3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить учетную запись пользователя в Windows 10

Содержание

Как восстановить учетную запись пользователя в Windows 10

В этой статье мы рассмотрим 3 способа, которые позволят вам восстановить профиль пользователя без потери личных данных .

Учетная запись пользователя Windows — это хранимая на компьютере совокупность созданных пользователем данных. В ней расположены персонализированные настройки операционной системы, личные документы, музыка и прочие медиа-файлы. Если в старых версиях Windows профили пользователей были исключительно локальным явлением, то есть присутствовали только на ПК, то в Windows 10 они приобрели вид полноценного сетевого аккаунта с интеграцией в Microsoft.

Содержание статьи:

Почему же Windows не сохраняет настройки пользователя?

Запускаем редактор реестра в любой учётной записи, в какую возможно войти (возможно, поможет работа из Безопасного режима), и отправляемся по пути

HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

Этот раздел будет состоять из множества (в зависимости от того, как давно система на компьютере установлена, как часто передавались права на те или иные файлы и операции с ними и как часто системе приходилось исправлять ошибки пользователя) каталогов вида:

Эти подразделы типа S-1-5-ХХ принадлежат некоторым “специфичным” пользователям вашей копии Windows, даже если вы никого не создавали, и на компьютере установлен только один из них с правами администратора. Ваша задача – обнаружить свою запись. Сделать это легко: щёлкая по каждому из них, обратите внимание на параметр с именем ProfileImagePath. Ваш раздел содержит в значении этого параметра имя вашего пользователя в формате

С:Usersимя_пользователя

вот так выглядит параметр исправной системы

Причина нашей ошибки – повреждение этого параметра реестра, из-за чего Windows не может корректно загрузить ваш профиль либо подсовывая “временный”, перенаправляя во временную папку, либо вообще не пуская в вашу учётку.

Отключите требование ввода пароля в настройках профиля Outlook

Откройте в Outlook настройки подключения к почтовому ящику и перейдите в раздел Изменить -> Другие настройки -> вкладка Безопасность. В разделе Сведения о пользователе снимите галку Всегда запрашивать учетные данные для входа (Always prompt for credentials).

Если у вас подключен ящик Office 365, на этой вкладке должно быть дополнительное поле Logon network security. Убедитесь, что не выбран пункт Anonymous Authentication.

Исправить неработающую Панель задач и меню Пуск в Windows 10

Всякий раз, когда вы получаете какую-либо ошибку, связанную с различными функциями в Windows, первое, что нужно сделать (кроме перезагрузки компьютера) — проверить поврежденные файлы с помощью «checker», который автоматически попытается исправить любые ошибки в системных файлов.

Для этого откройте командную строку от имени администратора (Win+R, введите cmd) и в строке вбейте команду sfc /scannow . Сканирование будет проверять Windows на наличие поврежденных файлов, а затем, если это возможно, исправить их.

Если ничего не получилось, то все еще в командной строке используйте инструмент «Управление развертыванием и обслуживанием», который может восстановить повреждение, которое мешало SFC выполнять свою работу. В командной строке введите:

  • dism /online /cleanup-image /restorehealth

Это запустит инструмент DISM, дождитесь окончания процесса. Затем запустите обратно SFC-сканирование (sfc /scannow), чтобы исправить любые неполадки. Если кнопка пуск или панель задач все еще не работает, то углубимся в способы решения.

1. Средство восстановления меню Пуск для Windows 10

Microsoft хорошо знает о проблемах с меню Пуск и панель задач, и она выпустила средство устранения неполадок и восстановления troubleshooter, чтобы исправить многие распространенные проблемы с меню кнопкой пуск в Windows 10. Скачайте специальную утилиту troubleshooter microsoft для исправления проблем.

2. Перезапустите проводник Windows

Следующей простой попыткой является перезапуск процесса проводника, который не только отвечает за меню «Пуск» и «Панель задач» в системе Windows 10. Нажмите сочетание кнопок Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Во вкладке «процессы» найдите процесс под именем «проводник» и нажмите перезапустить.

3. Произвести настройку реестра

Это новый способ, который появился недавно и помог многим пользователям исправить ошибку, чтобы «Пуск» и «Панель задач» в Windows 10 заработали. Для начало, рекомендую создать точку восстановления системы , потому что мы будем редактировать реестр.

  • Нажмите Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В редакторе реестра перейдите по следующему пути:
  • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWpnUserService
  • Далее справа в поле найдите параметр Start, нажмите по нему два раза и задайте значение 4.
  • Не закрывайте реестр и следуйте ниже указаниям.

Далее перейдите в следующее место реестра:

  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvanced
  • Справа, если у вас нет параметра EnableXamlStartMenu, то нажмите правой кнопкой на пустом поле и «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)».
  • Назовите новый параметр EnableXamlStartMenu, потом щелкните по нему два раза и задайте ему значение .
  • Перезагрузите ПК и проверьте, работает и открывается ли кнопка «меню Пуск» в Windows 10.

4. Отключить данные учетной записи для автоматического входа

Если вы заметили, что «панель задач» и «пуск» не работают, когда у вас происходят обновления windows или после перезагрузки компьютера, то несколько человек предложили, что отключение данных учетной записи при загрузке ПК может быть решением данной проблемы.

  • Перейдите «Параметры» > «Учетные записи» > «Параметры входа» и отключите «Использовать мои данные для входа. «
Читать еще:  Как пользоваться программой файлы в ios 11. Бесплатные iPhone File Manager - лучшие инструменты для организации и управления файлами iOS. Программы для работы с ФС устройства напрямую

5. Запустите службу идентификации приложений

Идентификация приложений в Windows 10 используется службой под названием Applocker для определения того, какие приложения есть и не разрешены для запуска на вашем компьютере. Обычно эта функция знает что нужно запускать вашему ПК, но когда есть проблема, что кнопка пуск не работает в Windows 10, то можно проверить службу.

  • Для запуска приложения удостоверения службы, нажмите Win + R, введите services.msc, это позволит вам открыть диспетчер устройств «Службы».

  • Найдите службу Удостоверение приложения, нажмите на ней правой кнопкой мыши и Запустить. Перезагрузите ваш компьютер или ноутбук, после чего кнопка «Пуск» должна заработать.

6. Загрузка в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов

Многие пользователи сообщили, что загрузка Windows в безопасном режиме с помощью сети, а затем загрузка в обычную Windows, может исправить сломанное меню «Пуск» и неработающую «Панель задач». Чтобы загрузить безопасный режим из Windows 10 , нажмите Win + R, введите msconfig, затем в окне «Конфигурация системы» откройте вкладку «Загрузка«, установите флажок «Безопасная загрузка«, нажмите «Сеть«, затем «ОК«. Когда загрузитесь в безопасном режиме не забудьте убрать параметры загрузки, чтобы загрузиться обратно в нормальном режиме windows.

7. Зарегистрировать или переустановить меню Пуск в Windows 10

Вы должны находите в системе, как администратор. Далее открываем PowerShell и запускаем его от имени администратора.

Затем введите нижнюю команду в окно PowerShell, скопировав ее.

  • Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |%

8. Переустановить ваши приложения Windows

UWP приложения для Windows, если их много установлено, могут создавать беспорядок и время ожидания, которое приводит к зависанию меню пуск и затормаживанию панели задач. Поэтому в Windows есть одна удобная команда, которая позволяет вам одновременно переустановить и восстановить все стандартные UWP приложения Windows 10.

  1. Наберите в «поиске» PowerShell, щелкните на нем правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора.
  2. Введите в открывшиеся окно следующую команду для переустановки всех приложений windows:
  3. Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach
  4. Вы увидите, как начнется загрузка процессов и много красного, тревожного текста. Игнорируйте это, дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер, чтобы снова запустить меню «Пуск».

9. Драйверы Dropbox, Anti-Virus и AMD Graphics

Пользователи Windows 10 жаловались на то, что Dropbox мешает работе меню «Пуск», блокируя определенные файлы учетных записей пользователей, которые были важны для его работы. Dropbox утверждает, что рассмотрел эту проблему в обновлении, выпущенном в прошлом году, но если у вас есть Dropbox, может быть стоит удалить, чтобы узнать, сохраняется ли проблема с не работающей кнопкой пуск в windows 10.

Некоторые службы видеокарт AMD могут быть подключены к меню пуск. Некоторые пользователи сообщили, что отключение их исправило проблему. По этому можете проверить, нажмите win + r и введите services.msc, далее найдите службы связанные с видеокартой и отключите их на время, чтобы проверить устранена ли проблема.

Другие пользователи сообщили, что антивирусные программы, такие как Avast, Malwarebytes и различные сторонние приложения для Windows Store вызывают проблемы с пуском и панелей задач в windows 10. Попробуйте удалить их, чтобы выявить виновника.

10. Создать новую учетную запись администратора

Некоторые пользователи считают, что их кнопка «Пуск» и «Панель задач» перестает нормально функционировать после больших обновлений Windows. Если вы один из таких пользователей, то проверенное решение — создать новую учетную запись администратора Windows.

  • Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
  • Далее нажмите «Файл» > «Запустить новую задачу«.
  • В открывшимся окне введите net user yourname yourpassword /add . (yourname — это ваше будет имя учетной записи, а yourpassword — это пароль новой учетной записи).

Войдите в новую учетную запись. Если кнопка пуск работает, то нужно проделать следующие шаги, чтобы перенести свои настройки и приложения на новую созданную учетную запись.

  • Войдите в свою старую учетную запись, затем перейдите в «Панель управления» > «Система» > «Дополнительные параметры системы» > вкладка «Дополнительно», затем в разделе «Профили пользователей» нажмите «Параметры«.
  • В окне профили пользователей, выберите новую созданную учетную запись из списка и нажмите «Копировать«. (таким образом создадутся папки документы, видео, музыка и т.п). Если по каким-либо причинам у вас не получилось создать профиль, то нажмите снизу на ссылку «Учетные записи» и следуйте инструкциям.

  • Автор: Уваров А.С.
  • 30.01.2017

Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями «Не удается войти в учетную запись» и «Вы вошли в систему с временным профилем». Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.

Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать.

Затем вас «порадует» сообщение «Не удается войти в учетную запись» с вариантами повторного входа и продолжения работы.

Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее «Вы вошли в систему с временным профилем».

Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.

В самом первом приближении профиль пользователя — это содержимое директории C:UsersName, где Name — имя пользователя, там мы увидим привычные всем папки Рабочий стол, Документы, Загрузки, Музыка и т.д., а также скрытую папку AppData.

С видимой частью профиля все понятно — это стандартные папки для размещения пользовательских данных, кстати мы можем спокойно переназначить их на любое иное расположение. В последних версиях Windows переназначить можно даже Рабочий стол.

Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.

Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming.

Рассмотрим их подробнее:

  • Roaming — это «легкая» и, как следует из названия, перемещаемая часть профиля. Она содержит все основные настройки программ и рабочей среды пользователя, если в сети используются перемещаемые профили, то ее содержимое копируется на общий ресурс, а затем подгружается на любую рабочую станцию, куда выполнил вход пользователь.
  • Local — «тяжелая» часть профиля, содержит кеш, временные файлы и иные, применимые только к текущему ПК настройки. Может достигать значительных размеров, по сети не перемещается.
  • LocalLow — локальные данные с низкой целостностью. В данном случае мы снова имеем неудачный перевод термина low integrity level, на самом деле уровни целостности — это еще один механизм обеспечения безопасности. Не вдаваясь в подробности можно сказать, что высокой целостностью обладают данные и процессы системы, стандартной — пользователя, низкой — потенциально опасные. Если заглянуть в данную папку, то мы увидим там данные связанные с браузерами, флеш-плеером и т.п. Логика здесь проста — в случае какой-либо нештатной ситуации или атаки процессы запущенные из этой папки не будут иметь доступа к данным пользователя.

А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще. Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER.DAT. Если включить отображение защищенных системных файлов, то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.

Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER.DAT находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.

Файлы ntuser.dat.LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем. Файлы с расширением regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр. В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.

Наименьший интерес представляют файлы blf — это журнал резервного копирования ветки реестра, например, штатным инструментом Восстановление системы.

Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.

Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя

Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:

В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку

Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным «хвостом», которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:

Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием bak.

Теперь наша задача переименовать основной профиль в bak, а bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba, затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak, и снова переименовываем ba в bak.

Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak, в этом случае просто уберите ее расширение.

Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.

Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.

Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных

Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля. Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь — это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.

Поэтому мы рекомендуем иной способ. Снова открываем редактор реестра переходим в

и удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.

После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.

Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае — это учетная запись temp.

После чего выходим из нашей основной учетной записи (или перезагружаемся) и входим во вспомогательный аккаунт. Наша задача — скопировать все содержимое старой папки профиля, кроме файлов NTUSER, в новую папку. Для этих целей лучше использовать файловый менеджер (Total Commander, Far и т.д.) запущенный с правами администратора.

По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах. Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз. Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.

После того, как вы некоторое время поработаете с системой и убедитесь, что всё находится на своих местах и работает как надо — можете удалить старую папку и дополнительную учетную запись.

Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365

Вы можете увидеть одну или несколько из следующих ошибок.

«Microsoft Office не может найти вашу лицензию для этого приложения. Попытка восстановления не удалась или была отменена. Система Microsoft Office сейчас будет закрыта».

или «Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.»

Или следующая ошибка:

«К сожалению, не удается подключиться к вашей учетной записи. Если вы активируете Office в Office 365, повторите попытку позже».

«Sorry, we can’t connect to your account. Please try again later».

В журнале событий приложения вы найдете одну или несколько ошибок с источником ошибки — «Microsoft Office 16″ и кодом события «2011″ — «Office Subscription licensing exception.» — Ошибка лицензирования Microsoft Office.

Если вы создаете свой главный образ Office365 с помощью Citrix App Layering, обязательно проверьте следующие файлы журнала:

  • C: Windows Setup Scripts ActivateOffice_log.txt
  • C: Windows Setup Scripts kmsdir kmssetup.log

Как сбросить пароль BIOS?

Пароль BIOS — один из самых старых способов защиты компьютера от несанкционированного доступа и один из самых распространенных. Почему? Это одно из самых эффективных средств, если пользователь не имеет доступа к системному блоку. В противном случае, это все равно, что запереть дом на множество замков и оставить открытым окно.

Установки BIOS по умолчанию во всех системных платах не хранят информацию о паролях. Так что все, что нужно сделать, чтобы убрать пароль BIOS, — просто сбросить текущие установки, восстановив конфигурацию по умолчанию. Но помните, что сброс текущих настроек BIOS уничтожит не только пароль, но и все те настройки, которые вы устанавливали самостоятельно.

Есть два способа сбросить настройки BIOS. У большинства системных плат есть специальный джампер для очистки CMOS (память, в которой хранятся настройки BIOS). Обычно этот джампер находится около батарейки на системной плате, но для полной уверенности желательно обратиться к инструкции от материнской платы. На некоторых материнских платах вместо джампера есть просто два контакта, которые для сброса CMOS нужно замкнуть металлическим предметом, например, отверткой.

Если на вашей плате есть джампер, то для очистки CMOS выключите компьютер, установите перемычку так, чтобы она замыкала контакты джампера, и нажмите кнопку включения компьютера. Ваш компьютер не начнет загружаться, но установки в CMOS будут сброшены. Уберите перемычку и снова включите компьютер. Скорее всего, вы увидите на экране просьбу нажать F1, чтобы произвести установку параметров BIOS. Если вас устраивают установки по умолчанию, нажмите F1, а в меню BIOS выберите пункт ‘Save and exit’ (сохранить и выйти). После этого компьютер загрузится как обычно, за исключением пароля BIOS.

Если вы не знаете, где на вашей плате находится необходимый джампер или его вообще нет, что вполне возможно, придется пойти другим путем. На каждой системной плате есть батарейка, которая является источником питания для памяти CMOS, позволяя сохранять информацию. Как правило, это стандартная батарейка CR2032.

Чтобы очистить CMOS, выключите компьютер и извлеките батарейку (возможно, вам понадобится тонкая отвертка). Через 5-10 минут установите батарейку на место и включите компьютер. В BIOS будут установлены параметры по умолчанию, а пароля не будет. Для продолжения загрузки нужно будет нажать клавишу F1, и если вас устраивают установки по умолчанию, выбрать в появившемся меню BIOS пункт ‘Save and exit’.

Как вы убедились, все это очень просто на настольном компьютере, а вот с ноутбуком пароль BIOS может стать серьезной проблемой. Из-за частых краж портативных компьютеров, производители позаботились о том, чтобы получить доступ, минуя пароль, было практически невозможно. Так что, если вы забыли пароль BIOS у своего ноутбука, скорее всего, вам придется обратиться в сервисный центр производителя.

Телефон

Выберите вкладку «Телефон», чтобы совершать телефонные вызовы, просматривать историю вызовов и воспроизводить сообщения голосовой почты с помощью Zoom Phone.

Примечание. Требуется лицензия Zoom Phone.

  • Вкладка «История». Просмотреть и удалить историю вызовов и записи.
  • Вкладка «Голосовая почта». Воспроизвести сообщения голосовой почты или управлять ими.
  • Панель набора номера. Совершать исходящие вызовы в результате ввода номера телефона вручную или поиска по контактам.

Подробнее об использовании функций Zoom Phone.

Проблема связана с драйверами графической системы

Последнее, что стоит сделать, если Windows 10 не сохраняет состояние значков на рабочем столе, — обновить драйвер видеокарты и монитора.

Чтобы не путешествовать по сайтам в поисках подходящего (свежего) программного обеспечения для своего компьютера, не дожидаться скачивания установочных файлов, их распаковки и не выполнять рутинных кликов по кнопкам инсталлятора, отказываясь от добавления в систему постороннего ПО, воспользуемся популярной утилитой для обновления драйверов DriverBooster.

  • Заходим на русскоязычную версию официального сайта компании Iobit и загружаем приложение.

  • Запускаем инсталлятор и отказываемся от установки SystemCare Free.

  • Запускам DriverBooster и дожидаемся завершения сканирования.

  • Кликаем «Обновить» возле иконки графического адаптера и монитора поочередно или «Обновить все», если пользуетесь зарегистрированной/взломанной версией утилиты.
  • Выполняем перезагрузку компьютера.

Обновить драйверы видеоадаптера и монитора также поможет Snappy Drivers. Порой с задачей справляется и Центр обновления Windows, но сильно полагаться на его функционал не стоит. Особенно в деле загрузки драйвера для старого монитора.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector