5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не удалось загрузить драйвер этого устройства

Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

Сейчас хочу поставить точку в решении проблемы когда у Вас на компьютере или ноутбуке не работают ни одни usb устройства, Cd-rom, мышки и клавиатуры (usb), а в диспетчере устройств они помечены желтым восклицательным знаком и ошибкой «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)» . C этой проблемой пришлось повозить добрых 4 часа потрепал много нервов, убил раза 3 систему и приходилось пользоваться же своими инструкциями по восстановлению загрузчика в windows , но Вам не стоит бояться, потому как сюда я опишу уже четкую инструкцию что нужно делать!

Самое первое что я все таки советую сделать, это сделать бекап!

Я делаю всегда мини бекап т.е. — создаю контрольную точку системы , что бы если что, можно было откатить систему до момента экспериментов

теперь приступаем к инструкции:

Скачиваем по ссылке программу:

  1. открываем редактор реестра
  2. ищем KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass и делаем экспорт всей этой ветки (опять же на всякий случай)
  3. и как видите тут большое количество папок, вам нужно будет пройтись и удалить значения “Upperfilters” и “Lowerfilters”. (но прежде чем все делать как я описал дочитайте статью до конца)
  1. А теперь переходим к разъяснению что и как!
  2. Не работает CD-Rom код ошибки 39
  3. Не работает Контроллер USB шины (код 39)
  4. Что делать после удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters”
  5. После удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters” нужно удалить все USB устройства и контроллеры и т.д. (т.е. все устройства которые помечены желтым знаком)
  6. Вот результат проделанной работы :-))))

Что делать после удаления Upperfilters и Lowerfilters

После удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters” нужно удалить все USB устройства и контроллеры и т.д. (т.е. все устройства которые помечены желтым знаком)

Для это нам надо зайти в диспетчер устройств:

  1. нажимаем Win” + “R”
  2. вводим команду devmgmt.msc
  3. нажимаем Enter
  4. все устройства с желтым знаком удаляем
  5. перезагружаем компьютер

т.е. наша основная задача если Вы столкнулись с такой же ситуацией, НО все вышеперечисленные варианты не помогают, пробегитесь по всей ветки KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass и где в ключах Class будет описание касаться USB (или близко похожие к ним) удаляйте параметры Upperfilters” и “Lowerfilters”

Скажу честно, когда я все починил, я выписал все блоки откуда нужно было удалять, но нечаянно закрыл и не сохранил. Дам только один совет, нельзя удалять в тупую из-зо всех веток параметры. Потому как после перезагрузки комп может и не загрузится, нужно осмысленно удалять все! Но если после удаления у вас не загружается комп, то просто загрузите компьютер в последней удачной конфигурацией (при загрузке компа жмете F8) и пробуйте снова играться с удалением ключей. Этот вариант работает на все 100% просто делайте все это аккуратно!

Вот результат проделанной работы :-))))

, код 39, код 39 драйвер, код ошибки 39, код возврата 39, код 39 клавиатура, код 39 usb, ошибка драйвера код 39, драйвер клавиатуры код 39, код телефона 39, код региона 39, 39 3 код, мышь код 39, код 39 windows 7, чей код 39, 39 код символа, ошибка usb код 39, драйвер код 39 скачать, не работает клавиатура код 39, контроллеры запоминающих устройств код 39, код ошибки 39 клавиатура, ,

В большинстве своём код 39 указывает на программный сбой: файлы драйверов действительно повреждены и нуждаются в переустановке, в системной реестре присутствует одна или несколько ошибочных записей, результат ошибок в работе сканера антивируса. Рассмотрим методы решения проблемы.

Способ 1: Переустановка драйвера сбойного устройства

Чаще всего проблема возникает вследствие повреждения файлов системного ПО проблемного компонента. Обычно подобные неполадки Виндовс может устранить самостоятельно, но в некоторых случаях потребуется вмешательство пользователя.

В первую очередь стоит попробовать установку драйверов системным средством, с помощью того же «Диспетчера устройств». Процедура довольно простая, однако у неопытного юзера могут быть проблемы, поэтому данной категории мы посоветуем сперва ознакомиться со следующей инструкцией.

Если эта мера оказалась неэффективной, можно воспользоваться методом поиска драйверов по идентификатору. Идентификатор, иначе ID, присваивается всем аппаратным компонентам, и отображается в том числе и для сбойных. О том, как получить ИД и что с ним делать дальше, вы можете узнать из отдельного материала.

Метод с идентификатором может показаться слишком сложным или трудоёмким. Облегчить задачу способно программное обеспечение от сторонних разработчиков – так называемые драйверпаки. Этот софт предназначен для автоматизации процедуры поиска и установки драйверов и рассчитан на все категории пользователей.

Среди представленных решений советуем обратить внимание на приложения DriverMax и DriverPack Solution: эти продукты не раз доказали свою состоятельность в задаче установки ПО даже к редким девайсам.

Подробнее: Обновление драйверов с помощью DriverMax и DriverPack Solution

Также обращаем внимание на следующий факт. Нередко сбойное устройство является виртуальным (например, привод для работы с образами дисков) или самодельным, без официально одобренных драйверов. В таком случае может понадобится установить неподписанные файлы, исключительно вручную. Процедура не самая простая, поэтому рекомендуем проконсультироваться со специальным руководством на нашем сайте.

Если проблема заключалась в проблемном ПО, описанные выше методы позволят её устранить.

Способ 2: Манипуляции с системным реестром

Порой попытка установки заведомо работоспособного драйвера для устройства с ошибкой 39 приводит к сообщению, что ПО установить невозможно. Обычно подобное является сигналом проблем в системном реестре: система ошибочно пометила указанные девайсы как неисправные, и пользователю потребуется удалить эти пометки. Процедура не слишком сложная – следуйте алгоритму ниже:

    Вызовите утилиту редактирования реестра: нажмите сочетание клавиш Win+R, затем введите в поле «Выполнить» слово regedit и нажмите Enter или кнопку «ОК».

Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass.

Каждый каталог с набором символов в качестве названия представляет собой распознанное устройство. Вот пример наименований для самых распространённых девайсов:

  • Видеокарта – ;
  • Сетевой адаптер – ;
  • Устройства USB – ;
  • Приводы оптических дисков – .

Для специфичных устройств может понадобиться дополнительно поискать точное наименование соответствующего каталога в реестре.
Кликните по каталогу с идентификатором проблемного компонента. В блоке справа будут открыты имеющиеся записи. Приводящие к ошибкам значения называются «LowerFilters» и «UpperFilters». Может присутствовать как одна позиция, так и обе сразу.

Их нужно удалить – для этого выделите одну из записей, вызовите контекстное меню и воспользуйтесь опцией «Удалить».

  • Подтвердите удаление записи.
  • После процедуры не забудьте перезагрузить компьютер для применения изменений. Теперь драйвера должны устанавливаться без проблем.

    Способ 3: Удаление антивируса

    Редкий, но не единичный вариант появления описываемой ошибки – сбой в работе антивируса. Чаще всего подобное происходит после крупных обновлений как системы, так и самого защитного софта. Увы, но решение в этом случае только одно: удаление проблемного продукта с компьютера и установка другого. Можно временно инсталлировать бесплатный антивирус, пока разработчики поправят ошибки в работе используемого вами ранее решения.

    Заключение

    Мы рассмотрели причины появления ошибки драйверов с кодом 39 и методы её исправления. Как видим, решить описываемую проблему достаточно просто.

    Дополнительная информация

    Редко встречающийся, но возможный вариант причины возникновения проблемы — сторонний антивирус, особенно если он был установлен на компьютере перед крупным обновлением системы (после которого впервые проявилась ошибка). Если ситуация возникла именно при таком сценарии, попробуйте временно отключить (а еще лучше удалить) антивирус и проверить, была ли решена проблема.

    Также для некоторых старых устройств или если «Код 39» вызывают виртуальные программные устройства, может потребоваться отключение проверки цифровой подписи драйверов.

    Читайте также:

    1. На экране смены пользователя появился «Другой пользователь»
    2. Драйвер NVIDIA 196.75 может вывести из строя видеокарту
    3. Когда пропали дисководы/приводы…
    4. Microsoft + Android — немыслимо, но возможно!
    5. Добавить в автозагрузку

    Коментарии:

    Я драйвер начальный не удалил, а в реестре стер только LowerFilters (UpperFilters не нашел) , затем перезагрузил комп и дисководы появилиль.
    П.С. windows 7

    Спасибо за подсказку. Неделю мучал ноут. сейчас все заработало. Не нашел только LowerFilters а так удалив UpperFilters все получилось.

    Windows 7, ноут так же глючил, сейчас нормально!

    Windows XP SP3 — Все гуд. Сэкономил кучу времени. Спасибо!

    P.S. Автору респект.

    Спасибо огромное за информацию — очень помогло, слава Богу , что есть ещё такие люди .

    Windows XP SP2. Всё аналогично.Спасибо большое

    СПАСИБО ТЕБЕ ОГРОМНОЕ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

    Спасибо! Я также воспользовалась вашим советом для Windows7 home basic.

    Спасибо! Проблема решилась! У меня Vista.

    100% помощь, сделал как написано и порядок. Спасибо за информацию! У меня W7.

    Респект и уважуха! Хотел уже переустанавливать винду (Windows XP SP3),ничего не помогало. Удалил только LowerFilters и всё появилось снова. Спасибо!

    Спасибо! Помогло. (WinXP SP3).

    Велике вам спасибі,дуже допомогли ваші поради

    автора целовать надо../
    респект ему

    У меня такое было после удаления Photosop-a.Потом узнал, что сносить его надо было по хитрому….

    Зачетно получилось, а все-таки откуда проблема вылезает?

    Спасибки большое. Проблема решилась. У меня она вылезла после удаления вируса с привода.

    никто не сталкивался с тем же самым только на сетевухе.

    Спосибо получилось у меня WinXp3 удалил LowerFilters и зараьотало

    Спосибо! все сделал как написано и все заработало.Win.vista.

    Спасибо большое, у меня XR SP3, сделал всё как написано, теперь всё работает!

    Огромное спасибо- помощь 100%, долго мучался и думал как и что,но сейчас все хорошо, еще раз огромное СПАСИБО.

    Спасибо за статью! Комп ребутить и не надо даже.

    доброго времени суток. огромное спасибо за статью, помогло и с юсб портами!)))

    Windows 7, удалила только LowerFilters, т. к. у меня одна строчка в диспетчере устройств. У меня это произошло после установки USB модема. СПАСИБО за помощь!

    Большое спасибо за помощь!
    Храни Господь!

    Огромное спасибо за статью!
    Помогло с подобной проблемой в аудиоустройствах (звуковая и модем).
    Может кому поможет: Win 7, после переустановки дров на видеокарту от nVidia слетели дрова на аудиоустройства и веб-камеру (ошибка, как в заголовке статьи). Мучался 2 дня — что, и как только ни ставил… Полазив по классам, нашел соответствующие проблемным устойствам, удалил Upper (были только эти), удалил сами устройства в диспетчере, перегрузил… и чудо!

    Доброго времени суток! Пытаюсь исправить проблему как Вы описали, но у меня нет ни папки UpperFilters, ни LowerFilters. Почему так и, что делать?

    а что делать если таже проблема только с USB ?

    Большое спасибо за помощь!Windows 7, удалил только LowerFilters, т. к. у меня одна строчка в диспетчере устройств

    не нашла не LowerFilters не UpperFilters что делать?

    Не знаю даже, у меня они были.

    Спасибо огромное за помощь!! Неожиданно перестал видеть привод в Win 7 ! Благодаря вам все исправил!! Спасибо за помощь!! Буду заходить к вам на страничку!! С ув.

    Большое спасибо за предоставленную информацию. Если бы не Ваша статья, то я уже хотел покупать новый привод, т.к. обновление драйверов не помогало, а так прочитал, сделал как написано и все заработало. 🙂

    здраствуйте!
    но у меня нет LowerFilters и UpperFilters .

    я удалила LowFilters, а UpperFilters у меня нет)))
    И я ещё не нашла Default (((
    Скажите, пожалуйста, что делать?
    Ничего по-прежнему не работает((((
    Я просто такой нуб в компах(((
    Там куда перезагрузить надо?
    Откуда его установить драйвера? А то мне комп устанавливал мастер, и хз, где эти диски, как их устанавливать и тд(((
    Помогите, пожалуйстаааааааа…..

    Default это тоже самое что (По умолчанию) в редакторе реестра (самая первая строчка в правой части окна).

    У меня Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39) Только насчет видео карты что делать помоги плиз ((((((

    Спасибо большое!
    Пол дня искал решение проблемы,пока не зашел на этот сайт.

    Ребята у меня проблема, у меня оказалось очень много папок <4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>, и я удалила UpperFilters. только из одной, перезапустила а запустить виндоус не удается, появляется окно восстановление системы, если я в этом окне выбираю «обычная загрузка» появляется снова это окно, а если я выбираю «устранение ошибок(рекомендуется)» идет конечно поиск ошибок, ни чего не исправляется, я нажимаю готова и ком отключается, а при подключении его, появляется все то же окно с восстановлением системы.
    Ребята, помогите, что сделать, как зайти в систему??

    Раздел <4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>должен быть только один. Возможно вы удалили не с того. Как убедиться в правильности раздела написано в статье. Если найдете или вспомните что вы удалили и где, есть вариант сделать копии этих разделов на работоспособной ОС и используя LiveCD добавить их в реестр.
    Либо попробовать еще Безопасный режим. Нажать F8 прямо перед появлением логотипа при загрузке ОС.

    Огромное спасибо! Мучала комп дня три! Думала привод поломался! Винду даже пришлось переустановить! Спасибо за помощь!

    ничего себе…я вроде бы не программист, но сделал всё пошагово — вставил диск и заработало.
    автор, спасибо огромное, выручил очень сильно!

    От Души спасибо,выручил.

    Установил DVD Vidio convertor,после удаления возникла такая проблема.Делал всё как написано выше (пошагово).Всё получилось,привода появились в системе всё работает ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

    А у меня в Windows x64 в разделе 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 нет ни Upper, ни LowFilters. Кто — нибудь сталкивался с такой проблемой ?

    Огромное спасибо! После установки USB модема возникла эта проблема,собрался в ремонт нести.Сделал пошагово всё как написано и всё в норме. У меня Windows 7. СПАСИБО.

    спасибо огромное……. день комп мучал….у ся раньше так исправлял но уже забыл….. пошел к другу такая же проблема….. посибки огромное….
    автору респекТ.

    ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕ ЗАРАБОТАЛО.

    Спасибо большое, я успел вдоволь намучиться без DT, но теперь все супер!

    СпасибоОоо.
    Проблема решилась.
    Win7 Ult x64
    привод SATA

    Всё, как по писанному: удалила LowFilters (строки UpperFilters не было). Перезагрузилась. Появился! Это хорошо. Частично. Это плохо. Раньше там было два значка. Теперь только дисковод BD-ROM. Ну и после всех манипуляций, привод перестал реагировать на кнопку (невозможно его открыть) и индикатор не горит. Что делать, ума не приложу. Работа срочная горит — люди фильм свадебный ждут, а тут такое…

    И у меня была эта проблема. Удалил LowFilters, строки UpperFilters тоже не было. Всё заработало! Спасибо!

    (Windows XP SP3)В реестре стер только LowerFilters (UpperFilters не нашел), удалил из оборудования привод затем перезагрузил комп и дисководы появилиль.

    Реально все сроботало, все как по маслецу)
    +1005000 Респект тебе)

    Ну просто огромнейшее спасибо. Всё работает!

    Огромное спасибо! Все заработало. РЕСПЕКТ. Windows 7

    Все помогло. Ось Vista.
    Вроде бы у меня отвалился после одновременной установки DT и Nero Burning ROM.

    Проделал ту же процедуру, как и все тут присутствующие. Не хотел качать Rage, пошел купил, а диск не читает. Не понял тогда в чем дело. Один хрен Steam качал 21 гиг игры. Стал разбираться с приводом и вот помогло. Танцы с бубном и вуаля. Спасибо!

    помог))спасибо.))у меня W7.работает вроде норма,не лагает

    Спасибо всё стало нормально

    Огромное спс,всё очень помогло,у меня Хр 3-й пак и выскакивала идентичная ошибка,UpperFilters только не нашел,а всё дальше сделал как по инструкции и наконец-то заработало,уффф… ещё раз благодарю.

    Умная голова,грамотные советы! сделал как написано — всё получилось. Радость какая!!)

    Умная голова,грамотные советы! Сделал как написано — всё получилось. Спасибо большое!!)

    Не работала клава,проделал те же операции тока keiboard все заработало.Спасибо большое.

    СПАСИБО ТЕБЕ ОГРОМНОЕ,Я МУЧИЛАСЬ ЧАСА 4 НАВЕРНОЕ. СПАСИБО. )))))))))))))))))

    Вводите regedit в меню пуск, в строке найти файлы и папки,открываете его и вперед.

    Вот ссылочка на такую же проблему — там даже есть фича от микрософт, которая сама все лишнее убирает.
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00817052&lc=en&cc=uk&dlc=en

    Огромное спасибо,Безмерно благодарен

    Спасибище! Всю голову себе попереломал!

    Да, вы правы, это было невнимательное прочтение названия, а писал я по памяти. Спасибо. Исправил.

    братан спс всё работает.

    Спасибо помог! Удалил только UpperFilters/

    Автору большое спасибо. У меня подобная проблема возникла после работы вируса Worm.Win32.AutoRun.gas (по Касперскому)

    спасибо большоооооооеееееее) помогла очень…..удалил UpperFilters( LowerFilters не было 😀 ) и все заработало)))

    Вот у меня точно такая же проблема только с телефоном тыкаю в usb в диспедчере восклицательный знак и код 39 ошибки когда обновляю дрова…помогите плиз.

    Спасибо большое. Заработало. Иногда вставлял диск, не работало — думал, может, не тот формат.Вчера стал проверять все диски, понял, что не лады с программой. В диспетчере устройств нашёл информацию о возможном повреждении драйвера. Целый день ломал голову.
    В Тосибе не нашли ничего умнее, как посоветовать переустановить ОС. У меня 7 домашняя расширенная, всё сделал как сказано, Upper Filtra не было, удалил Lower Filter. Перезагрузил — всё в порядке. А без этого фильтра жить то можно? Для чего он вообще был нужен?

    Земной поклон вам уважаемый! Заработало!

    Что делать если нет Upper Filtra и Lower Filter. у меня 7 максимальная ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

    спасибо все заработало! windows 8

    Спасибо доброму человеку что спасает человечество! Действительно все заработало и появился привод, что раньше мой комп не видел чтобы я не делала. Уже и драйвера меняли и все на смарку…

    Большое спасибо всё заработало. Только теперь не могу найти родной драйвер

    Спасибо большоооооееее))) Всё отлично спасибо за совет и за подробное расписывание действий) Я кстати тоже не понял с какого это произошло -_-

    Спасибо дружище.Ты лучший.

    спасибо Вам огромное. Столько намучалась с этой проблемой, а всего-то!)))

    Огромное СПАСИБО.помогло мне и еще одному другу.

    Сколько геморрою было, что стоял вопрос о сносе винды, а дело оказалось в реестре.
    На Windows sp3. Автору инструкции спасибо.

    Респектос Автору, прям красавчик, спасибо огромное, че только не делал, ничего не помогало, кроме этого способа.
    Еще раз огромное спасибо.

    Автор темы я не знаю кто ты бог компов или мега хакер программист. но ты выручил очень сильно. как то давно не пользовался дисководом просто инет отключили делать не чего было я решил установить из диска nfs вставил диск. и тут я понял что либо диск говно либо у меня дисковод не корректно работает. много дисков переставлял чтоб проверить что не работает диск или дисковод. в итоге понял что с дисководом проблемы. подумал я: сломался хреново… просто раньше я трогал линзу вставлял плохие диски по царапанные и тд. тогда думал не чего не будет до этого момента. решил выявить проблему искал вроде я её не долго. дольше всего искал решения проблемы что только не делал и удалил драйвера и хотел обновлять но не обновлялись искал на оф сайте майкросовт скачал одну программу она толком не чего не дала только показала что дисковод не исправен. вообщем много чего делал что бы сделать CD-ROM Но не чего не помогала искал решения в яндексе довольно долго не чего не находил!. в отчаяние подумал что дело не в дравах а в дисководе. но решил еще раз попробовать найти ответы на мой вопрос. и вот оно чудо! нашел БОЛЬШОЕ ТЕБЕ СПАСИБО. ТЫ ВИДИМО ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ И ПОЗИТИВНЫЙ ЧЕЛОВЕК! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБОО ТЕБЕ БОЛЬШОЕ ВЫРУЧИЛ. Только есть еще одна проблема с контролером запоминающих устройств. вот эти контроллеры не работают 1 ABLJB79M IDE Controller. и 2 AWR6KDSW IDE Controller. тоже как с дисководом такая же проблема удалял их и толку 0. в принципе я думаю надо так же всё сделать зайти в реестр и удалить какой то файл но какой раздел реестра и где искать и что я не знаю если подскажешь ты 2 раз меня спасешь.

    Большое спасибо! За хороший совет! Все работает!

    Код ошибки 38 появляется, когда в системе Windows остаются неполные программные файлы, которые повреждают или повреждают ее файлы. Этому способствуют различные факторы, некоторые из которых:

    • Незавершенная установка программы
    • Незавершенное удаление программы
    • Оборудование не удалено должным образом
    • Восстановление системы от вирусов
    • Неправильная система выключена

    Вышеуказанные триггеры могут создавать неполные файлы в реестре Windows, что приводит к его повреждению и повреждению.

    Это особенно верно в случае вашего компьютера, когда он восстановился от вирусов при использовании антивирусная программа, Антивирус в своем стремлении удалить вирус также может удалить файлы, которые их содержат, тем самым увеличивая риск появления кода ошибки.

    Эти поврежденные файлы могут серьезно повлиять на здоровье вашего ПК, и необходимо немедленно исправить это, чтобы предотвратить дальнейшие проблемы.

    Исправление ошибки 39 с помощью редактора реестра

    Если ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства» с кодом 39 не получается устранить простой установкой оригинальных драйверов Windows, можно попробовать следующий способ решения проблемы, который часто оказывается работоспособным.

    Сначала краткая справка по разделам реестра, которые могут потребоваться при восстановлении работоспособности устройств, которая пригодится при выполнении далее описанных шагов.

    • УстройстваиконтроллерыUSBHKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    • ВидеокартаHKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    • DVD илиCD привод(включаяDVD-RW, CD-RW)HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
    • Сетеваякарта(Ethernet Controller)HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class

    Сами шаги по исправлению ошибки будут состоять из следующих действий:

    1. Запустите редактор реестра Windows 10, 8 или Windows 7. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit (а затем нажать Enter).
    2. В редакторе реестра, в зависимости от того, какое устройство отображает код 39, перейдите к одному из разделов (папки слева), которые были указаны выше.
    3. Если в правой части редактора реестра присутствуют параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по каждому из них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
    4. Закройте редактор реестра.
    5. Перезагрузите компьютер или ноутбук.

    После перезагрузки драйверы либо установятся автоматически, либо появится возможность установить их вручную, не получив сообщения об ошибке.

    Драйвер устройства поврежден или устарел

    Повреждение или несоответствие установленного драйвера также может стать причиной нестабильной работы железа. Повреждение программы может быть вызвано деятельностью вирусов, неправильным выключением компьютера и другими факторами. Для устранения ошибки с кодом 39, прежде всего, необходимо очистить компьютер от вирусов, и устранить последствия их деятельности. Для этого можно воспользоваться бесплатными утилитами от основных производителей антивирусных программ: Virus Removal Tool от Касперского и Dr.Web CureIt! от Dr.Web. Также полезно просканировать ПК на присутствие malware бесплатной утилитой AdwCleaner от Malwarebytes.

    Вирусы и вредоносные программы способны повредить файлы Windows. Поэтому после лечения полезно выполнить сканирование системных файлов на наличие повреждений с помощью служебной программы Windows sfc /scannow.

    Для этого выполняем следующие действия:

    1. В поиске набираем cmd, кликаем правой кнопкой мыши и выбираем Запустить от имени администратора:
    2. Набираем команду sfc /scannow и нажимаем энтер. Начнется сканирование файлов на наличие повреждений. Не закрывайте программу до окончания сканирования:

    Если в винде были поврежденные файлы, программа обнаружит их и заменит резервными кеш копиями.

    Повреждение системных файлов, в частности файлов драйверов аппаратного оборудования, может произойти из-за сбоев жесткого диска. Для исключения такой возможности проверим винчестер на наличие сбоев и исправим их:

    1. В командной строке вводим команду chkdsk c:/f, где с: – метка диска, параметр f отвечает за исправление ошибок. Без него утилита будет просто обнаруживать сбои:
    2. Если диск в данное время используется, мы увидим следующее сообщение:
    3. Набираем после курсора Y и нажимаем энтер. Диск будет просканирован после перезагрузки, обнаруженные поврежденные сбойные кластеры будут восстановлены. Если повреждения имеют необратимый характер, то есть кластеры имеют механическое повреждение и не могут быть восстановлены, утилита перепишет при возможности содержащуюся в них информацию в резервные сектора. Но в этом случае необходимо задуматься о заменен жесткого диска, так как он сыпется. По крайней мере нужно сохранить с него важную информацию и просканировать программой Victoria в режиме Remap.

    После очистки от нежелательных элементов и проверки на наличие ошибок в системных файлах необходимо обновить драйверы чипсета скачав их с сайта производителя материнской платы. Ниже приведены ссылки на центры поддержки официальных сайтов основных брендов:

    После обновления драйверов чипсета необходимо удалить не корректно работающее оборудование. Для этого в диспетчере устройств кликаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем Удалить.

    Система может предложить удалить вместе с устройством и его драйвера. Соглашаемся и правой кнопкой мыши кликаем имени компьютера и в открывшемся меню выбираем Обновить конфигурацию оборудования.

    После обнаружения нашего устройства обновляем его драйвер. Для этого кликаем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем Обновить и Выполнить поиск на этом компьютере:

    Далее с помощью проводника, который открывается при нажатии кнопки Обзор, ищем и выбираем скачанный с официального сайта драйвер устройства и жмем Далее. После установки проверяем, устранена ли проблема. Если нет, то переходим к следующему пункту.

    Важно: при любом изменении в системных файлах полезно создать точку восстановления средствами Windows.

    Для этого открываем среду восстановления следующим образом: одновременно зажимаем кнопки Win+Pause/Break и переходим по ссылке Безопасность:

    Далее задаем имя точки и жмем Создать:

    Теперь, в случае если что-то пойдет не так, всегда можно вернуться к первоначальному состоянию.

    Проверка файловой системы и жесткого диска

    Теперь перейдем к причинам, которые не связаны с драйвером. Ошибка может возникать из-за некорректной работы ОС и жесткого диска. Необходимо выполнить сканирование и исправление ошибок через командную строку:

    1. Запустите командную строку с администраторскими привилегиями.
    2. Введите и запустите команду sfc /scannow .
    3. Дождитесь окончания процедуры и перезапустите компьютер.

    Также рекомендуется откатить Windows до одной из контрольных точек. Сделать это можно стандартными средствами операционной системы.

    Читать еще:  Адрес для впн подключения. Создание и настройка VPN соединения для Windows. Как настроить vpn подключение в Win XP
    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector