1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка CRITICAL PROCESS DIED Windows 10

Содержание

Ошибка CRITICAL PROCESS DIED Windows 10

Одна из распространенных ошибок на компьютерах и ноутбуках с Windows 10 — синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с кодом остановки (ошибки) CRITICAL PROCESS DIED — после ошибки, обычно происходит автоматическая перезагрузка компьютера, а затем, в зависимости от конкретных обстоятельств — либо снова появление того же окна с ошибкой или обычная работа системы до повторного возникновения ошибки.

В этой инструкции — подробно о том, что может являться причиной появления проблемы и как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 (также ошибка может отображаться как CRITICAL_PROCESS_DIED на синем экране в версиях Windows 10 до 1703).

Причины ошибки

В большинстве случаев причиной ошибки CRITICAL PROCESS DIED бывают драйверы устройств — в случаях, когда Windows 10 использует драйверы из Центра обновлений, а требуются оригинальные драйверы производителя, а также другие неправильно работающие драйверы.

Случаются и другие варианты — например, с синим экраном CRITICAL_PROCESS_DIED можно столкнуться после работы программ для очистки от ненужных файлов и реестра Windows, при наличии вредоносных программ на компьютере и в случае повреждения системных файлов ОС.

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED

Если возникает рассматриваемый «синий экран смерти», первым делом нужно проверить, нет ли конфликта при работе драйверов. В этом поможет бесплатное приложение BlueScreenView, которое может считать информацию с сохраненных дампов памяти, определив, какие драйвера отключились перед возникновением ошибки и появлением «синего экрана смерти».

Установив указанную программу, запустите ее и посмотрите последние ошибки и, что их вызывало. В нижней части окна программы будет отображено красным, сбои в каких драйверах привели к появлению ошибки CRITICAL PROCESS DIED.

Определившись с проблемными файлами (в расширении .sys), нужно обратиться к поисковым системам, чтобы найти, какие драйвера содержат данные файлы. Далее дело за малым – требуется перейти на официальный сайт производителя проблемного драйвера и скачать актуальную версию программного обеспечения, которую потребуется установить вместо текущей.

Обратите внимание: Существует еще одно приложение, которое позволяет определить причину «синего экрана смерти» и сразу узнать проблемный драйвер. Данное приложение называется WhoCrashed, можете воспользоваться им при необходимости.

Важно: Бывают ситуации, когда не удается запустить Windows из-за возникновения ошибки CRITICAL PROCESS DIED сразу после входа в систему. В таком варианте рекомендуем попробовать запустить безопасный режим. Если и безопасный режим не работает, ниже будет приведена инструкция, что делать в данном случае.

Если после переустановки драйверов ошибка CRITICAL PROCESS DIED и «синий экран смерти» продолжают беспокоить, рекомендуем провести следующие действия:

  • Методично переустановить все драйвера основных комплектующих компьютера. В случае если проблема возникает на ноутбуке, это сделать довольно просто, загрузив необходимое программное обеспечение с официального сайта производителя ноутбука. Когда CRITICAL PROCESS DIED возникает на стационарном компьютере, придется искать драйвера отдельно для материнской платы, видеокарты, процессора и так далее. Использование специальных программ, позволяющих быстро установить все драйвера на компьютер, не рекомендуется;
  • Использовать одну из точек восстановления (если таковые имеются), восстановив компьютер до момента, когда не имелось проблем с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED;
  • Убедиться в целостности системных файлов, выполнив необходимые проверки. Самый простой способ проверить отсутствие повреждения системных файлов, это запустить командную строку от имени администратора и использовать команду sfc /scannow;

  • Проверить компьютер на наличие вирусов. Также рекомендуется попробовать запустить компьютер с отключенным антивирусом, если он установлен;
  • Восстановить реестр. Особенно это актуально, если проблема возникла после внесения каких-либо изменений в реестр или использования специализированных приложений для удаления «мусора» из реестра;
  • Выполнить сброс операционной системы. Это можно сделать из среды восстановления, если выбрать пункты «Поиск и устранение неисправностей» — «Вернуть компьютер в исходное состояние».
  • Если ни один из приведенных выше советов не помог решить проблему, рекомендуем вспомнить, какие действия выполнялись с компьютером перед тем, как начала проявляться ошибка CRITICAL PROCESS DIED. Например, она может возникать после подключения USB-периферии. В такой ситуации нужно попробовать отключить USB-устройство и удалить автоматически (или ручным образом) установленные драйвера для него.

    Ошибка «CRITICAL PROCESS DIED» нередкое явление в операционной системе Виндовс 8 и может быть вызвана целым рядом следующих причин:

    • Аппаратная неисправность жесткого диска или планок оперативной памяти;
    • Драйверы устройств, установленных в системе, устарели или работают некорректно;
    • Повреждение реестра и файловой системы;
    • Произошло заражение компьютерным вирусом;
    • После инсталляции нового оборудования возник конфликт их драйверов.
    Читать еще:  3D реконструкция лица с помощью смартфона? Изи!

    Для исправления ошибки «CRITICAL PROCESS DIED» попробуем провести мероприятия в логической последовательности действий по реанимации системы.

    Шаг 1: Загрузка Windows в безопасном режиме

    Для поиска вирусов, обновления драйверов устройств и восстановления системы необходимо загрузить Виндовс в безопасном режиме, иначе никакие операции по устранению ошибки будут невозможны.

    Для входа в безопасный режим при загрузке Windows пользуемся комбинацией клавиш «Shift+F8». После перезагрузки необходимо запустить любое антивирусное ПО.

    Шаг 2: Использование SFC

    В Виндовс 8 присутствует встроенный инструмент для проверки и восстановления целостности системных файлов. Утилита SFC выполнит сканирование жесткого диска, и проверит неизменность компонентов.

    1. На клавиатуре нажимаем сочетание клавиш Win + X, в открывшемся меню выбираем «Командная строка(администратор)».
    2. В командной строке вводим sfc/scannow и подтверждаем запуск проверки клавишей «Enter».
    3. SFC начинает сканирование системы, которое может продлиться 10-20 минут.
    4. Смотрим результаты проверки ресурсов Виндовс, перезагружаем компьютер, если ошибка не исчезла, пробуем другой способ.

    Шаг 3: Использование точки восстановления

    Можно попытаться загрузить последнюю работоспособную версию системы из точки восстановления, если, конечно, такая была создана автоматически или самим пользователем.

    1. Нажимаем уже знакомое нам сочетание клавиш Win + X, в меню выбираем «Панель управления».
    2. Далее переходим в раздел «Система и безопасность».
    3. Затем кликаем ЛКМ по блоку «Система».
    4. В следующем окне нам нужен пункт «Защита системы».
    5. В разделе «Восстановление системы» решаем «Восстановить».
    6. Определяемся, на какую точку мы делаем откат системы, и хорошо подумав, подтверждаем свои действия кнопкой «Далее».
    7. По окончании процесса система вернется к выбранной работоспособной редакции.

    Шаг 4: Обновление конфигурации устройств

    При подключении новых устройств и обновлении их управляющих файлов часто возникают неисправности программной части.Тщательно изучаем состояние устройств, инсталлированных в систему.

    1. Последовательно нажимаем Win + X и «Диспетчер устройств».
    2. В появившемся окне смотрим, чтобы в списке установленного оборудования отсутствовали желтые восклицательные знаки. При их наличии нажимаем иконку «Обновить конфигурацию оборудования».
    3. Восклицательные знаки исчезли? Значит все устройства работают корректно.

    Шаг 5: Замена модулей оперативной памяти

    Проблема может заключаться в неисправности аппаратной части компьютера. При наличии нескольких планок RAM можно попробовать поменять их местами, убирать каждую из них, проверяя загрузку Windows. При обнаружении неисправного «железа» его нужно заменить на новое.

    Шаг 6: Переустановка Виндовс

    Если никакой из вышеперечисленных методов не помог, то остается только отформатировать системный раздел винчестера и переустановить Windows. Это крайняя мера, но иногда приходится жертвовать ценными данными.

    Как переустановить Windows 8 можно прочитать, перейдя по ссылке, указанной ниже.

    Последовательно пройдя все шесть шагов по устранению ошибки «CRITICAL PROCESS DIED», мы на 99,9% добьёмся исправления некорректной работы ПК. Теперь можно опять наслаждаться плодами технического прогресса.

    Как исправить Critical Process Died в Windows 10

    Используйте этот метод в том случае, если после возникновения ошибки Critical Process Died вы можете загрузиться в Windows в обычном режиме или в безопасном режиме.

    Первым делом вам надо попытаться обнаружить причину появления ошибки. Встроенных в систему средств для подобных задач нет, а потому воспользуйтесь утилитой WhoCrashed, которая бесплатна для некоммерческого использования. Прелесть этого приложения в том, что оно содержит в себе список всех системных файлов драйверов, использующихся в вашей операционной системе. WhoCrashed анализирует файлы дампа памяти (они создаются при падении компьютера в синий экран смерти) и потом находят в нем файлы, ставшие причиной синего экрана смерти.

    Дампы памяти расположены на вкладке Dump Files, а список локальных драйверов на вкладке Local Drivers. Обнаружив проблему, попытайтесь переустановить драйвер в Windows 10, обновить до новой версии или откатить, если синие экраны смерти начали возникать после обновления до новой версии.

    Установка драйверов из центра обновлений определенно удобнее для конечного потребителя, но часто драйверы в Windows Update сильно устаревают и не лучшим образом подходят для последних версий Windows или различных софтверных или хардверных конфигураций. Поэтому всегда загружайте драйверы из официальных сайтов производителей и устанавливайте их вручную, без помощи различных утилит для поиска, установки или обновления драйверов. Также советуем отключить автоматическую установку драйверов Windows 10. Ручное управление процедурой установки драйверов – ваш ключ к максимально стабильной и эффективной работе компонентов компьютера.

    Если попытка обнаружить и исправить проблемный драйвер не дала никаких результатов, рекомендуем выполнить проверку целостности системных файлов с помощью команды sfc /scannow и DISM. И хотя эту команду можно найти практически в любой инструкции по решению проблем при работе Windows (чаще упоминается разве что только переустановка Windows, что тоже не лишено смысла), в случае Critical Process Died она как никогда актуальна. Проблема в системных файлах может повлечь за собой плохую работу драйверов, их падение и другие проблемы.

    Также можно попытаться восстановить реестр Windows, если синий экран смерти Critical Process Died начал возникать после вмешательств в реестр пользователем или каким-то софтом. «Народная медицина» также советует отключить гибернацию и режим сна. Проверить эффективность этого метода сложно (потому что нет точной информации об истоках ошибки), но попытаться определенно стоит, если вы пользуетесь режимами гибернации и спящего режима.

    1. Нажмите Win+ X и выберите Управление электропитанием.
    2. На появившемся окне нажмите Дополнительные параметры питания.
    3. Появится окно Панели управления на разделе Электропитание. В левом части окна щелкните Действие кнопок питания.
    4. На новом окне нажмите Изменение параметров, которые сейчас недоступны. Эта команда выполняется от имени Администратора.
    5. Снимите отметки возле пунктов Включить быстрый запуск, Спящий режим и Режим гибернации.
    6. Нажмите Сохранить изменения и последите за работой компьютера.
    Читать еще:  Пропал значок батареи в панели задач Window?

    Исправление ошибки в работающей системе

    Начнем с простого и разберемся, как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED, если она появляется периодически, или вообще это произошло один раз, а потом ПК перезагружается и работает дальше.

    Все описанные дальше действия лучше выполнять в безопасном режиме. Или можно сделать чистую загрузку Windows 10. Эти два режима отличаются, и прочитать про их отличия можно в статье про чистую загрузку.

    Отключение подсоединенных устройств

    Посмотрите, какие устройства подключены к компьютеру. После этого попробуйте их отключить. Например, это могут быть внешние жесткий диски, веб-камера, устройство для записи звука или другое. Затем Зайдите в «Диспетчер устройств» и удалите драйвера для отключенного оборудования. Выполняйте перезагрузку ПК и смотрите, появляется ли синий экран с ошибкой CRITICAL_PROCESS_DIED или нет.

    Проверка на ПК вирусы

    Исправить ошибку может помочь и простая проверка устройства на вирусы. Дело в том, что если ПК заражен и вирус изменяет или удаляет важные системные файлы, то это может стать причиной появления ошибки CRITICAL PROCESS DIED.

    Используйте для проверки установленный антивирус и воспользуйтесь сторонним, например, лечащей утилитой Dr.Web CureIt.

    Проверяйте компьютер на вирусы, выполнив вход в безопасном режиме. О том, как в него зайти, речь пойдет немного ниже.

    Может быть и так, что причиной появления синего экрана стал установленный антивирусный софт. Для этого попробуйте отключить антивирусник и посмотрите, как ведет себя компьютер. Если, все-таки, именно он стал причиной, то переходите к пункту «Удаление сторонних программ» .

    Поиск и переустановка проблемного драйвера

    Если же в системе установлен конфликтующий или проблемный драйвер, то, скорее всего, именно он стал причиной BSOD, на котором указан код ошибки CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10. Прежде, чем начать его выявлять, нужно зайти в безопасный режим.

    Для этого кликните по «Пуск» и зайдите в меню выключения. Дальше зажмите Shift на клавиатуре и кликните по пункту «Перезагрузка» .

    После этого должна открыться среда восстановления Windows. В первом окне кликните «Поиск и устранение неисправностей» .

    Забегая наперед скажу про пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние» .

    Здесь есть два варианта: с сохранением личных файлов, или с полным удалением информации. Но в обоих случаях будут удалены установленные вами программы и сделанные настройки.

    Еще в «Диагностике» есть пункт «Дополнительные параметры» . Именно он нам и нужен.

    Из того, о чем речь пойдет дальше, – это возможность «Открыть командную строку» , «Удалить обновления» и сделать «Восстановление системы» .

    Чтобы зайти в безопасный режим выберите «Параметры загрузки» .

    В следующем окне нажмите кнопку «Перезагрузить» .

    Из списка параметров нам нужен «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» . Поэтому жмите на клавиатуре F5 .

    Загрузится безопасный режим. При этом в углах будут написаны соответствующие надписи, а разрешение экрана будет непривычное.

    Чтобы найти проблемный драйвер, нужна специальная программа, которая сможет считать информацию с дампов памяти. Я воспользуюсь бесплатной утилитой BlueScreenView. Скачать ее можно с официального сайта: http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html . Запустите исполняемый файл, и в окне утилиты сразу будет показана нужная информация.

    В верхней части экрана будут указаны файлы дампов: обращайте внимание на тот, напротив которого будет написано «Текст ошибки» – «CRITICAL_PROCESS_DIED» .

    Дальше смотрите в нижнюю часть экрана. Здесь нам нужны все строчки, напротив которых указан «Адрес в стеке» . По указанному «Имени файла» , в примере, «ntoskrnl.exe» , найдите через поиск в браузере, какому драйверу он соответствует.

    После того, как определите драйвер, кликайте правой кнопкой по «Пуск» и переходите в «Диспетчер устройств» .

    Найдите в списке устройство с проблемным драйвером и кликните по нему правой кнопкой мыши. Затем из списка выберите «Свойства» .

    Переходите на вкладку «Драйвер» и выбирайте, что хотите с ним сделать. Если устройство не является критично важным для работы системы, то можно его «Отключить» . Если проблемы начались после обновления драйвера, то откатите его до предыдущей версии. Если вы подозреваете, что Центр обновлений подобрал неподходящий драйвер и из-за этого появляется ошибка, можно обновить его самостоятельно.

    Чтобы самому обновить драйвер, скачайте его с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК, то перейдите на официальный сайт производителя материнской платы (процессора, видеокарты зависит от того, с чем возникла проблема) и найдите там подходящие для нее драйвера.

    Для выхода из безопасного режима нажимайте «Пуск» – «Кнопка выключения» – «Перезагрузка» .

    Удаление сторонних программ

    Если вы недавно устанавливали какие-нибудь программы, и именно после этого начала появляться ошибка CRITICAL PROCESS DIED, то решение проблемы будет очень простым. Нужно зайти в безопасный режим и удалить данное приложение.

    Для этого нажимайте правой кнопкой мыши по «Пуск» и переходите «Приложения и возможности» .

    Находите то, что установили недавно, и удаляйте его.

    Удаление последних установленных обновлений

    Это поможет в том случае, когда синий экран смерти в Windows 10 с кодом CRITICAL PROCESS DIED появляется после того, как были установлены обновления для системы.

    Заходите в безопасный режим. Дальше через «Поиск» ищите «Панель управления» и кликайте по найденному приложению.

    Выбирайте «Крупные значки» и заходите в раздел «Программы и компоненты» .

    Читать еще:  ТОП 12 Самых Лучших Браузеров для Windows (7/10)

    Затем в области слева нажимайте кнопку «Просмотр установленных обновлений» .

    Обратите внимание, что здесь есть обновления для Windows и для Office. Открывайте нужный раздел, затем нажимайте кнопку «Установлено» , чтобы отсортировать список по дате. Выделяйте тот пункт, который хотите удалить, и соответствующую кнопку вверху.

    Для полного удаления обновлений, нужно согласиться на предложенную перезагрузку компьютера.

    Восстановление системы с контрольной точки

    Самое простое, что можно сделать – это вернуть компьютер к тому времени, когда ошибка не появлялась. Помогут в этом контрольные точки. Воспользоваться ими можно только в том случае, если в системе они создавались автоматически, или вы сами их создавали. Подробно о восстановлении Windows 10 с контрольной точки я уже писала: переходите по ссылке и читайте статью.

    Если они создавались, то отобразятся в виде такого списка. Выбирайте одну из последних и обязательно смотрите, какие программы будут затронуты, то есть удалятся.

    Проверка целостности системных файлов

    Не лишним будет выполнить проверку системы на целостность системных файлов. Потому что, если они повреждены, также может появляться синий экран.

    Для этого в контекстном меню «Пуск» выберите «Командная строка (администратор)» .

    Затем введите команду sfc /scannow . Если нарушений целостности обнаружено не будет – все в порядке.

    Если в системе будут обнаружены поврежденные файлы, то вводите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth . Она выполнит поиск поврежденных файлов в Центре обновления и заменит их на компьютере.

    Когда все будет готово, снова запустите проверку командой sfc /scannow .

    Восстановление реестра

    Если ошибка CRITICAL PROCESS DIED начала появляться сразу после того, как вы почистили реестр специальной программой, то нужно заняться его восстановлением. Сделать это можно несколькими способами. О них подробно в статье: как восстановить реестр в Windows 10.

    Восстановление исходного состояния ПК

    Если все вышеописанное не помогает, или вы боитесь что-то делать, и вопрос: как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED остается для вас актуальным, то можно вернуть компьютер к исходному состоянию. После этого система будет иметь вид, как была сразу после установки. Все сделанные вами настройки, установленные программы будут удалены. Но есть и плюс, вы можете выбрать вариант сброса с сохранением личных файлов (музыки, фотографий, видео).

    В среде восстановления нужный пункт называется «Вернуть компьютер в исходное состояние» . О нем упоминалось чуть выше. Можете воспользоваться им. Также советую прочесть отдельную статью на данную тему: как сбросить Windows 10 к заводским настройкам.

    Если не хотите заходить в среду восстановления, то откройте окно «Параметры» , используя комбинацию Win+I . Затем выберите раздел «Обновление и безопасность» .

    Перейдите на вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать» . Теперь выбирайте или полный сброс, или с сохранением пользовательских файлов. Дождитесь окончания процесса и можете приступать к использованию ПК.

    7. Выполните чистую загрузку

    Чистая загрузка — это режим запуска, в котором используется минимальное количество драйверов, процессов и программ. После запуска вашего компьютера вы можете начать загрузку отсутствующих процессов в попытке изолировать проблему. Чтобы запустить чистую загрузку Windows, следуйте пошаговым инструкциям ниже или обратитесь к полному руководству .

    1. Откройте панель поиска Windows.
    2. Введите Конфигурация системы и нажмите Enter.
    3. Перейдите на вкладку «Службы».
    4. Поставьте галочку напротив Не отображать службы Майкрософт.
    5. Нажмите Отключить все.
    6. Выберите вкладку «Автозагрузка».
    7. Нажмите Открыть диспетчер задач.
    8. Во вкладке Автозагрузка отключите все элементы.
    9. Перезагрузите компьютер.

    Дополнительные способы

    Кроме стандартных решений проблемы, существуют и другие способы, которые могут оказаться эффективными. Рассмотрим их подробнее:

    1. Выполните сброс операционной системы. Данная функция позволяет откатить Windows 10 к первоначальному состоянию, сбросив все настройки. При этом у пользователя есть возможность сохранить важные данные.
    2. Восстановите реестр.
    3. Откатите ОС, используя точки восстановления.
    4. Проверьте компьютер на вирусы. Они являются основным источником многих проблем.
    5. Выполните проверку жесткого диска. При обнаружении неисправности отремонтируйте или замените его.
    6. Проверьте оперативную память «ОЗУ» через программу «Memtest86+» или штатным средством.
    7. Обновите Windows до последней версии.
    8. Замените блок питания. Не буду писать про диагностику, поскольку для ее выполнения потребуется обзавестись специальным оборудованием. Что на мой взгляд является не самым лучшим решением для разового случая. Также его можно отнести в сервисный центр на диагностику. Но это рекомендуется делать только с дорогими блоками питания, поскольку это может выйти в неплохую сумму, которой было бы достаточно для замены бюджетного БП.
    9. Обновите биос до последней версии.
    10. Отключите режим сна и гибернацию.
    11. Воспользуйтесь чистой загрузкой. Это не только может устранить проблему, но и увидеть причину появления. Как правило, ей становится сторонняя программа.

    Если ни один из способов не помог решить проблему, то постарайтесь вспомнить, какие действия привели к ошибке critical process died, проанализируйте закономерности и попробуйте исправить это. В крайнем случае можно выполнить повторную установку Windows 10.

    Заключение

    Как видно, проблема с CRITICAL_PROCESS_DIED частая, и в 50% случаев решаемая. Главное, чтобы компьютер запустился. Иначе придётся танцевать с бубном – восстанавливать систему или переустанавливать Windows.

    Просто делайте всё по уму: устанавливайте правильно драйвера, не захламляйте компьютер и не пользуйтесь ненужными программами. И тогда компьютер не будет сбоить. Также регулярно чистите устройство от пыли, потому что перегрев комплектующих тоже может стать причиной подобной ошибки.

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector