4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не работают USB порты на компьютере или ноутбуке Windows 10 — что делать

Содержание

Не работают USB порты на компьютере или ноутбуке Windows 10 — что делать?

Одна из распространенных проблем на ПК или ноутбуке с Windows 10 и предыдущих версиях системы — не работает USB порт или сразу все разъемы USB. Причины могут быть самые различные, а возникнуть она может после установки Windows, смены компонентов ПК или без каких-то определенных предшествующих действий.

В этой инструкции подробно о том, что можно предпринять, чтобы исправить ситуацию, когда не работают USB порты, а также о том, чем это может быть вызвано.

  • Не подключается одно конкретное устройство по USB, либо не работает подключение через кабель, удлинитель или хаб USB
  • Не работают USB на передней панели компьютера
  • Не работает только один или несколько USB портов (например, только USB 3.0)
  • Если не работают порты USB после установки Windows 10
  • Другие возможные варианты проблемы и решения

—>Все для пользователей X7 —>

Меню сайта

—> —>Категории раздела —>

—>

Обзоры и новости [7]
Ремонт и настройка мыши [27]
Макросы для X7 [8]
Самые необычные мышки [5]
Заготовка на будущее [0]
Реклама на сайте [1]

—>

—> —>Поиск —>

—> —>Форма входа —>

—>Игровые мыши: —>

—> —>Статистика —>

Бесконечные отключения — одна их характерных проблем X7 мышек A4Tech. Этим страдают даже подлинные мыши из «белых» поставок . Я собрал здесь множество решений этой проблемы:

В этой статье я опишу случаи, когда отключения X7 мышек связаны с нерабочими USB-портами и драйверами USB-контроллеров. Впрочем, эти советы подойдут и для остальных USB-мышек.

Перезагрузите компьютер

Так что делать, если не работает USB-порт ? Прежде всего стоит просто перезагрузить компьютер. Довольно часто драйвера перестают работать из-за случайной ошибки, так что после перезагрузки проблема изчезнет.

Обновляем конфигурацию оборудования в Диспетчере устройств

Иногда нет возможности перезагрузить компьютер (например, из-за работы какой-либо важной программы). Тогда можно перезагрузить только драйвера без перезагрузки всего компьютера. Для этого нужно зайти в Диспетчер устройств. Делается это так: Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств. Как вариант: Пуск -> Выполнить -> вводим devmgmt.msc.

В появившемся окне нажимаем вкладку «Действие», затем «Обновить конфигурацию оборудования». Теперь проверяем, не появился ли среди списка устройств раздел «Контроллеры USB». Если да, то проблема решена, и ваши USB-порты должны заработать.

Так обновляется конфигурация оборудования в Диспетчере устройств.

Отключаем контроллеры USB

Иногда возникает ситуация, что контроллеры USB есть в Диспетчере устройств, но порты все равно не работают. Так делать, если не работает USB-порт ? Можно попробовать удалить, а после переустановить контроллеры. Для этого опять-таки идем в Диспетчер устройств (см. выше). Находим среди списка оборудования раздел с USB-контроллерами. Через правую кнопку мыши удаляем их все и затем перезагружаем компьютер. После перезагрузки контроллеры переустановятся, и порты USB снова заработают. Впрочем, данный способ помогает достаточно редко.

Здесь можно удалить контроллеры USB.

Обновляем драйвера USB-контроллеров

В особо тяжелых случаях USB-порты не работают из-за повреждения драйвера USB-контроллера — об этом я писал в статье Как правильно установить USB-контроллер. Лечиться это установкой рабочего драйвера, а для этого придется узнать производителя USB портов. Проще всего это сделать через код экземпляра устройства (ИД оборудования) — статья Как определить ИД оборудования). Установка подходящего драйвера обычно решает все проблемы с портами.

Отключаем лишние USB-устройства

Иногда происходит перегрузка USB-портов. Обычно в такие моменты к USB-концентраторам подключено слишком много устройств и они не обеспечивают достаточного электропитания. Бывает, что всего одно устройство потребляет всю допускаемую мощность USB-контроллеров. В таких случаях достаточно подключить устройство напрямую в USB-порт.

Как вариант, устройство можно и не отключать от USB-концентратора. Но для этого придется отсоединить все остальные устройства, подключенные к этому же концентратору. Вообще, я бы посоветовал использовать USB-концентратор с собственным источником питания. Тогда он сможет обеспечивать электропитание любых USB-устройств и вас больше не будет волновать вопрос » делать, если не работает USB-порт » .

USB-концентратор с собственным источником питания

Если ничего не помогло

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то налицо механическое повреждение USB портов. Или USB контроллера (как вариант, южного моста материнской платы). В таких случаях самое большое, что вы можете сделать, это заменить либо отремонтировать USB контроллер в сервисном центре.

Помогаем компьютеру, если он не смог опознать USB устройство

Бывает, что при подключении USB 3.0 устройства, оно работает в режиме USB 2.0. Этим грешат, в частности, некоторые WiFi адаптеры с интерфейсом USB. Как решить данную проблему и заставить коварный гаджет перейти в скоростной режим USB 3.0, путем внесения изменений системный в реестр, я подробно написал здесь, поэтому повторяться не буду. Единственное, что могу добавить, если в роли «тормоза» выступает не сетевой адаптер, а внешний USB 3.0 диск, идентифицируемый как скази (SCSI) накопитель, попробуйте поковырять его настройки в этой ветке реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318>0xx.

реклама

Казалось бы, ну разве может быть что-нибудь еще хуже, чем замедленная работа устройства на порту USB? Еще как может! Новехонькое устройство, воткнутое в USB порт, может не заработать вообще.

Читать еще:  Дефрагментация отдельных папок. Как сделать дефрагментацию диска. Когда стоит дефрагментировать накопитель

Самое удивительное, что на самом деле, это вовсе не страшно. Я как раз на днях столкнулся с подобным случаем, поэтому поделюсь впечатлениями…

Итак, воткнув только что купленный USB гаджет в свободный USB порт своего компьютера, пользователь может получить на экране сообщение:

реклама

Это сообщение свидетельствует о неработоспособности подключенного USB-устройства.

Вынув это устройство, и вставив в тот же USB-порт другое, заведомо исправное USB-устройство (мышь там, или флэшку) – пользователь получает на экран точно такое же сообщение об ошибке, а исправное устройство на порту также не работает.

реклама

Через некоторое время вышеприведенное сообщение об ошибке с рабочего стола исчезает, но в диспетчере устройств системы можно лицезреть неприглядную картину:

реклама

Некоторые пользователи, столкнувшись с такой проблемой, склонны впадать в панику, решив, что подключаемое USB устройство неисправно, и его нужно возвращать/менять по гарантии/ремонтировать, плюс «по пути» этот зловредный гаджет еще и «унес на тот свет» как минимум USB-порт на материнской плате, к которому его подключали. На самом деле нет! Все не так грустно, как кажется, и торопиться с выводами тут не стоит.

Справедливости ради уточню, что в очень редких случаях подключаемый USВ девайс действительно может оказаться неисправен. Но вероятность этого крайне низка.

С очень высокой вероятностью и само подключаемое USB устройство, и USB порт на плате исправны и абсолютно рабочие. Так почему же возникла ошибка, целенаправленно убивающая нервные клетки и добавляющая пользователям седых волос?

Причина появления данной ошибки в том, что при быстром последовательном подключении/отключении USB устройства несколько раз подряд в системе происходит сбой USB контроллера. Причина череды подключений/отключений гаджета может быть разной: вы намеренно подключили/отключили устройство несколько раз подряд; у вас просто «дрогнула рука» и при подключении в «расшатанный» порт устройство само быстро переподключилось непроизвольно; наконец вы могли совать штекер USB-кабеля в сильно запыленный USB-порт и скопившаяся в порту грязь (а также возможная коррозия на контактах разъема) привела к быстрому повторному переподключению USB-устройства. В любом случае USB контроллер воспринял этот процесс неадекватно и произошел сбой в его функционировании. Только и всего. Чтобы устранить возникшую проблему зачастую (хотя не всегда) достаточно реинициализировать (отключить и снова включить) соответствующий контроллер в диспетчере задач Windows.

Но! Обычный пользователь не всегда знает, какой именно контролер нужно реинициализировать. Скажу больше, многие даже не знают, где этот контроллер искать вообще. Поэтому побороть данную проблему лучше универсальным и наиболее надежным методом: нужно перезагрузить компьютер, чтобы произошла аппаратная реинициализация USB контроллера. А лучше выключите компьютер, выньте устройство/шнур из USB порта, очистите штекер и сам разъем USB от грязи, снова плотно вставьте USB устройство или шнур от него в порт на материнской плате и затем включите компьютер.

Похожие статьи про восстановление данных:

Как повысить производительность флешки в Windows

Что делать в случае, если производительность USB-диска падает на глазах или он вовсе оказался медлен.

Как вернуть данные с поврежденной SD карты быстро и просто

SD-карта, как и любое другое накопительное устройство, может выйти из строя совершенно внезапно, тем.

Как отремонтировать флешку и восстановить данные

Всем доброго времени суток, друзья! Сегодня мы рассмотрим важный для многих пользователей вопрос рем.

USB ( Universal Serial Bus — «универсальная последовательная шина») — последовательный интерфейс передачи данных для низкоскоростных и среднескоростных устройств компьютерной периферии

Технология USB является одной из самых важных из множества технологий, используемых для обмена информацией, в наше время. Данная технология сделала по-настоящему легкой и удобной работу с принтерами, сканерами и внешними устройствами хранения данных (внешние жесткие диски, флешки USB). Все действия с установкой USB устройств свелись к простому принципу «Подключи и работай». Портами USB сегодня оснащены не только настольные ПК и ноутбуки, но и игровые устройства, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и многие другие устройства.

Порты USB версии 2.0 обеспечивают передачу данных на скорости до 480 Мбит/с, а версия USB 3.0 поднимает максимальную скорость передачи до 5,0 Гбит/с. Символом USB является своеобразный трезубец, нарисованный как на USB устройствах, так и на разъемах компьютера.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что порты USB внезапно перестают работать. Прежде чем относить свое устройство в ремонт и платить за это свои деньги, можно попробовать починить USB самостоятельно.

Но прежде чем начать, стоит описать основные рекомендации при работе с USB портами и устройствами, подключаемых к ним:

— никогда не следует подключать устройства с видимыми механическими повреждениями USB разъемов, а также устройства с внешними повреждениями корпуса или с явным запахом гари.

если на материнской плате USB порты имеют механические повреждения, то лучше их отключить от материнской платы (разъемы в передней части корпуса) либо заклеить скотчем, чтобы предотвратить их использование. При удобном случае такие порты лучше заменить в мастерской на новые.

нужно стараться не перегружать USB порты. Сила тока у них строго ограничена: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0. Не нужно стремиться к увеличению количества USB портов с помощью различных USB множителей. Современные материнские платы уже имеют до 10 портов, что вполне достаточно для домашнего использования. Всегда надежнее купить дополнительный PCI или PCIe контроллер USB, чем работать через «тройник» USB.

перед подключением рекомендуется прикоснуться к заземленному корпусу системного блока для снятия статических напряжений. Именно статические разряды являются основной причиной аппаратного отказа в работе USB устройств.

Если на ноутбуке престают работать USB порты, то работа на нем становиться очень сложной – не подключить ни принтер, ни сканер, ни флешку. И в отличие от стационарного компьютера, установка дополнительного USB контроллера весьма дорогое удовольствие.

Во многих случаях, при появлении сообщения об ошибке «USB устройство не опознано» проблема может быть именно в USB порте. Эта проблема обычно решается довольно легко, так как она возникает в основном на программном уровне.

Читать еще:  10 Новинок от Легенды: Линейка Телефонов Nokia

Что все-таки делать если не работают USB порты?

Любое аппаратное устройство взаимодействует с установленной операционной системой через специальную программу — драйвер . Многие проблемы с устройствами решаются именно с помощью драйверов. То же самое и в случае с неработающими портами USB. Ниже приведены несколько способов, которые помогут вам устранить неисправность USB портов на программном уровне.

Просто перезагрузить компьютер

Если USB порты перестали вдруг работать, а USB устройства не определяются, то самым простым способом устранения этой внезапной проблемы будет перезагрузка компьютера. Просто перезагрузить компьютер. Если не было каких-либо проблем при загрузке драйверов, то эта неисправность устранится после перезагрузки.

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств

Если перезагрузка компьютера в данный момент не желательна (например, из-за выполнения какой-нибудь важной операции), то «перезагрузить» драйвера можно без перезагрузки всего компьютера через Диспетчер устройств . Для его запуска на ярлыке « Мой компьютер » нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню « Управление ». Либо в меню « Пуск » нужно найти программу « Выполнить » и после её запуска ввести команду devmgmt.msc .

В открывшемся окне щелкнуть левой кнопкой мыши один раз на список устройств и далее нажать в главном меню закладку «Действие«, затем указать на «Обновить конфигурацию оборудования». Посмотреть, появился ли в списке устройств раздел «Контроллеры USB». Если да, то наша проблема решена, USB порты должны работать.

Отключение контроллера USB

Другой способ заставить работать порты USB — отключить, а затем переустановить контроллер USB. Для этого необходимо запустить опять же Диспетчер устройств. В списке оборудования, найти раздел USB контроллеров. На каждом из устройств в этом разделе щелкнуть правой кнопкой мыши и удалить их все.

ВАЖНО! (Если вы используете мышь или клавиатуру подключенную через USB разьем, то они перестанут работать после удаления определенного драйвера из этого списка. После перезагрузки компьютера все снова будет нормально.)

После того как контроллеры будут удалены, нужно просто перезагрузить компьютер. Контроллеры, будут переустановлены, и USB порты снова станут доступными. Это может решить проблему.

Обновление драйверов USB-контроллеров

Еще одна причина того, что USB порты не работают – это повреждение драйверов USB контроллера. Единственный выход — найти правильные драйвера и переустановить их. Чтобы загрузить соответствующий драйвер, необходимо узнать производителя порта USB устройств (через его код экземпляра устройств). Установка правильного драйвера должна сразу решить эту проблему.

Правим реестр

ВАЖНО! (Если вы не являетесь опытным пользователем ПК — не советую пробовать этот пункт.)

Заходим в меню « Пуск », тыкаем « Выполнить » и после её запуска ввести команду regedit.exe .

Открываем ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetContro lClass

Ищем там параметры « LowerFilters » и « UpperFilters «. Если они присутствуют — их нужно удалить.

Отключение других USB устройств

Иногда USB порты не работают из-за их перегрузки, когда подключено слишком много USB устройств. USB-концентраторы иногда не обеспечивают достаточного энергопитания для подключенных к нему устройств. Подключенное устройство может потреблять всю разрешенную мощность USB контроллеров компьютера. Если оборудование подключено к USB-концентратору, можно просто подключить устройство напрямую к USB-порту на компьютере.

Также можно оставить подключенным устройство к USB-концентратору, но сначала отключить другие устройства в концентраторе. На будущее, можно приобрести USB-концентратор с собственным источником питания, который будет обеспечивать достаточным электропитанием все устройства, подключенные к нему.

Если ни один из вышеуказанных методов не помог, то вполне вероятно, что порты USB были физически повреждены. Либо поврежден контроллер USB, в частности южный мост материнской платы. В таком случае, лучшее, что вы можете — это заменить или отремонтировать контроллер USB портов в сервисном центре.

Не работают USB на Windows 10

Сейчас очень многие жалуются на то, что после обновления windows до 10й версии, перестали корректно работать некоторые привычные функции и программы. В частности, у многих перестали полностью или частично работать usb порты. Некоторые аргументируют это корявыми драйверами и софтом, кто-то грешит на нехватку питания — якобы новый софт более требователен к потреблению энергии и мощности блока питания иногда просто не хватает. Точного и однозначного ответа и решения проблемы пока найти не удалось — слишком мало прошло времени с момента релиза. Одно могу точно сказать — если вы испытали какие-то баги или проблемы после обновления windows — перед тем, как пробовать остальные варианты, обязательно установите все официальные обновления от разработчиков.

Ну и разумеется, если вы испытываете трудности — всегда можно написать об этом и попробовать решить проблему вместе =)

С чего начать?

Аппаратная причина наиболее распространенная, поэтому если перестала работать мышь или клавиатура, в первую очередь рекомендуется произвести их визуальный осмотр, с целью выявления повреждений.

При отсутствии видимых дефектов снаружи устройств, необходимо их поднять и потрясти, если какой-нибудь из элементов отломился или отошел от своего места, то по характерному звуку это поможет сразу диагностировать наличие неполадок в самом оборудовании, а не в ПК.

Однако лучше без соответствующего опыта не осуществлять вскрытие и попытки ремонта мышки или клавиатуры.

Их требуется испытать подключением к другому компьютеру и, убедившись в их полной не работоспособности просто заменить на новые.

Если оборудование связано с ПК посредством проводного соединения, то потребуется внимательно изучить кабель, на нем не должно быть надрезов, потертостей, перегибов и тем более видимых разрывов.

Если применяется беспроводной тип связи, то поменять элементы питания. Когда оптическая или лазерная мышь начинает глючить при перемещении курсора, то, вероятно, просто засорился излучатель, который нуждается в периодической очистке.

Для этого удобно использовать ватную палочку. А в случае применения мышки старого образца, то вынуть шарик и помыть его теплой водой с мылом.

Прежде чем установить шарик внутрь, потребуется обязательно почистить ватной палочкой три ролика, вращающихся вокруг него.

Если устройство не реагирует на нажатие клавиши, то засорение контакта также иногда служит причиной неполадки. Решается проблема простой очисткой и удалением накопившихся загрязнений.

Надо вынуть штекер провода либо передатчик (если это «блютуз» устройство) и вставить его в другой USB.

Читать еще:  Как подключить к Интернету Smart TV разных марок и простые телевизоры

Когда подключение осуществляется посредством PS/2 либо через COM-порт, то обязательно отсоединять и подключать периферию только на холодном ПК, т. е. компьютер должен быть выключен (только это условие обеспечит безопасный способ переподключения оборудования).

Необходимо отметить, что зависает мышь в ПК в не зависимости от установленной ОС, Windows 7 или современная «Десятка».

Отклик устройства на движение человека во многом зависит от состояния излучателя и поверхности отражения.

Если она обладает ярко выраженными отражающими и преломляющими свойствами, то это может вызывать задержки реагирования на длительное время.

Убедившись в отсутствии аппаратных проблем, можно перейти к анализу неисправностей программного характера.

Проверьте себя

У крупных корпораций, в которых со сложным оборудованием работают сотни людей, есть традиция писать инструкции на все случаи жизни. Помогает это далеко не всегда, но есть в них замечательная формулировка: «…при возникновении неисправности необходимо убедиться, что она не является следствием неправильных действий». Понимать это следует буквально. Если вы подключаете принтер в порт USB, а он не работает, не торопитесь поднимать панику. Посмотрите, где находится второй конец шнура. Он может лежать за принтером, выскочив из порта. Флешка, которая не открылась, может оказаться неисправной. Если же все делается правильно, а USB по-прежнему не работает, переходите к следующему этапу.

Устранение проблем с драйверами

Для работы USB-портов требуются драйверы. Они устанавливаются автоматически. Но могут возникнуть проблемы с их определением системой.

  1. Открываем «Диспетчер устройств».
  2. В разделе «Контроллеры USB» находим устройство «Расширяемый хост-контроллер».
  3. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить конфигурацию оборудования».

Обновление конфигурации помогает устранить небольшие системные ошибки

Если такого устройства в списке нет, то это может быть одной из причин поломки USB-порта. Чтобы вернуть его, обновляем конфигурацию всех контроллеров USB. Для этого кликаем правой кнопкой по одноимённому разделу и выбираем в контекстном меню соответствующую опцию.

Если обновление конфигурации хост-контроллера не помогло, удаляем его через то же контекстное меню. Ничего страшного не произойдёт — после перезагрузки ноутбука он снова появится в системе, а его драйверы будут переустановлены.

Удаляем хост-контроллер, чтобы избавиться от ошибок в его работе

Обратить внимание стоит и на другие контроллеры. Восклицательный знак возле устройства говорит о том, что оно работает с ошибками. Обновление конфигурации или удаление с перезагрузкой системы поможет решить эту проблему.

Решаем проблемы с USB-портами в Windows 10 : 35 комментариев

  1. XasaH Автор записи 6 сентября 2018 в 0:16

Попробуйте обновить драйвера с помощью Driverspack solution.

Привет. После обновления винды 10 появился такой глюк, не видит «усилитель для наушников», (наушники подключены через усилитель) пока не вытащишь и не воткнешь по новому USB провод, пробовал втыкать в разные USB не помогает. И стала вылазить вот такая ошибка Expertion EControllerError in modules USB_HID.dll at 0005483E

Попробуйте к другому компьютеру его подключить — он вообще рабочий?

Добрый….
Короче отключил я usb контроллер) мышь и клава на usb… Переустанавливал Винду с 10 на семёрку. Теперь не т винды USB драйвера и куча других драйверов полетели) и ещё я USB отключил. Что теперь делать?)

Здравствуйте. Поставьте десятку обратно и не мучайтесь.

У меня после установки DriverHub и обновления с её помощью драйверов перестали работать все USB, как понимаю что-то случилось с драйвером HUB. И что теперь делать, если гнезд PS/2 нет — систему переустанавливать?

Попробуйте чистую «десятку» и со встроенными драйверами проверить. Если и так работать не будет, то скорее всего контроллер сдох.

Здравствуйте. Переустановил 10 винду. В начальных настройках (регион язык и т. Д.) не работает ни клавиатура ни мышь. И даже не знаю что делать. Пробовал переключать разъемы. Подсветка горит но нет курсора на экране. Нет отклика на нажатия клавиш . (в восстановлении системы все работает, но курсор также не появляется )

Здравствуйте. Другую мышь подключать пробовали?

Двадцать ПК: MAG Z390 Tomahawk, i59600K, 1X16 Gb ddr4 2400, GeForce 2080 и один ORICO A3H4 Windows 10 x64

Проблема такая: Решили отказаться от использования гнезд USB 3.0 в мониторах ACER из-за некорректной работы встроенного концентратора USB (На мониторе пропадало изображение на несколько секунд и так могло быть каждые десять секунд).А так же при подключение гарнитур Patriot viper 370 и двух моделей 1more: H1007 и H1005 возникали проблемы при попытке прослушивания микрофона в настройках звука windows 10, микрофон выключался и начиналось зависание самой ОС. При перезагрузке, ПК не перезагружался а просто работал не выдавая картинку (приходилось перезагружать устройство)

Решили приобрести ORICO A3H4 с внешним питанием (грешили на нехватку питания для гарнитур) и о чудо! Все работает! Но долго эйфория не продлилась( При включение галочки «Прослушивать с данного устройства» микрофон потухает а панель управлением звука зависает намертво. Помогает отключение гарнитуры от концентратора.Если не отключать гарнитуру от концентратора то ПК выйдет из перезагрузки только путем нажатия кнопки перезагрузки.

При подключении наушников напрямую в плату или в 3.0 разъем на передней панели все проблемы пропадают.

Помогите разобраться в чем причина! Я уже всю голову сломал!

Здравствуйте. С чего бы начал я:
1 — проверил есть ли обновления биоса для матплат и, если есть, на одном ПК обновился и посмотрел результат.
2 — если в bios этой платы есть возможность, то отключил бы полностью USB 3.0 и посмотрел бы как оно работает на USB 2.0
3 — попробовал использовать отдельную плату с USB-контроллером и подключил бы концентратор с неё — будет ли разница.
Вот как-то так.

Спасибо за совет. Выключился на ноутбуке dell win 10 USB 3.0 выключение хост контроллера с перезагрузкой исправило проблему, включился.

На компе Win 10 и все usb 3.0. Пришлось подцепить принтер Xerox WC 3025 который поддерживает 2.0. Все штучки с галкой в BIOSе, проверкой провода пройдены, осталось спросить у общества что можно сделать. Например, может плату psi c портами 2.0?

Да, я бы плату поставил с отдельным контроллером.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector