0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Приложение Yota: Описание всех сервисов мобильного оператора

Приложение Yota : Описание всех сервисов мобильного оператора

Приложение Yota для смартфона, компьютера и планшета предлагает своим абонентам управление всеми возможностями: безлимитным интернетом, звонками и СМС. При этом, цена на услуги значительно ниже, чем у конкурентов.

Содержание этой статьи:

  • Yota для смартфона
  • Yota для компьютера
  • Yota для планшета
  • Реклама Yota — Оператор без навязанных услуг

Yota – новый оператор сотовой связи, который предлагает выгодные условия для абонентов без лишних затрат и подключения ненужных услуг. Все очень просто: вы подключаете только то, что вам нужно и в необходимом объеме.

Описания и условия предлагаемых тарифов очень просты. При этом, переход к новому оператору можно осуществить с сохранением старого номера. Yota выпустил свое приложение, которое позволяет за считаные минуты сделать необходимые операции, связанные с СИМ-картой.

Коротко о тарифах Yota для смартфона

Каждому абоненту данного оператора предлагается возможность самостоятельно выбрать те условия используемых пакетов, которые им больше всего нравятся и подходят. Примечательно, что сделать это можно в удаленном режиме, используя специальную форму на сайте.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Окончательная стоимость использования тарифного пакета будет зависеть от выбранных пакетов предоплаченных минут для звонков, трафика в сети интернет, а также SMS пакета.

p, blockquote 5,0,1,0,0 —>

И ниже мы разберемся более подробно с тем, какие тарифы для смартфона Yota предлагает в Москве.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Как зарегистрироваться в личном кабинете Yota – пошаговая инструкция

Для наглядности предлагаем вместе с нами зарегистрировать личный кабинет, используя компьютер (доступен так же вход в личный кабинет Yota через мобильное приложение), выполнить пять шагов.

  1. Первое действие не должно привести к осложнениям. Вы подключаете устройство к компьютеру ожидаете несколько секунд, необходимых для настройки двух гаджетов и активации логотипа YOTA на экране.
  2. Теперь нужно запустить интернет браузер и в адресную строку ввести совершенно любой адрес любого ресурса даже обычного поисковика: гугл, яндекс.
  3. Появляется страница «Добро пожаловать в YOTA» с предложением «Продолжить». Эту кнопку надо нажать.
  4. Теперь пользователь получает электронно-цифровую подпись (ЭЦП), которую нужно поставить в соответствующей графе Договора на оказание услуг связи с YOTA.
  5. На последнем этапе сайт предложит создать новый Профиль или настроить устройство в уже существующем личном кабинете, в том случае, если происходила замена старого оборудования на новое.

После такой подробной схемы у вас не должно остаться вопросов в отношении того, как зарегистрироваться в личном кабинете Yota.

Тарифы

Тариф можно выбрать самостоятельно — в зависимости от того, какие функции SIM-карты пользователю важнее всего. Базовая стоимость безлимитного интернета со скоростью 11–15 МБ/c для смартфона плюс безлимитные звонки на номера абонентов Yota составляет 300 рублей в месяц. Далее пользователь выбирает, сколько минут в месяц он тратит на разговоры с другими операторами (стоимость варьируется от 1 руб./мин до 1,4 руб./мин), и по желанию может за 50 рублей в месяц подключить безлимитные SMS.

Дополнительная плата за роуминг внутри сети Yota по России не снимается.

Мобильный интернет Yota

Продукт Yota для планшета имеет три ключевых преимущества:

  • Выбор пакета интернет;
  • Цена не меняется при поездках по России;
  • Безлимитный интернет на максимальной скорости.

Абоненту необходимо только выбрать, на какой объем трафика он хочет подключить на планшет: Доступны пакеты от 1 до 50 ГБ, дибо безлимитный доступ. Условия тарифа для планшетов не распространяются на Республику Крым, где каждый 1 МБ трафика тарифицируются по 2,5 руб. В некоторых отдаленных районах России скорость интернета может быть снижена.

Читать еще:  Как заблокировать доступ на сайт: 8 проверенных способов

Для использования интернета через компьютер Yota предлагает отдельные тарифы. Их особенность — бесплатный доступ к интернету на скорости 64 Кб/с. За определенную плату можно подключить максимальную скорость на 2 часа, сутки, месяц или год.

Почему Yota — неудобный оператор, и что можно сделать лучше

Очень часто, когда обсуждают косяки каких-то операторов, я вижу, что неизменно хвалят Yota. В основном все хвалебные отзывы ограничиваются примерно одним — у оператора нет платных подписок, и на этом плюсы заканчиваются… Мой пост — не жалоба (я знаю, что Хабр — это не жалобная книга), а разбор того, как хорошие идеи можно реализовать не слишком удачно. Обращаю внимание, что здесь я рассматриваю тарифы для смартфона, а не для планшета или модема.

1. Yota — виртуальный оператор

Это означает, что они используют базовые станции «главного» оператора, и есть большая вероятность, что приоритет трафика у виртуального оператора (как голосового, так и данных) будет ниже, чем у главного. О каких-то проблемах у российских операторов я не слышал, а вот в США очень часто пользователи виртуальных операторов жалуются на то, что связь «не очень» по сравнению с главным оператором.

Решение: строить свои сети, например, в крупных городах с большой абонентской базой.

2. Выбор номера у Yota устроен не так, как обычно

При оформлении SIM-карты вы получаете болванку, а её активацию и выбор номера нужно выполнить самостоятельно через приложение. То есть при оформлении выбрать номер нельзя, а сделать это нужно после установки SIM-карты и приложения. Тут, кстати, есть еще один бонус — после активации SIM-карты Yota дает 2 часа доступа в интернет, чтобы скачать приложение из маркета. Если не успел — ищи Wi-Fi, чтобы это сделать.

Решение: давать возможность выбрать номер при покупке SIM-карты без необходимости выполнения каких-либо действий со стороны абонента после этого.

3. У Yota нет личного кабинета, как у всех других операторов

Для управления номером используется только приложение, то есть совершить какие-либо операции через браузер не получится (например, если вы хотите иметь возможность дистанционно следить за балансом близкого человека). Есть небольшой набор USSD команд, но не знаю, кто ими будет сейчас пользоваться.

Решение: сделать личный кабинет, который будет доступен через сайт Yota из любого браузера.

4. Авторизация в приложении возможна только со вставленной SIM-картой

Авторизация в приложении происходит автоматически, если в устройство установлена SIM-карта Yota. С одной стороны это удобно, а с другой приносит кучу дополнительных проблем:

  • нельзя авторизоваться с другого устройства, только с того, в которое вставлена SIM-карта;
  • если у вас несколько SIM-карт в разных смартфонах или планшетах, то нельзя сделать вход в несколько аккаунтов сразу;
  • приложение любезно просит отключить Wi-Fi, если Вас разлогинило (а это будет происходить время от времени), и с этим ничего нельзя сделать. То есть вход по паролю или временному коду из SMS невозможен;
  • если вы находитесь в международном роуминге, то для авторизации в приложении обязательно нужно включить роуминг данных. Трафик приложения не учитывается, зато в это время смартфон успеет скачать что-нибудь, и Yota будет рада списать с Вас деньги. Кстати, если Вы вдруг не заплатили за пакет минут и интернета, то мегабайт трафика в роуминге будет стоить от 490 руб.;
  • если по какой-либо причине ваша SIM-карта оказалась в чужом смартфоне, и была проведена авторизация в приложении Yota, то каким-то образом разлогинить этот вход потом нельзя. Через некоторое время после извлечения SIM-карты приложение разлогинится само, но перед этим на таком устройстве можно сделать с номером все, что угодно, например, поменять тариф или сменить номер на другой.
Читать еще:  ТОП-15 Лучших Экшн-Камер: от Бюджетных до Премиальных

Решение: к текущему варианту автологина добавить возможность входа по паролю или коду из SMS.

5. Любая поддержка у Yota осуществляется только через чат или SMS на определенный номер

Других способов нет (вариант топать ногами в офис оператора я не рассматриваю), поэтому, если у других операторов можно позвонить по телефону и через некоторое время поговорить с живым человеком, то у Yota Вам придется общаться только через чат и решать вопросы, набирая текст на клавиатуре. Не спорю, что такой вариант поддержки кому-то может быть удобнее живого общения, но на мой взгляд он должен быть дополнением к возможности поговорить, а не единственным вариантом.

Решение: сделать поддержку по телефону одним из способов связи.

6. Цена на любой тариф у Yota указана за 30 дней, а не за календарный месяц

Это неудобно тем, что раз в 2 месяца день платежа сдвигается назад. То есть, если Вы привыкли платить за связь каждое первое (или любое другое) число, то через год дата платежа сдвинется на 6 дней назад. К тому же за год Вам придется заплатить за 5 лишних дней против случая, когда оператор берет плату за месяц. Для пользователя оплата этих 5 дней почти не играет роли, а вот для оператора с базой много миллионов абонентов уже получается хорошая прибавка к зарплате маркетологов.

Решение: сделать тариф с оплатой за месяц без сдвига даты платежа.

7. В приложении Yota нет возможности получить детализацию вызовов

Вообще никак нельзя, поэтому, если Вы хотите посмотреть, куда делись минуты, можно написать в чат и попросить поддержку прислать детализацию на почту. Однако тут Вас ждет сюрприз: техподдержка таким не занимается и предлагает отправиться в офис, чтобы выполнить эту простую операцию.

Решение: сделать детализацию в приложении с возможностью посмотреть сразу или отправить на почту.

8. Тарифы Yota — ад перфекциониста

Все давно привыкли к пакетным тарифам: за определенные деньги вы получаете минуты, гигабайты и SMS. Yota решила пойти дальше, предлагая пользователю самому выбирать наполняемость тарифа, при этом можно указать любое количество минут с шагом 1 минута и трафика с шагом 1 ГБ. При этом во всех случаях (за очень редким исключением) абонентская плата будет очень «кривым» числом, например 399.57 руб. за 300 минут и 20 Гб.

Не знаю, зачем это было сделано, и почему нельзя было сделать у минут шаг хотя бы 10 (а может даже 50 или 100), но, как мне кажется, это очень неудобно. Так и представляю, что толпа пользователей Yota пытается решить, 326 или 327 минут купить в пакет.

Решение: сделать шаг выбора минут и гигабайт больше 1, возможно даже не линейный, и округлять стоимость услуг до целого рубля (а лучше и до 10 рублей).

9. Если вставить SIM-карту в планшет, модем или роутер, то скорость будет урезана до 64 кбит/с

Грубо говоря — интернета не будет. Я понимаю (хотя и не до конца), когда операторы ставят такое ограничение на тарифах с безлимитным интернетом, но у Yota это ограничение действует всегда, включая пакеты с ограниченным трафиком.

Решение: Если трафик ограничен, то абонент может сам решать, куда ему вставить SIM-карту.

В общем, основным недостатком я считаю невозможность удобного пользования услугами при отсутствии смартфона и необходимость установки приложения.

Из достоинств хочу отметить, что минуты из пакета расходуются на все номера РФ, а не только на номера своего региона, разговоры внутри сети не тарифицируются, отсутствует роуминг по РФ, выдается «красивый» код региона 999.

Пример смены тарифа на смартфоне и планшете

Для подробного описания нам часто не хватает зрительно-визуальной информации. Она служит для более простого и быстрого восприятия нашим мозгом нужной для нас информации.

Читать еще:  Гибернация в Windows: различные способы включения и отключени?

На примере установки Мобильного оператора для Android. Переходим в официальный магазин мобильных приложений как описано немного выше и устанавливаем программу-

Абоненту yota (йота) мобильное приложение служит для быстрого управления услугами, смены тарифа. Очень быстро в нем можно привязать банковскую карты и платежи будут списываться автоматически. Онлайн-чат техподдержки решит возникшие проблемы в очень быстрое время.

Запустив приложение, Вы попадаете на страницу где внизу, отчетливо видна надпись — Подключить за … (изменить тариф)

Почти полная свобода

Как это обычно бывает, без ложки дегтя, не обойдется. Дело в том, что взаимодействие с SIM-картой осуществляется при помощи приложения и без него вы как без рук. Да, это однозначно довольно удобное решение. В приложении можно просмотреть информацию об остатке минут, условиях подключения и балансе. Также не обошлось без возможности пополнения счета при помощи банковской карты, самостоятельного выбора и изменения своего тарифа, общения с технической поддержкой и прочего.

Однако приложение доступно пока лишь на платформах iOS и Android, что усложняет жизнь владельцев гаджетов на других операционных системах. Yota, конечно, разрабатывает приложение для Windows Phone, однако дата релиза пока не названа.

В случае, если вы из числа тех, для кого приложение оказалось недоступно, то управлять услугами пока предлагается при помощи бесплатной СМС-поддержки по номеру 0999. К слову, там отвечают приятные ребята, и мои вопросы они решали относительно быстро.

Некоторых может смутить то, что несмотря на безлимитный интернет, у оператора все же есть ряд ограничений. Во-первых, при использовании мобильного интернета для скачивания торрентов (этим кто-то занимается?) скорость сразу упадет до 64 Кбит/сек.

При раздаче интернета в режиме модема со смартфона/планшета на другие устройства, скорость ограничится до 128 Мбит/с на полчаса. Снять ограничения можно в виде дополнительных опций на 2 часа за 50 рублей или на сутки за 150 рублей. Решени спорное. Если вам важно часто раздавать интернет на другие гаджеты, то можно посмотреть в сторону мобильного роутера, обзор которого вы найдете на страницах нашего сайта. Лично я вижу объяснение такого подхода в том, что Yota, в отличие от всех остальных операторов, предоставляет безлимитный интернет. У других операторов нет ограничений на тетеринг лишь из-за того, что у них учитывается количество скачиваемого трафика и раздавать при таких условиях, в принципе, не возникает особого желания.

Больше всего меня смутило то, что у Yota SIM-карты для смартфонов и планшетов несовместимы. Это значит, что купив карточку для смартфона, вы не сможете перевести ее на пакет для планшета и наоборот. Решение достаточно странное, и с чем оно связано, остается загадкой.

Выводы

По результатам исследования приложения семи из девяти мобильных операторов набрали больше 4,5 балла и признаны отвечающими повышенным требованиям к качеству мобильного ПО данной категории. Среди них приложения «большой четверки» («Билайн», «МегаФон», МТС и «Теле2») и приложения виртуальных операторов «Тинькофф Мобайл», «СберМобайл» и «Ростелеком».

Лучшими из лучших признаны приложения:

  1. «Мой Билайн» (4,771)
  2. «Мой Tele2» (4,754)
  3. «МегаФон» Личный кабинет» (4,703)
  1. «Мой Tele2» (4,850)
  2. «Мой Билайн» (4,810)
  3. «МегаФон» Личный кабинет» (4,742)

Исследование проведено в соответствии с методикой испытаний, базирующейся на предварительном национальном стандарте на сравнительные испытания мобильных приложений ПНСТ 277-2018.

Благодаря исследованию Роскачества при необходимости выбрать приложение с поддержкой определенной функциональности у потребителя появилась возможность отфильтровать программные продукты по ее наличию и сделать выбор с учетом рейтинга, составленного экспертами Центра цифровой экспертизы Роскачества.

  • Новости

Центр цифровой экспертизы Роскачества исследует на.

В преддверии старта исследования музыкальных стриминговых.

Бельгийская мониторинговая организация Test Achat.

Роскачество и ФГБУ «Национальный институт качества».

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector