11 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как заблокировать сим-карту Мегафон: основные способы

Как заблокировать сим-карту Мегафон: основные способы

Многие пользователи мобильных операторов задаются вопросом — как заблокировать сим-карту Мегафон. Существует несколько способов блокировки симки. Один из них предполагает поход в салон сотовой связи, остальные выполняются не выходя из дома. Деактивация номера телефона у компании Мегафон бывает временной и постоянной.

Способы блокировки СИМ-карты Мегафон

Существует три способа блокировки SIM-карты:

  1. По телефону Call-центра,
  2. Через Личный кабинет,
  3. В офисе компании.

Далее рассмотрим каждый метод подробнее.

Блокировка СИМ-карты по телефону Call-центра

В сервисный центр компании Мегафон можно позвонить по двум номерам:

  • 0500 – телефон для звонков с СИМ-карты Мегафона.
  • 8 800 550 05 00 – телефон для звонков как с SIM-карты Мегафона, так и для абонентов других мобильных операторов и для звонков со стационарных телефонов. Если звонить на данный телефон с номера Мегафон, то звонок также будет бесплатным.

Эти два способа отличаются между собой тем, что в первом случае на звонок ответит виртуальный помощник, с помощью которого вы должны самостоятельно проследовать по меню. Прослушав все пункты меню, виртуальный помощник предложит вам переключиться на живого оператора.

Во втором случае на звонок ответит автоответчик, который сразу соединит вас с оператором или предложит оставаться на линии, пока оператор не освободится. Как только оператор ответит на звонок, сообщите ему, что желаете заблокировать СИМ-карту Мегафон, а также можете озвучить причину, например, потеряли телефон или устройство было украдено.

Если устройство было украдено или утеряно, то наверняка вы будете звонить с другого мобильного телефона. Тогда вам следует воспользоваться номером 8 800 550 05 00 . Специалист компании поможет произвести операцию только после того, как убедится, что вы действительно являетесь владельцем данного номера. Для этого вам нужно будет озвучить паспортные данные и, возможно, потребуется назвать последние операции на вашей симке, например, озвучить номер, по которому вы звонили в последний раз, и в какое примерно время был совершен звонок. Даже если вы не помните эту информацию, оператор будет задавать вопросы до тех пор, пока не убедится, что разговаривает с владельцем.

Если вы находитесь в роуминге, то для того чтобы заблокировать СИМ-ку Мегафон, воспользуйтесь телефоном: +7 921 111 05 00 .

Блокировка СИМ-карты в Личном кабинете

Заблокировать номер Мегафон можно также самостоятельно через интернет. Для этого нужно войти в Личный кабинет и выполнить ряд действий.

Пошаговая инструкция по блокировке симки через Личный кабинет:

  1. Откройте официальный портал компании Мегафон.
  2. В правом углу сверху нажмите на кнопку «Личный кабинет».
  3. Система перенаправит вас на новую страницу, на которой нужно указать телефонный номер и пароль от Личного кабинета. Если вы забыли пароль, наберите на мобильном устройстве, в котором установлена СИМ-ка Мегафона, USSD-комбинацию: * 105 * 00 # . В течение 30 секунд на телефон придёт СМС-сообщение с новым паролем.
  4. Оказавшись на стартовой странице ЛК, пролистайте её вниз до раздела «Поддержка».
  5. Нажмите на подраздел «Обратиться в поддержку».
  6. На следующей странице вы увидите окно с названием «Онлайн-чат с поддержкой». Нажмите на кнопку зелёного цвета «Открыть чат», расположенную в данном окне.
  7. В правом нижнем углу откроется диалоговое окно. В поле «Текст сообщения» напишите, что хотите заблокировать номер, укажите причину, Ф.И.О. и свои паспортные данные (номер и серия паспорта, кем и когда выдан документ).
Читать еще:  Тест режима RAPID в SSD SAMSUNG 850 EVO 250Гб

В ближайшее время в режиме онлайн сотрудник ответит на ваше обращение и поможет заблокировать симку.

Блокировка СИМ-карты в офисе компании

Последним вариантом блокировки симки является личное обращение в любой офис компании Мегафон. Обратитесь к сотруднику и объясните причину блокировки. Сотрудник попросит предоставить паспорт, чтобы подтвердить вашу личность. Естественно, номер должен быть зарегистрирован на вас. Если он зарегистрирован на другого человека, то необходимо присутствие этого человека с паспортом. Если такой возможности нет, то нужно взять нотариально заверенную доверенность от владельца, где указано конкретное действие и конкретный номер, с которым будет произведено это действие.

Если вы желаете заблокировать СИМ-карту Мегафона навсегда, то сделать это самостоятельно не удастся, так как вам придётся обратиться в офис компании. В этом случае следует помнить, что навсегда заблокированную симку невозможно разблокировать. Вам придётся приобрести новую симку, если в дальнейшем вы решите продолжить обслуживаться в компании Мегафон.

Как заблокировать номер на МегаФоне через интернет

Если у вас есть доступ в Сеть, удобнее будет воспользоваться этой возможностью, и зайти на основной сайт МегаФона. На главной странице вы увидите раздел «Поддержка».

Откройте его. Внизу приведены 5 способов, как связаться с тех. поддержкой. Это:

  • онлайн-чат, где можно после ввода номера телефона и имени, пояснить, что нужно заблокировать сим-карту на время;
  • горячая линия (пункт «Позвони нам»). Бесплатно с сим-карты любого оператора звонят на 8 800 550 05 00 , с МегаФона — 0500 . В роуминге набирают +7 926 111 05 00 . Учтите, что специалист предложит удаленно только временно заблокировать номер МегаФона, т.е. воспользоваться «Добровольной блокировкой». Если вам необходимо навсегда отказаться от услуг оператора, потребуется с паспортом явиться в ближайший салон;
  • форма обратной связи «Напишите нам». Выберите тему обращения, напишите: свой мобильный, ФИО (полностью), данные паспорта, причину блокирования, электронную почту. Если вы нуждаетесь в добровольной блокировке, еще следует уточнить срок ее действия. Ответ могут предоставить в течение 24 часов. Перед отправкой формы подтвердите, что ознакомлены с условиями Политики конфиденциальности, принимаете их, введите капчу;
  • ЛК или мобильное приложение (инструкцию по этому способу вынесем в следующий раздел). Допускается подключение только «Добровольной блокировки»;
  • отправка сообщения на 0500 . За сообщение с просьбой заблокировать симку с вас не возьмут деньги, если смс отсылать в пределах России.

Блокировка при неиспользовании сим карты

Помимо добровольной остановки обслуживания, оператор может отказать в предоставлении дальнейших услуг сотовой связи. Это может быть вызвано отсутствием денежных средств или наличием задолженности на личном счете абонента. Если длительное время не пользуется мобильным устройством, не совершаете платежных операций, то компания в одностороннем режиме расторгает договор и выводит телефонный номер на дальнейшую реализацию. Такой срок примерно составляет от 6 месяцев. Можете снять блок карточки, но не позднее 3 – 6 месяцев после блокировки. В противном случае номер будет навсегда утерян.

Как заблокировать сим карту мегафон — 3 способа

Как было сказано ранее, оператор Мегафон предусмотрел несколько способов, позволяющих заблокировать сим карту. Вы можете осуществить временную блокировку номера, воспользовавшись услугой «Блокировка по утрате», или заблокировать SIM-карту навсегда. Сначала рассмотрим способы, с помощью которых можно заблокировать симку на определенный срок, а затем приведем инструкцию по вечной блокировке номера.

Заблокировать сим карту мегафон можно:

  • По телефону;
  • Через интернет;
  • В офисе Мегафон.

Подробно рассмотрим каждый из приведенных способов.

Блокировка SIM-карты по телефону

Заблокировать номер можно посредством звонка в центр поддержки клиентов Мегафон. Чтобы позвонить оператору наберите номер 8 800 550 05 00 (с мобильного Мегафон) или 8 926 111 05 00 (при нахождении в роуминге). После соединения с оператором попросите осуществить временную блокировку симки. Перед тем как заблокировать сим карту мегафон оператор обязательно попросит вас предоставить паспортные данные абонента, которому принадлежит номер. Если у вас нет желания тратить время на ожидание ответа специалиста контактного центра, то воспользуйтесь другим способом. Отправьте сообщение на номер 0500, указав в тексте СМС номер телефона, который необходимо заблокировать и паспортные данные владельца симки.

Читать еще:  Обзор Xiaomi Mi 9: Характеристики, Примеры Фото

Услуга «Блокировка по утрате» является платной. За месяц блокировки придется заплатить 30 рублей, при этом абонентская плата по действующему тарифному плану не взимается. Размер платы за услугу может отличаться в зависимости от тарифа, поэтому рекомендуем предварительно ознакомиться с таблицей расценок.

Блокировка SIM-карты через интернет

Говоря о том, как заблокировать сим карту Мегафон нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Чтобы осуществить блокировку номера достаточно войти в личный кабинет Мегафон и найти в меню операций опцию «Блокировка текущего номера». Установите оптимальную для вас дату начала и окончания блокировки, после чего нажмите кнопку «Заблокировать». Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете, при этом в данный момент в вашем распоряжении нет симки, которую нужно заблокировать, то можно выполнить вход в сервис-гид с помощью договора с Мегафоном. В комплекте с SIM-картой идет документация, в которой можно найти PUK-код. В качестве логина используйте номер телефона, а в поле для пароля введите PUK-код. Аналогичным образом в личном кабинете можно в любой момент разблокировать сим карту мегафон.

Блокировка сим карты в офисе Мегафон

Если ни один из приведенных выше способов по определенным причинам вам не подходит, заблокировать SIM-карту можно в ближайшем офисе Мегафон. Перед тем как заблокировать сим карту сотрудник салона Мегафон непременно попросит вас предоставить паспорт. Разумеется, симка должна быть оформлена на ваше имя, в противном случае блокировка будет невозможна. Если с этим все в порядке, то специалист осуществит блокировку SIM-карты без каких-либо проблем. Не забудьте напомнить сотруднику офиса о желании осуществить временную блокировку. Обычно консультант сам уточняет этот момент, однако бывают и отключения.

Как заблокировать сим-карту

Это можно сделать несколькими способами. Все они не требуют даже выхода из дома — все делается через интернет или с помощью звонка по телефону. Исключение — вопрос “как закрыть сим карту мегафон навсегда” — тут оператор может только предложить личное посещение офиса оператора.

Заявка на сайте

Делается это с компьютера, планшета или смартфона, через который открывается браузерная версия сайта оператора. При этом авторизироваться не нужно — заявку можно подать не имея доступа в личный кабинет. Как заблокировать номер Мегафон:

  • Открываем главную страницу сайта.
  • Наводим курсор на кнопку “Поддержка” — она крайняя справа на панели с названиями разделов.
  • В открывшемся списке выбираем первую строку “Часто задаваемые вопросы”.

  • Теперь кнопка “Напишите нам”. Она находится в правой половине окна, в блоке “Не нашли ответ?…”.

  • В форме для заполнения выбрать тему “Задать вопрос специалисту”, и тему письма “Sim-карта…”.

Данные, которые обязательно нужно указать в поле “Ваш вопрос”, чтобы самостоятельно заблокировать свой номер телефона Мегафон:

  • Телефон, который вы хотите отключить.
  • Причину такого решения.
  • Данные владельца — полностью ФИО, а также паспортные данные.

Важно: перед отправкой убедитесь, правильно ли вы указали телефон и e-mail для связи.

Звонок в службу поддержки

При невозможности отправки заявки с сайта, вы можете оставить заявку на блокировку, сделав всего один звонок. Как заблокировать симку Мегафон по телефону:

  • 8 800 550-05-00 — с любого оператора, включая стационарные телефоны.
  • 0500 — с мобильного внутри сети.
  • +7 926 111-05-00 — с любого телефона, если вы находитесь в роуминге.
Читать еще:  Навязчивый portal php. Разворачиваем Wi-Fi HotSpot с использованием технологии Captive Portal. Специальные расширения для браузеров

Это контакты службы поддержки, где система соединяет вас с виртуальным помощником. Заявка, чтобы временно заблокировать сим карту Мегафон оставляется роботу, но при желании вы можете, следуя подсказкам информатора, перейти к общению со специалистом поддержки.

Чат в личном кабинете

Это еще один способ заблокировать номер телефона Мегафон через интернет. В личном кабинете на сайте и в приложении “Личный кабинет” есть раздел “Поддержка”. Через него вы можете обратиться к специалисту и оставить ему заявку на отключение.

Как заблокировать самому сим карту Мегафон через чат:

  • Прокручиваем экран до раздела “Поддержка”, жмем на кнопку “Обратиться…”.

  • А затем “Открыть чат”.

В поле для вводе текста указываем:

  • Причину обращения и номер, о котором идет речь.
  • Причину, по которой вы хотите отключить сим-карту.
  • Данные владельца — ФИО, данные паспорта.
  • Контактные данные для связи с вами.

Также вы можете задать дополнительные вопросы оператору Мегафон на тему как блокировать номер.

Помните, что существуют способы разблокировать сим карту, если вы передумаете.

В салоне связи

Вы можете выбрать любое региональное подразделение, которое подходит по расположению. Также подойдет салон связи, принадлежащий другому оператору. Самостоятельно делать вам ничего не придется — нужно только взять паспорт (или другой документ), на который оформлен телефон и прийти в офис. Если телефон зарегистрирован не на вас — потребуется присутствие владельца или, как минимум, нотариально заверенное разрешение от него на действия с номером.

Это, кстати, единственный способ, как можно заблокировать сим карту Мегафон навсегда — договор на обслуживание по желанию владельца расторгается по его письменному заявлению.

На официальном сайте Мегафона имеется интерактивная развернутая карта, где легко найти место нахождение ближайшего представительства. Закрыть сим-карту помогут и в брендовых пунктах продажи.

Во время визита непосредственно в представительство для совершения данной операции требуется предъявить паспорт. Если у вас номер ранее оформленный на документы иного гражданина, включая родственников, то необходимо их присутствие. Иначе специалист помочь не сможет.

Важно: сотруднику Мегафона обязательно надо сказать о своем желании именно временной блокировки СИМ карты, чтобы тот не отключил её навсегда.

Как заблокировать сим-карту Мегафона через интернет самостоятельно

Одним из вариантов блокирования Вашего телефонного номера является сервис личный кабинет https://lk.megafon.ru/ . Как это сделать:

  • перейдите по ссылке на официальный сайт сервиса https://lk.megafon.ru/ ,
  • авторизуйтесь с помощью одноразового пароля, который поступит на Ваш мобильный (в случае утраты телефона этот вариант не подойдет),
  • перейдите к пункту «Услуги, тариф» ,
  • затем выберите «Блокировка номера» ,
  • выставьте период времени, в тчеение которого сим будет заблокирована,
  • нажмите «Внести изменения» ,
  • подтвердите свое действие одноименной кнопкой.

Личный кабинет – это универсальный способ управления своими услугами, тарифами, подписками, платежами, номером.

Здесь Вы сможете переводить деньги с телефона на другой номер, банковский счет или карту, осуществлять другого вида платежи, заказывать пакеты минут, смс, трафика, проверять их остаток, узнавать, какой тариф подключен, платные услуги на номере, основной и бонусный баланс, отключать и подключать подписки, платные и бесплатные услуги и многое другое.

Сколько стоит блокировка

Стоимость блокировки номера сотового телефона МегаФон составляет рубль за сутки, но на протяжении первой недели плата не начисляется, если причина — потеря, кража либо неисправность симки. Учитывая сколько стоит блокировка сим-карты с номером телефона МегаФон, необходимо иметь положительный баланс, а при отрицательном это доступно только при потере.

А вот если требуется заблокировать симкарту с номером сотового МегаФона навсегда, то через интернет и по телефону это сделать нельзя, а только при визите в салон. Однако можно приостановить обслуживание, что позволит прекратить начисление платы по используемому тарифному пакету, или можно перевести его перед отключением на тариф без абонплаты.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector