3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

TeamViewer QuickSupport

Содержание

TeamViewer QuickSupport — решение для удаленной поддержки устройств на платформе Android и iOS. TeamViewer QuickSupport обеспечивает удаленный доступ к мобильным устройствам посредством программного обеспечения TeamViewer и делает возможным устранение проблем пользователей на расстоянии.

Удалённая поддержка мобильных гаджетов

С помощью нового приложения в TeamViewer 8 возможна удаленная поддержка мобильных устройств. Требуется наличие дополнительной лицензии.

Целевое назначение

Приложение предназначено для мобильных операторов, служб технической поддержки, справочных служб, системных администраторов и т.п. Оно упрощает поддержку устройств на платформе iOS и Android, облегчая работу отделов технической поддержки и одновременно повышая ее качество. В то же время, частные пользователи получат возможность на расстоянии помогать родственникам и друзьям в решении проблем с мобильными устройствами.

При помощи TeamViewer QuickSupport ИТ-специалист может подключиться к мобильному устройству и управлять им со своего компьютера. Это может оказаться полезным в самых разных ситуациях. Например, если сотрудник в командировке не получает электронные письма. Начало и конец сеанса удаленного доступа фиксируются в консоли управления TeamViewer. Это упрощает отчетность, обеспечивает большую прозрачность работы системы.

Зависимость функционала

В зависимости от производителя устройства доступны разные функции удаленной поддержки: для устройств на Android возможна полная удаленная поддержка. Специалист ИТ может даже удалять приложения и завершать процессы на удаленном устройстве. Кроме того, управление устройствами и полный удаленный доступ к дисплею доступны для устройств Sony, Medion, Alcatel One Touch / TCL.

Для iPhone и iPad специалисты могут создавать и использовать особые профили настроек при помощи приложения Apple iOS Profile Configuration Tool. Это позволяет регулировать доступ пользователя к корпоративным приложениям и данным. Таким образом, можно удаленно настроить электронную почту, календарь, контакты (в том числе обменяться ими), установить VPN-соединение или ограничить использование устройства.

Общие функции

И для устройств на iOS, и для Android реализованы функции:

  • чат — специалист поддержки может удаленно общаться с конечным пользователем для лучшего понимания сути проблемы и давать необходимые советы (телефонный звонок при этом не нужен.
  • для привлечения внимания пользователя можно использовать функцию перемещения курсора);
  • скриншоты в реальном времени — специалист может удаленно сделать скриншот мобильного устройства в реальном времени (после того как скриншот сделан, изображение автоматически пересылается в программу TeamViewer на компьютере, что облегчает совместный доступ к информации);
  • полный доступ к настройкам устройства — специалист имеет удаленный доступ к настройкам устройства и может их менять, это относится и к настройкам связи, например, к настройкам Wi-Fi (специалисту виден список процессов и установленных приложений на удаленном устройстве. Вся эта информация выводится на очень простую и понятную панель);
  • системные журналы — просмотр системной информации и системных журналов может помочь определить проблему;
  • передача файлов — передача файлов на мобильное устройство и с мобильного устройства очень проста;
  • безопасное соединение — каждый сеанс удаленной работы шифруется и имеет высокий уровень безопасности (данные шифруются на основе алгоритма RSA с закрытым/открытым обменом ключей и 256-разрядного алгоритма AES).

Версионная зависимость и доступность

Удаленная поддержка мобильных устройств посредством приложения TeamViewer QuickSupport доступна в TeamViewer 8. Удаленная поддержка возможна для любого телефона или планшета на платформе Android версии 2.3 или выше. Она доступна для любого устройства на базе iOS (iPad, iPhone, iPod touch) с iOS версии 5.0 или выше. В зависимости от производителя может потребоваться установка дополнения. Поддержку можно осуществлять с любого компьютера, работающего под Windows или Mac.

Для использования функций удаленной поддержки мобильных устройств с помощью TeamViewer QuickSupport, необходима дополнительная лицензия. Ее стоимость зависит от имеющейся лицензии на TeamViewer 8. Частным пользователям программа TeamViewer предоставляется бесплатно. Приложение TeamViewer QuickSupport для устройств на базе Android и iOS доступно на сайте вендора.

Поддержка Windows 10 Mobile

16 августа 2016 года компания TeamViewer объявила о выпуске приложения для полной удаленной поддержки устройств на платформе Windows 10 Mobile.

Приложение QuickSupport для устройств Windows обеспечивает «чистое» удаленное управление, позволяя пользователям видеть экран удаленного устройства и выполнять действия с его помощью так же, как при подключении к компьютеру.

Представление QuickSupport for Windows Phone 10, (2016)

Корпорация Microsoft разработала API для удаленной демонстрации экрана и управления устройствами Windows в сотрудничестве с TeamViewer. Это помогло TeamViewer создать приложение QuickSupport Preview для Windows 10 Mobile и предложить полное удаленное управление смартфонами Windows в ответ на запросы пользователей такого функционала.

Приложение QuickSupport Preview доступно для тестирования пользователями с бесплатной лицензией, пользователям с лицензиями Premium и Corporate, которые приобрели полную версию TeamViewer 11 для Windows, Mac или Linux.

QuickSupport поддерживает R-7 Smartglasses

20 июля 2016 года компания TeamViewer объявила о начале сотрудничества с компанией Osterhout Design Group (ODG). Пользователи умных очков R-7 могут получить доступ к удаленной технической поддержке.

Умные очки от ODG пользуются спросом в ряде отраслей, включая здравоохранение, энергетику, транспорт и логистику. Устройство используется в правительственных организациях — ученые из NASA взяли умные очки на вооружение, чтобы раскрывать загадки космоса.

Модуль TeamViewer QuickSupport поддерживает ReticleOS — операционную систему ODG на платформе Android, и служит для предоставления пользователям бесперебойного доступа к удаленной поддержке в реальном времени. Посредством интеграции технологий двух компаний специалисты поддержки смогут взглянуть на мир глазами пользователя, надевшего умные очки, что облегчает процесс взаимодействия.

Удалённый доступ с TeamViewer

В лидеры на рынке софта для удалённого управления компьютерами программа TeamViewer выбилась благодаря простоте и юзабельности интерфейса, а также возможности бесплатного использования. Проект программы активно развивался и, собственно, продолжает это делать и ныне. А результатом достижений разработчиков на сегодняшний день стали кроссплатформенность TeamViewer, улучшенные в 11-версии настольной программы производительность и интерфейс, а также новые функции. Об основных возможностях TeamViewer и будем говорить ниже.

0. Оглавление

1. Скачивание и установка TeamViewer

Скачать программу TeamViewer для настольных операционных систем Windows, Mac, Linux можно в разделе загрузок на официальном сайте проекта TeamViewer. Для Windows имеются портативная и серверная версии программы. Последняя — TeamViewer Host – предназначена для удалённого обслуживания серверов. На официальном сайте также можем перейти по прямым ссылкам в магазины мобильных платформ iOS, Android, BlackBerry для установки, соответственно, мобильных приложений TeamViewer. К разряду мобильных приложений отнесено и Metro-приложение TeamViewer для систем Windows 8.1 и 10. Плюс к этому, по ссылке с официального сайта можно перейти в магазин Google Chrome для установки Chrome-приложения TeamViewer в браузер.

При установке настольной версии TeamViewer в обязательном порядке необходимо указать факт некоммерческого использования продукта.

Кстати, об условиях бесплатного использования.

2. Платные и бесплатные возможности

Установка программ и мобильных приложений TeamViewer бесплатна, как и бесплатны основные возможности по удалённому управлению в рамках некоммерческого использования продуктов проекта. Но на практике сеансы удалённого доступа нередко прерываются. Причиной тому может быть длительное время сеанса или частая смена ID партнёров, что может повлечь за собой подозрение в коммерческом использовании TeamViewer и, как следствие, обрыв связи.

Бесплатное использование настольной TeamViewer ограничено, в частности, только двумя партнёрами при проведении презентации и невозможностью установки в серверные редакции операционных систем. Эти и прочие возможности, как, например, интернет-соединение посредством высокопроизводительных серверов разработчиков, станут доступны в рамках использования платных аккаунтов TeamViewer.

3. Настольная программа TeamViewer

Настольная программа TeamViewer позволяет и осуществлять подключение к удалённому компьютеру, и разрешать управление компьютером текущим. Для последнего что и нужно сделать, так это сообщить партнёру ID и пароль в графе «Разрешить управление» в начальном окошке TeamViewer сразу после запуска программы.

Читать еще:  Какие текстовые редакторы можно скачать на смартфон. Как создать текстовый документ на Андроиде. Или самый простой текстовый редактор. Топ лучших текстовых редакторов

Чтобы управлять удалённым компьютером, полученный от партнёра ID нужно ввести в графу окна TeamViewer «Управлять компьютером», затем выбрать либо полноценное удалённое управление, либо только соединение для передачи файлов и нажать кнопку «Подключиться к партнёру».

Далее в появившемся окошке нужно ввести пароль.

Передача файлов – это выделенная в отдельный тип соединения партнёров функция, присутствующая также и в составе полноценного процесса подключения с отображением удалённого рабочего стола. В отличие от последнего, подключение к партнёру только для передачи файлов задействует значительно меньше системных ресурсов на обоих компьютерах. В рамках удалённого подключения только для передачи файлов откроется окошко примитивного двухпанельного файлового менеджера, где на каждой из панелей будет отображаться содержимое компьютеров, соответственно, каждого из партнёров. Используя этот файловый менеджер, управляющий пользователь может осуществлять двухстороннее перемещение файлов, а также удалять и создавать новые папки и файлы на удалённом компьютере.

В рамках полноценного процесса удалённого управления увидим окно с удалённым рабочим столом и панелью инструментов в верху окна. Эта панель инструментов в версии TeamViewer 11 претерпела кардинальные изменения: разработчики её перестроили организационно и «одели» в ленточный интерфейс, как и продуктов Microsoft. В результате чего панель стала более интуитивной и обзавелась новыми кнопками – как новых функций, так и старых, но ранее доступных только в настройках программы.

Так, теперь оптимизировать сеанс удалённого подключения, выбрав приоритет качества изображения удалённого рабочего стола или скорости управления, можно с помощью соответствующих кнопок на панели инструментов во вкладке «Просмотр». Здесь же можно и оперативно сменить разрешение экрана удалённого рабочего стола.

В числе улучшений версии 11 настольной программы TeamViewer – возможность работать с несколькими удалёнными рабочими столами в одном окне, но в разных вкладках, как с сайтами в браузерах. TeamViewer теперь предусматривает ещё и функцию так называемой белой доски.

Это возможность рисовать маркером, делать рукописные и текстовые заметки на экране удалённого компьютера.

Новшеством версии TeamViewer 11 стал совместный доступ партнёров в процессе сеанса удалённого подключения к файлам популярных облачных хранилищ Box, Dropbox OneDrive и Google Drive.

4. Веб-аккаунт TeamViewer

Быстрый доступ к удалённым компьютерным устройствам можно получить с помощью веб-аккаунта TeamViewer, привязав каждое из вверенных устройств к такому аккаунту. Возможность работы с аккаунтами TeamViewer Management Console предусматривается по большей части для IT-специалистов, работающих с огромным числом компьютерных устройств компаний. Зарегистрированным пользователям, помимо быстрого доступа к компьютерам, аккаунт TeamViewer может предложить ещё удалённое подключение через веб-интерфейс в окне браузера.

При запуске подключения из веб-аккаунта, если настольная TeamViewer установлена на компьютере, она будет запущена приоритетно. Если же на компьютере программа TeamViewer не установлена, будет предложен запуск веб-интерфейса в окне браузера. Для последнего необходим установленный в систему Adobe Flash Player или таковой в числе интегрированных плагинов браузера. Веб-приложение TeamViewer предложит немногое – собственно, сам процесс удалённого доступа и кое-какие настройки.

Что ещё может дать аккаунт TeamViewer? Создание профиля компании и управление им, определение/ограничение прав доступа обычных пользователей – сотрудников компании, а также прочие возможности, которые могут упростить обслуживание большого числа компьютеров. Из веб-интерфейса аккаунта TeamViewer на все привязанные к нему компьютеры отдельным процессом, без подключения к рабочему столу можно запускать чат и отправлять сообщения пользователям.

5. Metro-приложение TeamViewer для Windows 8.1 и 10

Metro-приложение TeamViewer для Windows 8.1 и 10 обладает лишь малой долей возможностей настольной программы TeamViewer. С его помощью можно только получить доступ к удалённому компьютеру, но никак не предоставить его партнёру.

Функций у этого приложения минимум. Нет ни поддержки чата, ни режима передачи файлов. Просто базовая возможность доступа к удалённому рабочему столу.

Поддерживается связь с веб-аккаунтом TeamViewer. После авторизации в приложении получим возможность быстрого доступа ко всем привязанным устройствам.

6. Приложение TeamViewer для браузера Google Chrome

Приложение TeamViewer, встраиваемое в Google Chrome – это, как и сам браузер, кроссплатформенный инструмент с возможностью только подключения к удалённому рабочему столу и работе в связке с веб-аккаунтом.

Chrome-приложение, как и Metro-приложение для Windows, не предусматривает возможность прямой передачи файлов, но хотя бы может предложить чат с партнёром.

7. TeamViewer для мобильных устройств

Приложение TeamViewer: Remote Control для мобильных устройств на базе iOS, Android, BlackBerry предусматривает только доступ к удалённому компьютеру. И, кстати, только к компьютеру, соединение между двумя мобильными устройствами невозможно.

В довесок к основной функции доступа к удалённому компьютеру получим ещё чат с партнёром и режим передачи файлов.

С помощью TeamViewer планшетами и смартфонами на базе iOS и Android можно управлять с компьютера, но для этого нужно установить отдельные приложения – либо TeamViewer QuickSupport для быстрого доступа, либо TeamViewer Host, предусматривающее подключение к веб-аккаунту TeamViewer. Правда, не все Android-устройства будут совместимы с этими двумя приложениями.

8. Быстрый удалённый доступ TeamViewer QuickSupport

TeamViewer QuickSupport – это функция быстрого предоставления удалённого доступа партнёру, реализованная в отдельных мобильных iOS- и Android-приложениях,

а также в отдельном портативном виджете для Windows, Linux и Mac.

Скачав с сайта TeamViewer виджет TeamViewer QuickSupport для соответствующей операционной системы, можно оперативно, без возни с установкой настольной программы получить ID и пароль для передачи партнёру.

Подключившись с компьютера к планшету или смартфону с помощью приложения TeamViewer QuickSupport, в окне настольной TeamViewer обнаружим довольно удобную организацию доступа. В первой вкладке «Панель инструментов» информационной сводкой будут представлены технические данные о мобильном устройстве.

В отдельных вкладках окна настольной TeamViewer получим доступ к перечню установленных приложений и запущенных процессов, где первые можно удалять, а вторые – останавливать. Левая небольшая часть окна будет отведена под чат, в правой и большей части окна во вкладке «Удалённое управление» получим, собственно, доступ к удалённому рабочему столу мобильного устройства.

Смотрите также:

Из числа программ для удалённого доступа, в том числе и рассматриваемых ранее на сайте TeamViewer и LiteManager, программа AnyDesk отличается простотой в работе, нетребовательностью к ресурсам компьютера и высокой скоростью…

Профессионализм прирожденного системного администратора заключается не только в его опыте работы или технических знаниях, иногда нужно просто уметь незаметно подключиться к компьютеру пользователя и взять полный контроль над его машиной.…

Функции приложения

TeamViewer позволяет управлять устройствами удаленно – это главная функция данной программы. Если более подробно, то она дает нам следующие возможности:

  • полное управление ноутбуком или стационарным компьютером с телефона;
  • моментальное подключение к ПК;
  • при помощи подключения к смартфону или планшету можно быстро передавать необходимые файлы, в том числе документы, видео и аудио;
  • можно выводить на экран все действия для большего понимания и наглядности, благодаря функции «Демонстрация экрана»;
  • если установить программу на нескольких устройствах, то вы можете управлять и передавать файлы всем пользователям;
  • можно работать с настройками;
  • возможность выключить или перезагрузить компьютер;
  • доступна функция онлайн-управления, то есть при помощи браузера;
  • для большего удобства создавайте списки с проверенными пользователями и также подключайте их к обмену данными;
  • можно обходить заблокированные порты.

Однако воспользоваться всеми перечисленными возможностями можно только в том случае, если ваша операционная система Андроид не ниже 4.0, а на ПК установлена Windows XP и выше, Линукс или МакОС.

Каждый сможет найти для себя еще больше преимуществ в зависимости от необходимых задач. При этом за пользование TeamViewer не нужно платить или подписываться на платные рассылки. Вы абсолютно бесплатно устанавливаете программу на свой компьютер и на свой смартфон и можете пользоваться без ограничения.

TeamViewer: Начало работы с универсальными функциями

Получите доступ к огромному количеству различных функций непосредственно из интуитивно понятного и удобного интерфейса TeamViewer. Раздел удаленного управления на информационной панели является отправной точкой для доступа к различным функциям управления, таким как Wake-on-LAN или доступ к автономно работающим устройствам, для которых разработаны подробные руководства пользователя. Благодаря возможностям перекрестной совместимости многие пользователи смогут оценить преимущества мобильных соединений и изучить пошаговое руководство TeamViewer по получению доступа к компьютеру с мобильного устройства.

Раздел онлайн-совещаний на главной странице дает вам возможность инициировать и проводить оперативные онлайн-встречи с коллегами или клиентами. Данный раздел идеально подходит для просмотра всех совместных проектов. Для онлайн-совещаний, намечаемых заранее, в TeamViewer предусмотрена функция планирования, которая позволяет назначать онлайн-совещания TeamViewer с разными участниками и указывать наиболее подходящие для вас дату и время. Время или дата запланированного онлайн-совещания может быть изменена в любой момент.

Подключение Тимвивер online

Для подключения к другому устройству с помощью Teamviewer онлайн необходимо выполнить следующие простые операции:

  • Перейти на сайт https://login.teamviewer.com/LogOn
  • Нажать «Вход через веб браузер».
  • Пройти регистрацию.
  • Подтвердить регистрацию в письме на электронной почте.
  • Перейти в раздел сайта «Мои Компьютеры».
  • Нажать «Add» — «Add Computer».
  • Ввести ID ПК и пароль.
  • Подключиться в Тимвьювер online.
  • Вернуться в основное меню «Мои Компьютеры».
  • Нажать Connect и выбрать «Use the Web Client».
  • При последующем использовании онлайн версии Тимвивер вам нужно будет лишь ввести ваш логин и пароль для доступа к TeamViewer Management Console.

Удаленный доступ к Android-устройству с компьютера при помощи TeamViewer

Удаленный доступ к Android-устройству с компьютера при помощи TeamViewer

Если у Вас стоит какой-то из этих простых паролей, бегите, Вас наверняка уже взломали

Самые опасные приложения для Айфона и Айфона в мире. Кто эти враги народа?

Нужен ли антивирус на Айфоне или его защита это просто легенда?

Октябрьское обновление Windows 10 изменит интерфейс компьютера: пора ли морально готовиться?

Самые опасные сайты, которые НЕЛЬЗЯ открывать, но Вы наверняка уже пробовали

В процессе своего развития проект программного обеспечения для удаленного доступа TeamViewer одним из направлений выбрал кроссплатформенность. Сегодня TeamViewer предлагает удаленное соединение не только между компьютерами с настольными операционными системами, но также между последними и устройствами на базе мобильных платформ. В число таковых входят iOS, Android и даже BlackBerry. Как с компьютера удаленно по Интернету управлять мобильными устройствами при помощи TeamViewer? В этом вопросе будем детально разбираться ниже на примере самой популярной мобильной операционной системы Android.

Читать еще:  Zte blade v7 инструкция по использованию. ZTE Blade V7 Lite хард ресет: восстановить заводские настройки. ОС и программное обеспечение

Содержание:

  1. TeamViewer для мобильных устройств;
  2. Мобильное приложение TeamViewer QuickSupport;
  3. Установка соединения;
  4. Чат и буфер обмена;
  5. Данные об Android-устройстве;
  6. Передача файлов;
  7. Удаленное управление Android-устройством;
  8. Управление приложениями, процессами и настройками Wi-Fi Android-устройства.

1. TeamViewer для мобильных устройств

В магазине для Apple-устройств App Store, введя поисковой запрос «TeamViewer», вы получите массу различных приложений. А для устройств на базе Android версии 4.0 и выше в магазине Google Play приложений по этому поисковому запросу будет еще больше. Дело в том, что для смартфонов и планшетов не существует одного приложения, в котором были бы сведены воедино все возможные функции TeamViewer, как это предусматривает настольная программа. В случае с мобильными устройствами возможности TeamViewer разбросаны по отдельным приложениям, предназначенным для каких-то определенных операций. Так, приложение TeamViewer: Remote Control, как видим из названия, предназначено для удаленного доступа к компьютеру с мобильного устройства. Есть отдельное приложение TeamViewer для конференций. В Google Play можем увидеть еще и отдельные мини-приложения, являющие собой дополнения для конкретных марок Android-устройств. Удаленный доступ с компьютера на мобильное устройство предусматривают аж два приложения – TeamViewer Host и TeamViewer QuickSupport. Непосредственно сам процесс удаленного управления с помощью этих двух приложений происходит одинаково, а разнятся они способом установки соединения.

Первое приложение – TeamViewer Host – работает только в связке с веб-аккаунтом TeamViewer.

В приложении мобильное устройство связывается с веб-аккаунтом, с помощью которого и осуществляется подключение к такому мобильному устройству с компьютера.

Но с TeamViewer Host не все так просто. Свяжем с веб-аккаунтом пару-тройку устройств – свой смартфон, смартфон брата, планшет свата – и тут же будем заподозрены в коммерческом использовании TeamViewer с последующим отказом от удаленного подключения и просьбой приобрести платную лицензию. Бесплатно, без лишней возни с регистрацией веб-аккаунта и авторизации в нем удаленный доступ с компьютера на мобильное устройство можно получить только с помощью приложения TeamViewer QuickSupport.

2. Мобильное приложение TeamViewer QuickSupport

TeamViewer QuickSupport – это серия программного обеспечения для оперативного предоставления удаленного доступа партнеру. В настольных операционных системах TeamViewer QuickSupport являет собой виджет с ID (идентификатором) и паролем, которые позволяют установить соединение без инсталлированной в систему программы TeamViewer. TeamViewer QuickSupport для мобильных операционных систем работает по такому же принципу минимализма. В окне запущенного приложения есть только поле с ID и возможность его отправки партнеру.

ID можно просто скопировать, а можно тут же и запустить процесс его передачи по почте, с помощью соцсетей, облачных хранилищ, мессенджеров и прочих веб-сервисов.

3. Установка соединения

Для удаленного управления смартфоном или планшетом на компьютере должна быть установлена настольная версия TeamViewer. В правой части ее окна вводим полученный ID Android-устройства, проверяем, чтобы ниже было активно «Удаленное управление», а не «Передача файлов», и, собственно, жмем кнопку «Подключиться к партнеру».

Для удаленного доступа к мобильным устройствам не нужен пароль, как при соединении между компьютерами. Удаленное подключение на мобильном устройстве необходимо просто разрешить.

4. Чат и буфер обмена

Текстовому общению партнеров при удаленном доступе к мобильным устройствам TeamViewer уделяет особое внимание. Окно чата – единственное, что будет доступно в окне Android-приложения TeamViewer QuickSupport.

А на управляющем компьютере чату будет отведена чуть ли не половина окна настольной программы TeamViewer в отдельной панели слева. В довесок к возможности переписываться с партнером внизу этой панели вы обнаружите кнопку буфера обмена – возможность копирования текста на компьютере и его вставки на смартфоне или планшете.

5. Данные об Android-устройстве

В окне подключения TeamViewer на компьютере первым делом во вкладке «Панель инструментов» вы увидите данные об Android-устройстве – нагрузка на аппаратные составляющие, заряд батареи, данные памяти накопителей, версия Android и т.п.

6. Передача файлов

Как и при удаленном управлении компьютером, при подключении к мобильному устройству вы получите доступ к функции двусторонней передачи файлов. В отдельном файловом мини-менеджере с двухоконной компоновкой в одной части будет отображаться содержимое компьютера, а в другой – Android-гаджета. Перетаскивая файлы между окнами этого файлового менеджера, можно перемещать файлы между компьютером и мобильным устройством.

7. Удаленное управление Android-устройством

Непосредственно удаленное управление Android-устройством осуществляется во вкладке с соответствующим названием – «Удаленное управление». Здесь вы увидите превью экрана смартфона или планшета, которое при необходимости можно развернуть на весь экран компьютера.

Имитируя мышкой сенсорное управление, можно перемещаться по рабочим столам Android-устройства, запускать приложения, проводить настройки. Правда, плюсы в виде удобства и бесплатности удаленного управления с помощью TeamViewer будет балансировать такой огромный минус, как отвратительная скорость передачи данных. А возможность оптимизации качества соединения, доступная в числе немногих опций во вкладке «Просмотр» на панели инструментов вверху окна подключения, вряд ли исправит ситуацию, по крайней мере в большинстве случаев.

Куда больше проку от другой вкладки этой панели – «Файлы и дополнительные возможности».

Здесь можно запустить функцию передачи файлов, процесс записи видео сеанса удаленного подключения, а также сделать скриншот экрана Android-устройства и сохранить его на компьютере.

Видеозапись сеанса удаленного подключения сохраняется в файл формата TeamViewer .tvs.

В дальнейшем при запуске этой видеозаписи формат .tvs средствами самого же просмотрщика TeamViewer можно будет конвертировать в любой из доступных форматов, в частности, в универсальный .avi.

Компьютер в рамках удаленного управления мобильным устройством получает доступ к его камере.

Возможность не самостоятельно сделать на компьютере скриншот экрана удаленного мобильного устройства, но запросить таковой у партнера, реализована в следующей вкладке основного окна подключения «Скриншот».

Партнеру на мобильное устройство отправится сообщение о необходимости создания снимка экрана с инструкцией, как это делается. Созданный скриншот сохранится на мобильном устройстве и будет виден на компьютере, в той же вкладке TeamViewer «Скриншот».

8. Управление приложениями, процессами и настройками Wi-Fi Android-устройства

По типу отдельно реализованной функции передачи файлов в виде примитивного файлового менеджера TeamViewer предусматривает и прочие отдельные функции в процессе удаленного управления Android-устройством. К отдельным инструментам можно прибегнуть при работе с приложениями, активными процессами и настройками Wi-Fi мобильных устройств. На компьютере во вкладке окна подключения «Приложения» есть сортируемая таблица установленных на смартфоне или планшете приложений с возможностью их удаления.

Во вкладке рядом «Процессы» в похожей таблице доступен перечень активных Android-процессов. При необходимости их можно останавливать.

Последняя вкладка окна подключения TeamViewer на компьютере – «Настройки». Она предусматривает редактирование параметров подключения Wi-Fi.

Доступ к удаленным рабочим столам с другого компьютера или мобильного устройства

Работайте дома или оставайтесь на связи в командировках, подключаясь к своему настольному компьютеру.

Удаленный доступ

Вы работаете из дома. Вам необходимо постоянно быть на связи в командировках. Или, может быть, вам просто хочется отдохнуть от своего офисного стола. С инструментами удаленного доступа TeamViewer вы можете эффективно работать независимо от того, где находитесь. Какие бы сюрпризы ни готовила жизнь, чтобы воспользоваться вашими файлами и приложениями рабочего стола, достаточно пару раз щелкнуть клавишей мыши.

При поддержке мощной глобальной сети инструменты удаленного доступа TeamViewer™ позволяют подключаться к рабочему компьютеру откуда угодно и когда угодно. То есть вы можете удаленно работать с приложениями своего рабочего стола. И пользоваться файлами так же, как если бы вы сидели перед рабочим монитором. Быстро. Легко.

Удаленно подключайтесь к своему рабочему столу. Без медленной VPN-сети или ограничений сетевой безопасности.

«VPN отлично работает в открытых Wi-Fi-сетях», — никто и никогда так не скажет.

Wi-Fi в кафе. Общедоступный Интернет в отеле. Небезопасное подключение к информационной сети в аэропорте. Конечно, VPN-доступ к корпоративным системам у вас есть. Но что это за доступ? Работа с подключением через VPN в общедоступной сети Wi-Fi — это совершенно неэффективное сочетание.

Удаленная работа означает, что вам требуется доступ к файлам на сетевых дисках. И к программам с вашего рабочего стола в офисе. С TeamViewer вы получаете простую, доступную и безопасную альтернативу VPN. Таким образом, вы можете войти в систему, чтобы удаленно подключиться к своему настольному компьютеру откуда угодно.

В TeamViewer используются облачное сетевое сжатие и сквозное шифрование с 256-битными ключами RSA. Без VPN. В любой момент. Даже в общедоступной сети Wi-Fi, в мобильных точках доступа и через медленные соединения. TeamViewer позволяет вам эффективно работать в любом месте.

Устранение непредвиденных ситуаций на работе, где бы вы ни находились

Непредвиденные ситуации случаются, и с этом ничего нельзя поделать. В системах происходят сбои. Возникают юридические вопросы. При возникновении чрезвычайной ситуации в сфере ИТ никого не волнует, что сейчас выходной, что вы болеете или находитесь в отпуске.

Читать еще:  Определяем какая играет музыка в видеоролике

С решением для удаленного доступа TeamViewer вы всегда всего в нескольких щелчках клавишей мыши от рабочего компьютера. Вы можете пользоваться сетевыми файлами. И устранить непредвиденные проблемы. Где бы вы ни находились.

Под рукой нет ноутбука? Используйте мобильное приложение TeamViewer для iOS или Android. Просто подключитесь с мобильного устройства к любому удаленному рабочему столу. Получите доступ к своим файлам и настольным приложениям. Печатайте удаленные файлы на домашнем принтере прямо с телефона. Посматривайте содержимое своего удаленного рабочего стола с высоким разрешением и его автоматической адаптацией в соответствии с размером экрана вашего телефона. Межплатформенная поддержка TeamViewer позволяет подключиться к любому устройству с любого устройства.

Простой инструмент для удаленного доступа

TeamViewer — это один из самых популярных инструментов для управления удаленными рабочими столами, каждый час его скачивают более 30 000 раз. TeamViewer позволяет системным администраторам подключаться к удаленным серверам. Безопасно. В любом месте. Без VPN.

Бизнес-пользователи могут пользоваться TeamViewer для удаленного подключения к своим рабочим компьютерам во время поездок или работы из дома.

TeamViewer максимально упрощает удаленное подключение к компьютеру. В любом месте. В любое время. Работайте удаленно во время командировок. Или создайте свой офис где угодно. В TeamViewer доступ к удаленному рабочему столу — это всего несколько нажатий клавишей мыши.

  1. Загрузите и установите программное обеспечение для удаленного рабочего стола TeamViewer на компьютер, к которому требуется удаленный доступ. Настройте доступ к автономно работающему устройству.
  2. Введите название своего компьютера и укажите пароль.
  3. Установите TeamViewer на компьютер, которым вы собираетесь пользоваться для удаленного доступа. Добавьте устройство в список партнеров.
  4. Чтобы получить доступ к удаленному компьютеру, выберите его имя в списке партнеров и подключитесь.

После подключения перед вами появится экран удаленного рабочего стола, и вы сможете пользоваться мышью и клавиатурой так же, как если бы вы сидели в офисе. Переведите удаленный компьютер в спящий режим и верните обратно в рабочий режим из TeamViewer, когда к нему потребуется подключиться еще раз.

Установка Teamviewer в Windows .

&nbsp &nbsp Установка TeamViewer в среде Windows выполняется стандартным образом. В процессе инсталляции необходимо выбрать требуемый вариант использования программы:

Выбор по умолчанию — это установка Teamviewer в качестве обычной прикладной программы, когда не требуются права администратора. Вариант Установить, чтобы потом управлять этим компьютером удаленно используется для установки программы с возможностью автоматического запуска Teamviewer в качестве системной службы и позволяет подключаться к управляемому компьютеру даже если на нем не выполнен вход пользователя в систему. Для такого режима установки требуются права локального администратора. Последний вариант позволяет выполнить запуск TeamViewer без установки, когда программа используется в качестве переносимого ( portable ) приложения.

Далее необходимо принять лицензионное соглашение и установка TemViewer будет продолжена. Для использования программы в бесплатном варианте, необходимо выбрать режим Личное / некоммерческое использование .

После запуска TeamViewer, выполняется подключение к сети поддержки и на экране компьютера отображается основное окно программы.

Программа TeamViewer имеет довольно простой и интуитивно понятный интерфейс, позволяющий выбрать режим удаленного управления:

— Разрешить управление — когда компьютер управляется удаленно, пользователем, имеющим к нему доступ, т. е. знающим идентификатор, отображаемый в поле Ваш ID и пароль соответствующий идентификатору.

— Управлять компьютером — удаленное управление компьютером, к которому имеется доступ, т. е. Известен его ID ( ID партнера ) и пароль. В стандартном режиме, пароль генерируется для каждой новой сессии удаленного подключения, однако имеется возможность создать и сохранить свой личный постоянный пароль для доступа к данному компьютеру. При автоматическом запуске TeamViewer и знании идентификатора и пароля можно удаленно управлять компьютером из любой точки планеты, где имеется доступ в Интернет.

В панели Управлять компьютером имеется возможность выполнить подключение в одном из двух режимов:

— Удаленное управление — доступ к рабочему столу удаленного компьютера с выбранным идентификатором.

— Передача файлов — выполнение обмена файлами с удаленным компьютером средствами TeamViewer.

О программе

Что нового

Новое в TeamViewer :

Новое в версии 15.1.3937.0 (Windows) :

  • Обновленное лицензионное соглашение TeamViewer.
  • Теперь вы можете пригласить пользователей присоединиться к сеансу TeamViewer Pilot, создав коды сеансов Pilot.
  • Теперь вы можете отправлять файлы во время сеанса TeamViewer Pilot на удаленное устройство.
  • Исправлена ошибка, из-за которой при выполнении операций копирования и вставки изображений с локального на удаленный компьютер отображалось слишком много уведомлений.
  • Исправлена ошибка, которая препятствовала выполнению сценариев PowerShell из меню сценариев панели инструментов клиента, если имя пользователя Windows на удаленной стороне содержит пробел.

Новое в версии 15.1.3937.0 (Linux) :

  • Обновленное лицензионное соглашение TeamViewer.
  • Для Linux Mint, Cinnamon: Исправлена ошибка, которая не позволяла отменить удаление устройства или контакта в списке компьютеров и контактом.

Новое в версии 15.1.3937.0 (Mac) :

  • Обновлено лицензионное соглашение TeamViewer.
  • Теперь вы можете отправлять файлы во время сеанса TeamViewer Pilot на удаленное устройство.
  • Исправлена ошибка, приводившая к тому, что в правах доступа macOS для управления Mac необходимо было включить только процесс TeamViewer. TeamViewer_Desktop больше не актуален и не будет представлен для новых установок.

Системные требования

Поддерживаемые операционные системы

Windows (требуется IE 8.0 и выше)

  • Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (для XP: мнимальные требования: Service Pack 3)
  • Windows Server 2012R2 / 2012 / 2008R2 / 2008 / 2003
  • Windows Home Server / Home Server 2011

Mac OS

  • Mac OS X 10.7 и выше

Linux

  • CentOS, Debian, Fedora, Mandriva, Mint, Red Hat, SUSE и Ubuntu

Android

  • TeamViewer for Remote Control: Android версии 4.0 и выше
  • TeamViewer for Meetings: Android версии 4.0 и выше
  • TeamViewer QuickSupport: Android версии 4.0 и выше
  • TeamViewer Host: Android версии 4.0 и выше
  • Screen sharing SDK: Android версии 4.0 и выше

iOS

  • TeamViewer for Remote Control: iOS 8.0 и выше
  • TeamViewer for Meetings: iOS 5.0 и выше
  • TeamViewer QuickSupport: iOS 7.0 и выше
  • Screen sharing SDK: iOS 7.0 и выше

Windows 10 Mobile

  • TeamViewer QuickSupport Preview: Windows 10 Mobile Anniversary Update

Windows Phone

  • TeamViewer for Remote Control: Windows Phone 8 и выше

BlackBerry

  • TeamViewer for Remote Control: BlackBerry 10.3 OS и выше

Chrome OS

  • TeamViewer: Chrome версии 38 и выше

Полезные ссылки

  • Как включить двухфакторную аутентификацию в TeamViewer
  • TeamViewer — эффективные методы защиты
  • Руководства пользователя TeamViewer и первые шаги (быстрая помощь)
  • Для мгновенного запуска: TeamViewer QuickSupport
  • 7 лучших клиентов удаленного доступа в Linux

Подробное описание

TeamViewer — это интуитивное, быстрое и безопасное приложение для удаленного управления и организации конференций.

TeamViewer — решение для удаленного доступа, совместного использования компьютера и передачи файлов, которое беспрепятственно работает с любыми фаерволами или NAT прокси. Для подключения к другому компьютеру, просто запустите TeamViewer на обоих машинах без необходимости проходить процедуру установки. При первом запуске будет сгенерирован идентификатор партнера на обоих компьютерах. Просто введите ID партнера в TeamViewer и соединение установится незамедлительно.

Основные функции TeamViewer

Решение для удаленного доступа позволяет:

  • Организовывать специальный удаленный доступ к компьютерам коллег, друзей или клиентов;
  • Устанавливать соединение между компьютерами с различными операционными системами. TeamViewer работает в Windows, Mac OS, Linux или Google Chrome OS;
  • Администрировать сервера и рабочие станции Windows. Вы можете запустить TeamViewer как системную службу Windows. Это позволяет получать доступ к компьютеру еще до того, как выполнен вход в учетную запись Windows;
  • Подключаться с мобильных устройств на платформах Android, iOS, Windows Phone или BlackBerry к компьютерам Windows, Mac или Linux и делиться рабочим столом на мероприятиях, презентациях или в процессе работы команды;
  • Подключаться к домашним компьютерам, когда Вы отсутствуете дома и работать с документами, проверять электронную почту и загружать файлы с домашнего компьютера и редактировать их;
  • Подключаться к рабочему компьютеру, когда Вы не в офисе, например, на деловых встречах, когда требуется важная информация;
  • Подключаться к устройствам Android и iOS для оказания технической поддержки;
  • Выполнять мониторинг системы с интегрированными проверками состояния и ITbrain для удаленного мониторинга и отслеживания ресурсов.

Основные возможности TeamViewer

Поддержка различных платформ

TeamViewer поддерживает кроссплатформенные подключения: ПК к ПК, мобильное устройство к ПК, ПК к мобильным устройствам на платформах Windows, Mac OS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Windows App и BlackBerry.

Максимальная совместимость

TeamViewer запускается на широком спектре операционных систем, начиная от самых современных и заканчивая уже устаревшими.

Не требуется настройка

Запустите и используйте TeamViewer сразу. TeamViewer может работать за уровнем фаервола и может автоматически обнаруживать подключения прокси.

Простота использования

Наслаждайтесь современным интерфейсом, который интуитивен, прост, оптимизирован для сенсорных экранов и удобен в использовании.

Высокая производительность

Интеллектуальное подключение и маршрутизация, эффективное использование пропускной способности сети, быстрая передача данных и автоматическая настройка качества гарантируют оптимальное взаимодействие с пользователем.

Надежная защита

TeamViewer использует открытые/закрытые ключи RSA 2048 для обмена, 256-разрядный алгоритм шифрования AES для сессии, случайные пароли для одноразового доступа, поддерживает двухфакторную аутентификацию и управление доступом с помощью белых и черных списков.

Поддержка множества языков

TeamViewer доступен на более, чем 30 языках и поддерживает международные клавиатуры, что делает продукт идеальным решением для международного использования.

Бесплатен для тестирования и личного использования

TeamViewer можно тестировать абсолютно бесплатно, без необходимости предоставлять какую-либо персональную информацию. Кроме того, Вы можете использовать программу в личных целых бесплатно.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector