3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Неверный код MMI; причины и методы решения ошибки

Код MMI (с англ. Man-Machine Interface – «Интерфейс Человек-Машина») – это средство, при помощи которого формулируются USSD запросы между мобильными устройствами и оператором. Данный код позволяет сервисам оператора идентифицировать пользователя при проверке и пополнении баланса последнего, подключать те или иные услуги, проверять и изменять тарифный план и иное. Код MMI представляет из себя набор цифр, перед которым обычно стоит знак “*” – звездочка, а после него “#” – решетка.

Проблема “Неверный код MMI” может иметь вид «Недействительный код MMI» или «Connection problem or invalid MMI». Такая неполадка встречается повсеместно и не зависит от того, какое устройство у вас или услугами какого оператора вы пользуетесь.

Нестабильная работа 3G или LTE

Такой сбой может появляться, если уровень сигнала плохой. Это будет видно по значку сети, если там тип меняется, то это ведет к сбоям в запросах. Для исправления необходимо выбрать один сетевой тип, их вы найдете в разделе настроек. Там нажмите значок «Еще», далее переходите к мобильным сетям, там и находится нужный пункт. Вы можете попробовать поочередно имеющиеся варианты, все зависит от покрытия вашего региона.

Неполадки подключения MMI по вине сотовой связи

Часто ошибка «Неполадки подключения или неверный код MMI» возникает из-за проблемы с сим-картой или сотовой связью. Вытащите карточку из смартфона и осмотрите ее на наличие повреждений, а также на предмет загрязнения контактов, при необходимости протрите их. Также обратите внимание на контактную площадку в самом смартфоне, и при необходимости почистите ее. Далее установите сим-карту на место и вновь попробуйте отправить USSD-запрос.

Если очистка контактов сим-карты не помогла решить проблему, можно попробовать установить фиксированный тип сети. Не исключено, что проблема наблюдается из-за плохой связи и постоянной потери сигнала сотовой связи. В такой ситуации в смартфоне на Android необходимо зайти в:

«Настройки» — «Еще» — «Беспроводные сети» — «Мобильные сети» — «Тип сети»

Выберите один из доступных типов сети, вместо установленного по умолчанию. Например, если смартфон взаимодействует с оператором через LTE, поставьте 2G или 3G.

Важно: Попробуйте обратиться к USSD сервису со всех типов сети.

В крайнем случае, можно попробовать решить проблему заменой сим-карты, обратившись в салон сотовой связи.

Проблема с сим-картой

Еще один вариант, к сожалению, тоже распространенный и самый затратный по времени, требуемому для исправления ошибки «недействительный код MMI» — проблемы с сим-картой. Если она достаточно старая, либо в последнее время вынималась-вставлялась, это может быть ваш случай.

Что делать? Вооружиться паспортом и отправиться в ближайший офис вашего оператора связи: сим-карту меняют бесплатно и быстро.

Кстати, в этом контексте еще можно предположить проблему с контактами на сим-карте или на самом смартфоне, хоть и маловероятно. Но попробовать просто вынуть сим-карту, протереть контакты и заново вставить в телефон тоже не повредит, раз уж всё равно скорее всего придется идти ее менять.

Читать еще:  Программа шифрования звонков для андроид. Мобильное шифрование — TOP10 мобильных анти-PRISM-приложений. Notecipher: защищённая субд

Ошибка подключения или неверный код MMI – как исправить?

Среди причин, вызывающий проблему “Неверный код MMI”, выделяют:

  • Сбои, связанные с нестабильной работой сетей оператора
  • Неполадки с мобильными сетями 3G/4G
  • Физический износ SIM-карты
  • Работа недавно установленных программ
  • Неверные настройки телефона

Давайте пройдемся по каждой из проблем для того, чтобы понять, как действовать в том или ином случае.

Решение проблемы “Неверный код MMI”

Сбои, связанные с нестабильной работой сетей оператора

Это, пожалуй, самая распространенная и частая причина возникновения данной проблемы. В данном случае необходимо просто подождать и попробовать совершить запрос через некоторое время (чаще всего проблема пропадает через 1-10 минут, реже на 60 и более минут). Если в течение указанного времени проблема не исчезла, проверьте уровень приема сигнала и позвоните оператору для уточнения информации.

Неполадки с мобильными сетями 3G/4G.

Ваше устройство работает в сетях 3G/4G, передача данных с помощью этих сетей включена, но потом резко становится невозможной проверка баланса вашего счета? Для начала переведите режим работы сетей из 3G или 4G в режим EDGE (2G) и попробуйте ввести код MMI еще раз.

Если это не помогло, отключите передачу данных на 1 минуту, после чего повторите попытку ввода кода MMI.

В случае, если все вышеперечисленные советы не помогли, перезагрузите смартфон и после этого попробуйте выполнить код MMI еще раз.

Физический износ SIM-карты

Это проблема, возникающая при частой переустановке карты из одного устройства в другое, или если карта SIM прослужила вам много лет. Чтобы исключить эту проблему, вам необходимо переставить вашу сим-карту на другое устройство и проверить работу сервисов на нем.

В процессе извлечения SIM-карты из своего девайса необходимо осмотреть ее на наличие различного рода трещин, царапин, дефектов. Если же дефекты были обнаружены, обратитесь в ближайшее представительство вашего оператора для замены сим-карты.

Работа недавно установленных программ

Некоторые из приложений могут влиять на работу смартфона при вводе кода MMI. Для того, чтобы проверить влияние сторонних программ, необходимо загрузить ваше устройство в безопасный режим (статья с инструкцией) и попробовать выполнить код MMI.

В случае, если при работе в безопасном режиме ошибка устранилась, стоит удалить последние установленные приложения, особенно если они были скачаны из ненадежных источников (не из Google Play).

Если все испробованные манипуляции не помогли, стоит прибегнуть к полному сбросу настроек или перепрошивке аппарата.

Неверные настройки телефона

Настройки смартфона могут оказаться неверными после работы вредоносных программ, или после ошибочных манипуляций самого пользователя. После того, как вы попробовали все, что написано в вышеизложенных пунктах, попробуйте:

  1. Перезагрузить девайс,
  2. Выполнить полный сброс данных (инструкция).
  3. Выполнить перепрошивку устройства.

Помогли ли вам советы по исправлению проблемы “Неверный код MMI”? Напишите нам в комментарии ниже!

Простейшие способы

Вы уже знаете, что значит неверный код MMI на Андроиде – пора обсудить способы решения проблемы. Начнем с самых простых манипуляций, которые занимают пару секунд – чаще всего простейших действий рядовому пользователю будет достаточно.

Отправьте запрос еще раз

Такое случается при проверке баланса или отправке системного сообщения. Решение очень простое:

  • Если первый запрос не ушел, вновь откройте клавиатуру;
  • Наберите нужные символы и кликните на иконку вызова;
  • Дождитесь ответа.

Включите режим полета

Этот режим работы позволяет перезапустить все системы устройства – чаще всего это позволяет быстро избавиться от проблемы подключения или недействительного кода MMI:

  • Сделайте свайп для открытия верхней панели;
  • Кликните на иконку в виде самолета, чтобы активировать режим полета;
  • Подождите несколько секунд и деактивируйте режим.
Читать еще:  Программа для ограничения работы планшета. Родительский контроль для "Андроид". Программы родительского контроля бесплатные. Удаленный доступ и управление

Перезагрузка

Неправильный код MMI можно убрать с помощью перезагрузки смартфона:

  • Зажмите кнопку выключения и выберите пункт меню «Перезагрузка»;
  • Дождитесь, когда смартфон снова включится и проверьте наличие ошибки.

Вместо перезагрузки можно включить/отключить телефон.

Если простые методы не помогли, можно воспользоваться другими способами – читайте ниже, как исправить неверный код MMI иначе.

Смена типа сети

Современные телефоны работают в рамках сети 4G/LTE, но стабильность работы мобильной сети может быть нарушена из-за внешних факторов.

Если вы столкнулись со сбоями в мобильной передаче данных, на верхней панели появится соответствующий значок – вместо LTE появится 3G/H/E. Что делать в такой ситуации? Попробовать изменить тип подключения!

  • Откройте настройки устройства;
  • Перейдите к разделу «Беспроводные сети» ;
  • Откройте меню «Мобильные сети» , а затем выберите пункт «Тип сети» ;
  • Выберите вариант 3G или 2G, в зависимости от возможностей устройства;
  • Сохраните внесенные изменения и возвращайтесь к работе.

Настройки можно будет сменить через некоторое время. Если вы все еще видите недействительный код MMI Samsung или, например, Fly – переходим к другим способам устранения проблемы.

Смена сим-карты

Если сим-карта была повреждена – важная функция может быть потеряна. Способ решения подобной проблемы прост и ясен:

  • Вооружитесь паспортом;
  • Обратитесь в салон связи оператора и поменяйте карточку.

Перед сменой симки рекомендуем проверить следующие параметры:

  • Плотно ли карточка стоит в слоте;
  • Можно переставить симку из одного гнезда в другое;
  • Проверьте работу симки на другом смартфоне.

Рассмотрим последний действенный метод, который применяется в крайнем случае – если остальные способы не помогли.

Безопасный режим

На отправку запросов могут влиять сторонние приложения, загруженные на устройство. Определиться, виновата ли программа, поможет такой алгоритм действий:

  • Удерживайте кнопку отключения несколько секунд;
  • Как только появится небольшое меню, задержите палец на иконке «Выключение» ;
  • Вы увидите диалоговое окно «Переход в безопасный режим» (или «Экстренный режим»);
  • Кликните «ОК», чтобы увидеть системные программы.

Так вы проверите, виновато ли стороннее программное обеспечение или нет. При необходимости удалите лишние приложения.

Вы узнали, что такое неверный код MMI на телефоне Xiaomi или Honor – теперь вы сможете самостоятельно справиться с возникшей трудностью. Изучайте наши советы и применяйте инструкции на практике, если столкнулись с ошибкой отправки запроса.

Способ 3: Изменение кода запроса

Еще один несложный способ, который, как утверждают пользователи, работает, несмотря на кажущуюся нелепость. Он заключается в дополнении запроса обычной запятой. Например, запрос о состоянии счета на «Мегафон» будет выглядеть так: *100#, . Чтобы поставить запятую, нужно удерживать кнопку *.

Остальные случаи возникновения ошибки «Неполадки подключения или неверный код MMI» спишем на проблемы с соединением, но тоже рассмотрим варианты исправления ситуации. Проблема решается посредством настроек Android-смартфона.

Случай 1: Слабый уровень сигнала
Если уровень сигнала слабый или нестабильный, смартфон ищет устойчивый сигнал, постоянно меняя формат сети — 4G, 3G, WCDMA, EDGE. Вы можете даже визуально определить причину появления ошибки — над индикатором уровня сигнала будут меняться индикаторы типа сети. В этой ситуации придется идти в сторону понижения скорости, зайдя в настройки («Настройки» —> «Ещё» —> «Беспроводные сети» —> «Мобильные сети» —> «Тип сети») и принудительно выбрав 3G или даже 2G.

И, наконец, самый печальный вариант, когда причиной возникновения проблемы является состояние SIM-карты. Возможно, ее подрезали, много раз переставляли из одного аппарата в другой… Словом, потёртый вид карты хоть и не всегда говорит о микротрещинах внутри, но является причиной, по которой есть резон ее заменить, не дожидаясь возникновения серьезных проблем со связью в самое неподходящее время.

Читать еще:  Обзор Смартфона Xiaomi Redmi S2 32/64 Gb

Как видите, ошибка «Неполадки подключения или неверный код MMI» объясняется просто и так же легко решается. Впрочем, у вас всегда остается вариант со звонком в бесплатную службу технической поддержки сотового оператора вместо отправки USSD запроса. Выбирать вам!

Причина 2

Вторая причина возникновения ошибок с кодом MMI может заключаться в нестабильной работе 3G-сетей. Дело в том, что даже в крупных российских городах не до конца налажена работа с сетями третьего поколения, поэтому пользователи в любой момент могут с толкнуться с ошибкой кода MMI.

Симптомом этой проблемы будет являться значок интернет-соединения, который регулярно переключается с 3G на 2G и обратно.

Решить проблему достаточно просто: для этого на время отключите 3G соединение, оставив только 2G. Сделать это можно примерно следующим образом (дальнейшие действия могут различаться у производителей смартфонов):

1. Откройте меню «Настройки» и перейдите в раздел «Передача данных».

2. Откройте в правом верхнем углу опции и выберите пункт «Мобильные сети».

3. В разделе «Тип сети» выставьте «2G».

Неполадки подключения MMI по вине сотовой связи

Часто ошибка «Неполадки подключения или неверный код MMI» возникает из-за проблемы с сим-картой или сотовой связью. Вытащите карточку из смартфона и осмотрите ее на наличие повреждений, а также на предмет загрязнения контактов, при необходимости протрите их. Также обратите внимание на контактную площадку в самом смартфоне, и при необходимости почистите ее. Далее установите сим-карту на место и вновь попробуйте отправить USSD-запрос.

Если очистка контактов сим-карты не помогла решить проблему, можно попробовать установить фиксированный тип сети. Не исключено, что проблема наблюдается из-за плохой связи и постоянной потери сигнала сотовой связи. В такой ситуации в смартфоне на Android необходимо зайти в:

Выберите один из доступных типов сети, вместо установленного по умолчанию. Например, если смартфон взаимодействует с оператором через LTE, поставьте 2G или 3G.

Важно: Попробуйте обратиться к USSD сервису со всех типов сети.

В крайнем случае, можно попробовать решить проблему заменой сим-карты, обратившись в салон сотовой связи.

Прежде, чем выполнять инструкции, убедитесь, что вводите правильный код, который доступен для взаимодействия с вашим оператором.

Включение режима полета

Вероятной причиной неполадки является проблема с сетью. Чтобы подключиться к ней заново, необходимо включить и выключить режим полета.

  1. Откройте «Настройки» → «Дополнительные функции».
  2. Включите «Режим полета».
  3. Ожидайте 30 секунд → выключите его.

Также для быстрого доступа к режиму зажмите кнопку питания до появления меню выключения → выберите «Полет».

Перезагрузка смартфона

Если манипуляция с режимом полета не решила вопрос, следует перезагрузить устройство.

  1. Зажмите кнопку питания до появления меню выключения → нажмите «Перезагрузка».
  2. Подтвердите выбор.

Дождитесь загрузки телефона и проверьте отправку USSD-запроса.

Изменение типа сети

Плохой уровень сигнала влияет на появление ошибки MMI и зависит от типа сети, выбранной по умолчанию.

  • Откройте «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Мобильные сети» → «Тип сети».
  • Переключите сеть на 3G или 2G.

Замена SIM-карты

SIM-карту нужно заменить, если она устарела и не соответствует новым стандартам. Также это необходимо при ее физическом повреждении (даже незначительном). Для этого посетите офис вашего оператора с паспортом и попросите ее заменить. Эта процедура быстрая и бесплатная.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector