0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10 — причины и как исправить

Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10 — причины и как исправить

В достаточной степени распространенная ошибка в Windows 10 — синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и кодом остановки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код ошибки 0x0000124). К сожалению, ошибку бывает не слишком просто исправить, так как не всегда удается диагностировать причины, её вызывающие, а официальная страница на сайте Майкрософт по ошибке мало что дает для решения проблемы.

В этой инструкции подробно о распространенных причинах этой ошибки и способы исправить WHEA UNCORRECTABLE ERROR в Windows 10.

Основные причины синего экрана WHEA_UCORRECTABLE_ERROR

Среди основных причин, вызывающих рассматриваемую ошибку — те или иные проблемы с оборудованием, а именно:

  • Оперативной памятью, жесткими дисками и SSD
  • Подключением указанных устройств
  • Их драйверами

Однако, возможны случаи, когда причина кроется не столько в аппаратных проблемах этих устройств, а в неправильной работе ПО, отдельными параметрами работы оборудования (например, вызывать проблему может и разгон процессора или оперативной памяти).

Что за ошибка?

Причин, по которым может появляться такая неполадка несколько. Давайте разберём поэтапно:

  1. Перегрев компьютера.
  2. Неисправность жесткого диска.
  3. Произошёл сбой в оперативной памяти.
  4. Удаление важных файлов с компьютера (ПК).
  5. Повреждение видеокарты.
  6. Конфликт драйверов.
  7. Разгон компьютера.

Чтобы найти причину ошибки Whea Uncorrectable Error в Windows 7, 8, 10, необходимо удостовериться в исправности всех выше перечисленных составляющих компьютера.

Методы исправления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR»

В первую очередь нужно отметить, что упомянутая ошибка может быть вызвана как программным сбоем, так и физической неисправностью оборудования. Именно поэтому устранить ее с первого раза и наверняка удается не всегда. На практике она выглядит как обычный BSOD («Синий экран смерти» или «Blue screen of death»).

Мы предложим несколько вариантов решения проблемы, которые необходимо попробовать в первую очередь.

Способ 1: «Командная строка»

Прежде чем приступить к поиску физических неисправностей оборудования, мы настоятельно рекомендуем провести программную проверку жесткого диска и целостности системных файлов. Обе эти операции выполняются с помощью встроенной системной утилиты «Командная строка».

    Нажмите одновременно клавиши «Windows+R». В текстовую строку появившегося окна введите команду cmd . Затем, удерживая одновременно «Ctrl» и «Shift», нажмите «Enter» либо же кнопку «OK» в этом же окне. Таким образом вы запустите оснастку «Командная строка» от имени администратора.

Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
Далее в «Командную строку» введите поочередно указанные ниже выражения, после чего нажмите «Enter». Данные команды запустят проверку системных файлов и их исправление в случае выявления ошибок. Учтите, что этот процесс занимает некоторое время, поэтому запаситесь терпением.

Читать еще:  Fly fs451 nimbus 1 прошивка через пк. Какие прошивки есть у нас

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

По завершении указанных операций не закрывайте окно «Командной строки». Введите команду chkdsk C: /f /r /x , после чего нажмите «Enter» для обработки запроса. В результате запустится проверка жесткого диска. Обратите внимание, что если операционная система у вас установлена на разделе с буквой, отличной от «C», в команде потребуется заменить ее на соответствующую.

Приписка «/x» в команде позволяет отключить том для проверки в случае необходимости. Это значит, что для сканирования диска придется перезагрузить систему. В «Командной строке» вы увидите соответствующее уведомление. Нажмите кнопку «Y», а затем перезагрузите систему.

Если результат проверки покажет, что на жестком диске есть проблемные секторы или другие ошибки, попробуйте воспользоваться одной из специальных программ для восстановления HDD/SSD. О них мы рассказывали в отдельном руководстве.

Вполне вероятно, что именно эти проверки и сканирования помогут вам избавиться от ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR». В противном случае переходите к следующему методу.

Способ 2: Проверка обновлений

Разработчики Windows 10 регулярно выпускают обновления, и нередко они как влекут за собой ошибки, так и позволяют от них избавиться. Для решения нашей проблемы сделайте следующее:

    Нажмите одновременно клавиши «Windows+I». В открывшемся окне «Параметры» кликните левой кнопкой мышки по разделу «Обновление и безопасность».

В результате вы окажетесь сразу в нужной вкладке — «Центр обновления Windows». В правой части окна нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Особенно это нужно сделать в том случае, если рядом с кнопкой есть записи об отсутствии важных патчей.

После этого начнется процесс поиска, загрузки и установки недостающих обновлений. Дождитесь окончания операции и перезагрузите компьютер/ноутбук.

Способ 3: Обновление драйверов

Нередко ошибка «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» возникает из-за проблем с драйверами или их взаимодействия с операционной системой. Именно поэтому можно попробовать обновить драйвера всех устройств. Для этих целей как нельзя лучше подойдет специализированный софт. О лучших приложениях такого рода мы рассказывали в отдельной статье. Рекомендуем перейти по ссылке, ознакомиться с материалом и выбрать для себя любую программу.

Способ 4: Проверка ОЗУ

Данный способ подразумевает под собой проверку оперативной памяти на наличие физической неисправности. Для этих целей есть несколько специализированных программ и системных утилит. Они покажут, есть ли проблемы с ОЗУ. Если таковые будут обнаружены, стоит попробовать заменить поврежденную планку памяти и проверить, появится ли ошибка «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» вновь. О приложениях для тестов и самом процессе проверки мы ранее писали.

Способ 5: Проверка температур

При возникновении ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR» крайне желательно проверить температуру комплектующих компьютера. В некоторых случаях причина рассматриваемой проблемы заключается в перегреве, особенно если от такового страдает видеокарта и/или процессор.

В статье по ссылке выше вы найдете инструкцию, как узнать максимально допустимые значения температур для разных видов устройств. Если вы выявите, что они превышены или же находятся на грани допустимых, стоит позаботиться о должном охлаждении и замене термопасты (если речь о ЦПУ). Кроме того, в обязательном порядке избавьтесь от оверклокинга, если вы делали разгон характеристик оборудования.

Способ 6: «Просмотр событий»

В каждой редакции и сборке Windows 10 есть встроенная функция логирования. Она представлена в виде приложения «Просмотр событий», в котором отображаются все ошибки и уведомления о работе операционной системы, взаимодействии устройств и т. д. Данный инструмент позволяет более точно определить источник появления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR». Для этого просто запустите приложение после возникновения проблемы и найдите подробную информацию о случившемся. О том, как именно это сделать, вы можете узнать из статьи по ссылке ниже. Далее, узнав описание проблемы, воспользуйтесь поиском на главной странице нашего сайта и найдите материал по ее решению.

Читать еще:  Как восстановить службу Windows 7

Таким образом, вы узнали об основных способах исправления ошибки «WHEA UNCORRECTABLE ERROR». Помните, что причина проблемы может крыться гораздо глубже, например, в недостаточном вольтаже на процессоре. Самостоятельно его изменять не рекомендуем, дабы не навредить «железу» — в таких случаях лучше обращаться к специалистам.

В чем причина неисправности?

Основные причины возникновения:

  1. Драйвер неправильно установлен, устарел или поврежден.
  2. Вредоносное ПО / вирус внес изменения в редактор реестра или повредил системный файл, нарушив стабильную работу Windows 10.
  3. Возник конфликт драйверов после установки / апгрейда аппаратного железа.
  4. Удаление системных файлов из папки Windows, напрямую связанных с работой ОС.
  5. Повреждение жесткого диска, на котором установлена ОС.
  6. Повреждение оперативной памяти, из-за чего возникла остановка процессов и «синий экран».

Синий экран смерти 0x00000124

Синий экран смерти 0x00000124 указывает, что произошла фатальная аппаратная ошибка. Эта ошибка использует данные, которые обеспечены Windows Hardware Error Architecture (WHEA).

Параметры WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR:

1 параметр2 параметр3 параметр4 параметрПричина ошибки
0x0Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORDСтаршие 32 бита MCi_STATUS MSR для банка MCA, у которого обнаружена ошибкаМладшие 32 бита MCi_STATUS MSR для банка MCA, у которого обнаружена ошибкаПроизошло исключение машинного контроля. Данные параметры используются, если процессор основан на архитектуре x64 или архитектуре x86, которая имеет функцию MCA (например, Pentium Pro Intel, IV Pentium или Xeon).
0x1Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORDЗарезервированный параметрЗарезервированный параметрПроизошло исправление исключения машинного контроля.
0x2Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORDЗарезервированный параметрЗарезервированный параметрПроизошло исправление ошибки платформы.
0x3Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORDЗарезервированный параметрЗарезервированный параметрПроизошла ошибка немаскируемого прерывания (NMI).
0x4Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORDЗарезервированный параметрЗарезервированный параметрПроизошла некорректируемая ошибка PCI Express.
0x5Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORDЗарезервированный параметрЗарезервированный параметрПроизошла универсальная аппаратная ошибка.
0x6Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORDЗарезервированный параметрЗарезервированный параметрПроизошла ошибка инициализации.
0x7Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORDЗарезервированный параметрЗарезервированный параметрПроизошла ошибка BOOT.
0x8Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORDЗарезервированный параметрЗарезервированный параметрПроизошла универсальная ошибка SCI.
0x9Адрес структуры WHEA_ERROR_RECORDДлина, в байтах, журнала SALАдрес журнала SALПроизошла некорректируемая ошибка аварийного прекращение работы машинного контроля Itanium.
0xAАдрес структуры WHEA_ERROR_RECORDЗарезервированный параметрЗарезервированный параметрПроизошла исправленная ошибка машинного контроля Itanium.
0xBАдрес структуры WHEA_ERROR_RECORDЗарезервированный параметрЗарезервированный параметрПроизошла исправленная ошибка платформы Itanium.

1 параметр идентифицирует тип источника ошибки. 2 параметр содержит адрес структуры WHEA_ERROR_RECORD, которая описывает состояние ошибки.

Для получения информации о WHEA смотрите проект руководства архитектуры аппаратных ошибок Windows в документации WDK.

Данный BSoD не поддерживается в ранних версиях Windows до Windows Vista. В старых версиях Windows выводится синий экран смерти 0x0000009C.

Решение

Для устранения ошибки синего экрана 0x00000124 воспользуйтесь статьей “Общие рекомендации по устранению BSoD”.

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

Как исправить ошибку WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10

1. Проверить наличие обновлений

Нажмите сочетание кнопок Win + I, чтобы открыть «Параметры» и выберите «Обновление и безопасность«. Слева выделите графу «Центр обновления Windows«, далее справа нажмите на «Проверка наличия обновлений«.

2. Отключить разгон из BIOS

Отключение разгона в вашем BIOS — это эффективный способ, который может исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10. Вам нужно войти в БИОС и отключить разгон. Существует много видов БИОС и у них у всех разное расположение и название настроек. По этому Вам будет проще загуглить марку BIOS в google-картинках, и посмотреть, где отключается разгон.

  1. Обычные параметры, в которые нужно перейти в БИОСе, это Performance > и отключить Overclocking. Сохраните настройки и перезагрузите ПК.
  2. Если вы не разобрались, как отключить разгон в BIOS, то лучшим вариантом будет сбросить BIOS на «заводские настройки». Смотрите, ниже на картинках я привел пример, как сбросить параметры UEFI и BIOS по умолчанию.
Читать еще:  История компьютеро Имена, главные события и дат?

UEFI

BIOS

3. Войдите в безопасный режим и проверьте наличие драйверов

Шаг 1. Первое, что нужно сделать, это загрузиться в безопасном режиме. Обратитесь к полному руководству, как зайти в безопасный режим Windows 10 .

Шаг 2. После того, как Вы загрузились в безопасном режиме, нажмите Win + R и напишите devmgmt.msc, чтобы запустить «Диспетчер устройств«.

Шаг 3. В списке драйверов, один за другим, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и в контекстном меню нажмите «Обновить драйвер«. После нажатия на «обновить драйвер» появится окно, в котором выберите «Автоматический поиск обновленных устройств«. После проделанной работы, перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR с кодом 0x00000124 в Windows 10.

4. Проверка аппаратных проблем

Шаг 1. Наберите в поиске «Командная строка» или «cmd», нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите «запуск от имени администратора«.

Шаг 2. Далее мы воспользуемся инструментом Check Disk Utility для проверки и восстановления жесткого диска. Задайте в командную строку команду chkdsk C: /f /r /x , где «C:» — это локальный диск с установленной системой Windows. Процесс может занять значительное время, после чего перезагрузите ПК.

5. Запустите диагностику памяти Windows

Шаг 1. Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите mdsched.exe, чтобы запустить диагностику оперативной памяти.

Шаг 2. Далее выберите «Выполнить перезагрузку и проверку». Ваш ПК перезагрузится и будет диагностировать ОЗУ на ошибки, если инструмент обнаружит какие-либо ошибки, то он уведомит об этом. Смотрите полное руководство по диагностике RAM и определения ошибок. Надеюсь Вы исправили синий экран с ошибкой Whea Uncorrectable Error в Windows 10.

Установка обновлений

Windows 10 – еще достаточно новая операционная ОС с огромным количеством ошибок. Поэтому разработчики довольно часто выпускают обновления, позволяющих исправить те или иные проблемы.

Для устранения нашего синего экрана рекомендуется сделать следующее:

  1. С помощью правого щелчка мыши по кнопке «Пуск» войдите в раздел «Параметры».
  2. Откройте раздел «Обновление и безопасность».
  3. Переместитесь во вкладку «Центра обновления» и щелкните по пункту «Проверить наличие обновлений» .
  4. После завершения установки, перезагрузите ПК.

Обновление драйверов

Иногда к возникновению WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR причастен устаревший драйвер. Поэтому нужно их обновить для всех устройств, установленных на ПК.

Загрузите Windows в безопасном режиме, разверните строку поиска и наберите «диспетчер устройств».

Обновите все драйверы компонентов. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на каждом устройстве и выберите «Обновить».

После перезагрузите ПК и проверьте, удалось ли исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Некорректная настройка оборудования

Привести к ошибке Whea Uncorrectable Error может неумелое изменение конфигурации оборудования, в частности, разгон аппаратных компонентов – процессора, видеокарты и оперативной памяти. Если вы делали подобную процедуру, восстановите исходные настройки и приведите параметры в соответствие с установленными производителем лимитами. При замене комплектующих убедитесь в их исправности и совместимости, а также наличии правильных драйверов, скачанных с официального сайта.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector