажимаем клавишу «F8». А затем выбираем загрузку в безопасном режиме. Удаление антивируса происходит подобным образом, что был рассмотрен выше.

    Но порой не помогают эти методы по полному удалению антивируса Доктор Веб. Тогда воспользуемся еще одним способом, которые рекомендует техническая поддержка антивируса.

    3. Удаление антивируса Доктор Веб при помощи утилиты Anti-Virus Remover

    Anti-Virus Remover — это специальная утилита-помощник, разработанная компанией «Доктор Веб». Ее создали специально для пользователей у которых появились проблемы в различных ситуациях: не получается удалить антивирусную программу, забыли пароль от антивируса, сохраненные файлы ранее удаленного антивируса не позволяют поставить антивирусную программу, нет возможности удалить стандартным методом через «панель управления» и т.д.

    Открываем свой браузер и переходим на официальный сайт «Доктор Веб» http://www.drweb.ru/

    Вверху страницы находим раздел «Скачать» и в появившейся панели выбираем»Аптечка сисадмина». Далее загружаем себе на компьютер утилиту Anti-Virus Remover по ссылке «Утилита удаления». Или загружаем нажав на drw_remover.exe

    Для правильного удаления антивируса Доктор Веб запускаем скаченную утилиту от имени администратора, для этого правой кнопочкой мышки нажимаем по иконке утилиты запуск из контекстного меню.

    Вводим появившиеся данные которые отображены на картинке в поле «Введите цифры..». Это необходимо сделать по одной причине, антивирус должен вас идентифицировать как «живого» пользователя (так как вирусы порой пытаюстся запустить деинсталятор для удаления антивирусов).

    Далее нажимаем кнопочку «Удалить».

    Утилита Anti-Virus Remover запросит у вас разрешение перезагрузить Windows. Это позволит удалить все папки и файлы Dr.Web. В информационном окошке «Для завершения работы» нажимаем «Да».

    После перезагрузки компьютера, вы можете устанавливать любой другой антивирус.

    Друзья, поделитесь ссылкой на эту статью со своими близкими и знакомыми. Возможно им потребуется полностью удалить антивирус Доктор Веб с компьютера!

    Удаление антивируса Касперского с помощью стандартных средств Windows

    Прежде всего, вы должны помнить, что удалять какие-либо программы, а уже тем более антивирусы с компьютера ни в коем случае нельзя путем простого удаления папки в Program Files. Это может привести к крайне нежелательным последствиям, вплоть до того, что придется прибегнуть к переустановке операционной системы.

    Если требуется удалить антивирус Касперского с компьютера стандартным методом, кликните правой кнопкой мыши по значку антивируса в панели задач и выберите пункт контекстного меню «Выход». Затем просто зайдите в панель управления, найдите пункт «Программы и компоненты», выберите продукт лаборатории Касперского для удаления, и нажмите кнопку «Изменить/Удалить», после чего следуйте указаниям мастера удаления антивируса.

    Читать еще:  Как измерить продуктивность сотрудников на удаленке

    Обычно, если каких-либо проблем с установленным ПО нет, удаление проходит успешно, но обязательно нужно выполнить перезагрузку компьютера после него (часть шагов выполняется после перезагрузки).

    В Windows 10 и 8 вы можете не заходить в панель управления для этих целей — откройте список «Все программы» на начальном экране, кликните правой кнопкой мыши по иконке антивирусной программы Касперского и в появившемся внизу меню выберите «Удалить». Дальнейшие действия аналогичны — просто следовать указаниям утилиты установки.

    Сканирование антивирусными утилитами

    В отличие от предыдущих программ, эти антивирусы необходимо предварительно установить и настроить. Они отличаются большей эффективностью, помогают в случаях, когда не справляются онлайн-приложения. К таким программам относятся пакеты AVZ Antiviral Toolkit, Kaspersky Virus Removal Tool и другие. Чтобы получить возможность пользоваться всем функционалом, вам придётся оплатить подписку.

    На примере Malwarebytes Anti-Malware процесс очистки компьютера от вредоносных кодов выглядит так:

    1. Вы скачиваете исполняемый файл. Устанавливаете и запускаете программу.
    2. На вкладке «Проверка» выбираете вариант обнаружения вирусов, после чего нажимаете «Сканировать».

    • Даёте программе обновить базы данных и довести проверку до конца.

    • Подтверждаете удаление обнаруженных подозрительных данных.

    • По запросу приложения выполняете перезагрузку операционной системы. После этого проблема должна быть полностью решена.

    К сожалению, Avast – это как раз то приложение, которое практически невозможно правильно удалить стандартным способом (при помощи инструмента «Программы и компоненты» в Windows).

    Поэтому существует специальная утилита для удаления, которая называется Avast Cleaner (Clear в некоторых случаях). Она помогает сделать все правильно и затратить на это минимум усилий. По-другому правильно удалить антивирус не получится.

    Данная утилита может работать на компьютерах под управлением операционных систем Microsoft Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 8.1 и 10. Причем разрядность систем никакого значения не имеет. Для Linux или Mac OS, к сожалению, такой программы нет.

    Утилита способна удалить следующие продукты: Avast Free Antivirus, Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security, Avast Premier и Avast Business Security. Причем удаляются все файлы из выбранного каталога. Даже те, которые не относятся к антивирусу.

    В целом, программа неплохо справляется со своей работой. Однако нужно подробно рассмотреть процесс удаления антивируса с ее помощью, так как он довольно-таки специфический. Его можно разделить на несколько этапов.

    Этап 1. Скачивание программы

    Для начала нужно подумать о том, где скачать утилиту. Лучше всего для этого использовать официальный сайт разработчика. Только так можно быть уверенным в том, что исполняемый файл не будет заражен вредоносным ПО:

    1. Перейдите по ссылке https://www.avast.ru/uninstall-utility.
    2. В открывшейся странице будет много текста. Нам нужно кликнуть по ссылке «avastclear.exe».

  • Загрузка начнется немедленно.
  • Вот и все. Программа скачана. Теперь можно будет переходить к следующему этапу. И он не менее важен, чем сам процесс удаления антивируса. О нем мы поговорим прямо сейчас. В следующей главе нашего материала.

    Этап 2. Вход в безопасный режим

    Программа Аваст Клеар может правильно и полностью удалить антивирус только в безопасном режиме. Такова особенность продукта. Поэтому систему нужно сначала загрузить в этом режиме. И вот тут могут начаться трудности.

    Дело в том, что в Windows 10 загрузиться в этом режиме – целая история. И новички легко могут запутаться в пунктах меню. Поэтому мы предоставляем подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что нужно делать:

    1. Сначала нажимаем кнопки Win + I для вызова меню «Параметры».
    2. Далее кликаем по разделу «Обновление и безопасность».

    Теперь переключаемся на вкладку «Восстановление».

    Здесь нужно найти кнопку «Перезагрузить сейчас» в блоке «Особые варианты загрузки» и кликнуть по ней.

  • Откроется окошко с выбором вариантов. Нужный нам режим будет под номером 4. Это значит, что на клавиатуре нужно нажать F4 .
  • Сразу же начнется перезагрузка компьютера. И после рестарта вы попадете в безопасный режим. После этого можно будет приступать к удалению антивируса при помощи соответствующей утилиты. И данный процесс мы рассмотрим в следующей главе.

    Этап 3. Использование программы

    Теперь поговорим об использовании Avast Clear. В самом процессе ничего сложного нет. Но интерфейс может показаться немного необычным. Впрочем, русский язык в программе присутствует. Так что особых проблем возникнуть не должно:

    1. Ищем скаченный ранее файл с именем «avastclear.exe» и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
    2. В появившемся меню щелкаем по пункту «Запуск от имени администратора».

  • Появится главное окно приложения. В соответствующей строке выберите версию антивируса.
  • Чуть ниже укажите папку с установленной программой (если вы меняли путь инсталляции).
  • Затем просто нажмите «Удалить».

    Через несколько секунд антивирус будет деинсталлирован с вашего компьютера полностью. Учтите, что если вы указали другую папку, то все ее содержимое будет удалено. Так что аккуратнее с программой. Она способна уничтожить все.

    Как удалить антивирус Касперского с помощью утилиты KAV Remover Tool?

    Если по каким-то причинам вам не удалось удалить антивирус Касперского при помощи вышеуказанных способов, то можно скачать специальную утилиту. Она доступна для загрузки на официальном сайте студии Касперского.

    Загрузите специальное средство и откройте его. В первом же окне будут отображены все продукты Касперского, которые можно удалить. Чтобы это сделать, выберите один из них и введите код, указанный в верхней рамке.

    Удаление Касперского осуществляется автоматически

    По окончании процесса утилиты программа «Лаборатория Касперского» автоматически удалится с вашего компьютера. Затем рекомендует перезагрузить устройство для успешной очистки.

    В том случае, если появится ошибка «Продукты не обнаружены, для принудительного удаления выберите продукт из списка», то здесь нужно будет указать антивирусную программу, которая была установлена.

    Как удалить антивирус ESET с компьютера

    Как удалить антивирус ESET с компьютера через панель управления

    Откройте панель управления Windows и выберите меню «Удаление программ», Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты». Найдите в списке продукты ESET и удалите их, следуя указаниям в окне Мастера удаления.

    Если ESET NOD32 или ESET Smart Security защищён паролем, то появится запрос на ввод пароля:

    Если вы не помните установленный пароль, удаление антивируса не будет возможно стандартным способом: для удаления понадобится утилита ESET Uninstaller, о которой написано ниже.

    Если введён правильный пароль, или не был установлен, будут предложены варианты восстановления или удаления антивируса. Нажмите «Удалить» для полного удаления ESET из системы:

    Если вам будет предложено указать причину удаления антивируса, отметьте её и нажмите «Далее». Результат ответа не повлияет на дальнейший процесс деинсталляции:

    Подтвердите удаления продукта:

    Дождитесь завершения удаления антивируса — это может занять несколько минут:

    Когда удаление будет завершено, нажмите кнопку «Готово»:

    После завершения работы утилиты, подтвердите перезагрузку компьютера:

    Удаление антивируса ESET утилитой ESET Uninstaller

    Если ESET нет в списке установленных программ, удаление ESET не запускается или появляется ошибка при удалении, используйте утилиту удаления ESET Uninstaller. Эта утилита поддерживает удаление большинства персональных и серверных продуктов ESET, версий 5 и выше:

    • ESET NOD32 Smart Security
    • ESET NOD32 Antivirus
    • ESET NOD32 Internet Security
    • ESET NOD32 Smart Security Premium
    • ESET Endpoint Security
    • ESET Endpoint Antivirus
    • ESET File Security for Microsoft Windows Server
    • ESET Mail Security for Microsoft Exchange
    • ESET Security for Microsoft SharePoint Server
    • ESET Mail Security for IBM Domino

    Предупреждение: Использование утилиты ESET Uninstaller может сбросить ваши настройки сети Windows. Если вы будете использовать утилиту, чтобы удалить ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server для Server 2008, то вам будет необходимо переустановить драйверы сетевой карты.

    Скопируйте утилиту «ESETUninstaller.exe» на рабочий стол.

    Перезагрузите компьютер в Безопасный режим Windows и запустите утилиту. При запуске, появится предупреждение ,о возможном сбросе настроек сети Windows в процессе работы утилиты. Нажмите клавишу Y, для подтверждения запуска утилиты:

    Примечание: Если утилита будет запущена не в «Безопасном режиме», то появится ошибка «ERROR! Your computer is running in an unsafe mode».

    Утилита просканирует систему и покажет найденные программы ESET в пронумерованном списке. Выберите из списка установку ESET, которую вы хотите удалить, введя её номер и нажав ENTER. Обычно, утилита находит одну установку продукта ESET, которая будет в списке под номером 1:

    Нажмите клавишу Y, для подтверждения удаления. После успешного удаления, внизу появится надпись «Press any key to exit»:

    После закрытий окна утилиты, перезагрузите компьютер.

    Дополнительные команды: Введите ESETUninstaller.exe /help для просмотра доступных команд. Используйте параметр /mode=offline для поиска ESET на загрузочных носителях или /mode=online для поиска на жестких дисках, если утилита не обнаруживает их автоматически. Используйте параметр /force для автоматического удаления всех найденных продуктов ESET без запросов.

    Например, для автоматического удаления всех продуктов ESET с перезагрузкой системы, используйте команду: ESETUninstaller.exe /force /reboot

    Полный список команд представлен на скриншоте ниже:

  • Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector